Engie è una multinazionale francese rinomata per la fornitura di una vasta gamma di soluzioni energetiche e ambientali a un ampio spettro di clienti, dai singoli consumatori alle grandi aziende e ai governi.
Nel prepararsi a lanciare la sua offerta Green Gas - un’iniziativa che assicura ai consumatori che il 10% del loro gas proviene da fonti rinnovabili - Engie ha cercato di creare comunicazioni di grande impatto con i clienti che presentassero un’identità visiva convincente e allo stesso tempo trasmettessero efficacemente l’importanza del suo nuovo programma ecoconsapevole.
Di fronte a una scadenza stringente di due mesi, Engie ha navigato attraverso le complessità inerenti a un’attività di ampia portata in un settore fortemente regolamentato. L’implementazione di Quadient Inspire, una soluzione di customer communication management (CCM) any-premise e completamente integrata, è stata fondamentale per superare le sfide, consentendo al team di Engie di rinnovare completamente il proprio approccio alla comunicazione con i clienti.
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