Inspire Flex を使用すると、組織は 1 つの一元化されたプラットフォームから、すべてのチャネルにわたってパーソナライズされたコンプライアンスに準拠した顧客コミュニケーションを作成し、提供することができます。

技術に詳しくないビジネスユーザーでも、すべてのチャネルでパーソナライズされたコンプライアンスに準拠したコンテンツを安全に設計、管理、配信できるようにすることで、市場の変化に迅速に対応し、デジタルトランスフォーメーションをスピードアップします。 これらはすべて、サイロ化されたワークフローを排除し、ITの必要性を減らす1つの使いやすいプラットフォームから実現します。

Quadient Inspire の基盤は、ソリューション間の情報を円滑に移行させる非常に高度な専用レイヤーで、既存の IT システムをシンプルかつ迅速に統合する部分にあります。これにより、既存のデータフィードやファイルの分析と再処理に要する貴重な IT リソースと数か月分のプロジェクト時間を節約できます。 

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Quadientとの連携は、受け取る新しいソリューションの力だけでなく、不要になった古いソリューションからの移行を緩和することです。 当社の強力な移行テクノロジーは、人工知能、機械学習、自然言語処理を、すべてのチャネルでレガシーシステムを廃止するという時間のかかる問題に適用し、数千人時間を節約し、既存の顧客向けコミュニケーションに対するこれまで見られなかった洞察を提供します。

コンテンツの変更予定についてメールで延々議論を重ねることに飽き飽きしていませんか？手動の承認プロセスの行き詰まりによるボトルネックにウンザリしていませんか？コミュニケーション作成と承認プロセス全体でコンプライアンス、法務、IT、事業部門のチームによるコラボレーションを実現して、コンプライアンスリスクを低減し、効率性を向上させましょう。すべてのチャネルに1か所から変更を加え、適用する場所を自由に選択できます。必要に応じてコンテンツブロックをロックし、法定の文言を保護することも可能です。高度で自在にカスタマイズが可能な Quadient Inspire の承認テクノロジーで、ドキュメントの共有、送付、承認や追跡に加え、完全な監査証跡付きの変更が実現します。

Inspire Journeyを使用すると、すべての顧客向けコミュニケーションをカスタマージャーニーマップに結び付け、すべてのコミュニケーションプロジェクトが最高レベルでエンタープライズCX戦略に責任を負うことが保証されます。社内の利害関係者は、ツール内で簡単にコラボレーションして継続的なフィードバックを共有できるため、リアルタイムで改善を行うことができます。