Abordar os obstáculos à equidade digital 

De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), mais de 1,3 mil milhões de pessoas vivem com uma deficiência significativa. Isto representa aproximadamente 16% da população mundial, ou seja, 1 em cada 6 de nós, e com uma população cada vez mais envelhecida, prevê-se que estes números só aumentem. 

Apesar do impulso para a equidade digital para dar resposta a este segmento crescente de clientes, muitas empresas não conseguiram resolver os problemas de acessibilidade dos muitos PDF disponíveis nos seus sítios Web, armazenados nos seus arquivos e enviados regularmente aos clientes através de canais digtais. Os documentos PDF padrão são difíceis de compreender para as pessoas com determinadas deficiências cognitivas, motoras e visuais, limitando a sua capacidade de atuar em comunicações críticas, tais como facturas, extractos, contratos, avisos e apólices de seguro. Isto resulta em maus resultados para os clientes e numa experiência digital que afasta os principais grupos demográficos.

PDF/UA: Norma internacional para a acessibilidade dos documentos 

Publicada como uma norma internacional (ISO 14289), a norma PDF/UA fornece um conjunto de especificações técnicas que um PDF deve cumprir para tornar o conteúdo legível para dispositivos de assistência utilizados por pessoas com deficiência, tais como leitores de ecrã, software de conversão de texto em voz e teclados adaptáveis. Um documento PDF/UA permite que todos os utilizadores, independentemente das suas capacidades, acedam de forma independente às informações contidas no PDF. Um documento PDF/UA é universalmente acessível e está em conformidade com outras leis de acessibilidade importantes, incluindo WCAG 2.0, Secção 508, Secção 1557, EN 301 549 e a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA).

Embora a norma seja há muito considerada como a melhor prática, a Lei Europeia da Acessibilidade (EAA) e leis nacionais e regionais semelhantes estão a fazer da acessibilidade digital uma obrigação comercial. A conformidade com a norma PDF/UA é agora fundamental para evitar sanções legais e danos na marca. Otimizar os documentos para acessibilidade não é apenas uma questão de conformidade - é uma questão de equidade social e inclusão, garantindo que as pessoas com deficiência têm igual acesso à informação digital.

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O Inspire Adapt é uma solução de acessibilidade de PDF escalável que reduz o tempo, as despesas e o esforço envolvidos na correção manual de documentos. A solução suporta a conversão de documentos a pedido e a nível de lote através de um fluxo de trabalho de processamento automatizado criado para suportar a correção de documentos de grande volume. Os documentos são automaticamente indexados e etiquetados, com modelos criados para aplicar automaticamente a correção a lotes inteiros de ficheiros. Ao adotar a automatização da acessibilidade de nível superior, a sua organização pode evitar riscos legais e, ao mesmo tempo, permitir que todos os clientes interajam sem esforço com o seu conteúdo PDF.

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