De staat van de klantervaring
In dit eBook hebben wij doordachte gezichtspunten verzameld over de trends, voorspellingen en oplossingen die uw bedrijf in 2021 en daarna aanzienlijk zullen beïnvloeden.
Top 3 richtlijnen voor veranderingsbeheer voor uw CCM-migratie
Onlangs schreef ik over hoe de nieuwe op AI, ML en NLP gebaseerde technologie van Quadient kan helpen bij het schrijven van RFP's door duizenden of zelfs miljoenen van uw klantcommunica
IDC MarketScape: Beoordeling wereldwijde Cloud CCM-toepassingen 2022
Krijg gratis toegang tot de langverwachte IDC MarketScape: Worldwide Cloud Customer Communications Management Applications 2022 Vendor Assessment, een rapport dat een 360-graden beeld geeft van de mogelijkheden, strategieën en het marktaandeel van leveranciers.