Muitas pequenas e médias empresas ainda dependem de processos manuais repetitivos para enviar documentos transacionais essenciais, tais como faturas, extratos, avisos e contratos. Um fluxo de trabalho de correio otimizado atende às necessidades e exigências de seu negócio, seus clientes e aproveita ao máximo seu capital humano interno. Este white paper explora e compara os resultados comerciais e o impacto do uso manual, parcial e totalmente automatizado para cumprir seu fluxo de trabalho de saída de documentos. Quanto o engagement dos funcionários influencia sua experiência de cliente, e qual é o cenário mais propenso a erros? A resposta pode surpreendê-lo.
Neste white paper, vamos examinar:
- O que é automação de processos comerciais (BPA)?
- Como a BPA se relaciona com os Processos de Correio de Saída
- Um Estudo Piloto incluindo Metodologia e Materiais
- Uma revisão da preparação e processamento manual
- Observações e percepções qualitativas
- Gerenciamento da Automação de Processos Parciais
- Observações Qualitativas e Perspectivas
- Erros de composição
- Tipologia de Erros e Impacto Potencial
- Integração da automação completa do processo
- Alternativas adicionais de automação
- O ponto de vista do funcionário
- O caminho para o futuro
Faça o download do white paper para mais informações.
