Scheda tecnica di Inspire Journey

Inspire Journey: Mappatura, analisi e orchestrazione sofisticata del viaggio del cliente da parte del fornitore di soluzioni di gestione delle comunicazioni con i clienti (CCM) più affidabile al mondo.

Inspire Journey è l'unica soluzione di gestione del viaggio basata sul cloud che integra la mappatura del viaggio del cliente, l'analisi e le tecnologie di orchestrazione per offrire esperienze customer-first. 

Le capacità principali includono:

• Mappatura intuitiva
• Strumenti di disegno avanzati 
• Organizzare le esperienze 
• Migliorare i dati dei clienti 
• Gestisca la sua esperienza in un unico luogo 
• Si integri con la sua organizzazione 
• Rompere i silos interni 
• Inizio del progetto e definizione delle priorità 
• Esporti le sue mappe di viaggio 
• Controllare le comunicazioni all'interno del viaggio 

È pronto a trasformare la sua CX? Scarichi una copia della scheda tecnica per saperne di più.