A Engie é uma multinacional francesa conhecida por fornecer uma gama diversificada de soluções energéticas e ambientais a um amplo espetro de clientes, desde consumidores individuais a grandes empresas e governos.
Ao preparar-se para lançar a sua oferta de Gás Verde - uma iniciativa que garante aos consumidores que 10% do seu gás é proveniente de fontes renováveis - a Engie procurou criar comunicações impactantes para os clientes que apresentassem uma identidade visual atraente, ao mesmo tempo que transmitissem eficazmente a importância do seu novo programa de consciência ecológica.
Confrontada com um prazo rigoroso de dois meses, a Engie navegou através das complexidades inerentes a uma empresa da sua dimensão num sector fortemente regulamentado. A implantação do Quadient Inspire - uma solução de gerenciamento de comunicação com o cliente (CCM) totalmente integrada e em qualquer local - foi fundamental para superar os desafios, permitindo que a equipe da Engie reformulasse completamente sua abordagem de comunicação com o cliente.
