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Mapeamento do percurso do cliente

Guia de mercado do Gartner 2021 para Gestão de Comunicação com o Cliente

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Ícone de computador conectado a pessoas felizes recebendo comunicações em dispositivos digitais
Relatório do analista
Explore a análise crítica de mercado e as recomendações de seleção de fornecedores do Guia de Mercado Gartner 2021 para Gestão de Comunicação com o Cliente com acesso gratuito a relatórios, cortesia da Quadient.

Folha de Dados da Inspire Journey

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Folheto
Pronto para transformar o seu CX? Faça o download de uma cópia da Folha de Dados da Viagem Inspire da Quadient para saber mais.

CCM 101: Um Guia para Iniciantes em Tecnologia de Gestão de Comunicações os Clientes

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Ovum Report: Customer Journey Management's Path to Optimization

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Relatório do analista
Download this complimentary Ovum report provided by Quadient to learn how to navigate, survive, and thrive in this increasingly complex landscape.

What is Customer Journey Mapping?

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Learn more about what customer journey mapping is in this complementary explainer video from Quadient.

Best Practices in Customer Journey Mapping

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Discover the best practices in customer journey mapping from global customer journey mapping leader Quadient.

Um guia prático de introdução à orquestração do percurso do cliente

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Relatório do analista
Este livro electrónico tem como objectivo desmistificar os conceitos em torno da gestão de viagens do cliente, e fornece orientação prática sobre como implementar com sucesso a orquestração de viagens do cliente na sua organização.

The secret to improving your customer retention rate

Submitted by h.meyernoble on Wed, 20/07/2022 - 11:32
close up thoughtful guy sitting on couch and talking on speakerphone

Due to Covid-19, many organizations have slashed their marketing budgets.

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British Gas Selects Quadient’s Customer Journey Mapping to Provide Superior Communication-Driven Customer Experiences

Submitted by h.meyernoble on Thu, 07/01/2021 - 11:01

Quadient (Euronext Paris: QDT),

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Quadient to Speak at Guidewire Connections on How Journey Mapping Improves the Customer Experience

Submitted by h.meyernoble on Tue, 17/11/2020 - 10:51

Quadient (Euronext Paris: QDT), 

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