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Opérations

Quadient accompagne Saveurs de Bourgogne dans la gestion de ses envois de colis

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photo d'un camion avec cargaison de conteneurs industriels
Témoignage client
Découvrez notre rencontre de Mr Louvrier, Gestionnaire du site et Chef de projet e-commerce du site Saveurs de Bourgogne.

Brochure Services Quadient

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femme qui lit un brochure sur so canape
Brochure
Téléchargez notre brochure ici pour en savoir plus : Brochure Services Quadient.

British Gas choisit la solution de cartographie du parcours client Quadient pour offrir une expérience client exceptionnelle axée sur la communication

Submitted by r.couturier on Thu 07/01/2021 - 16:06

 

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IDC : un nouveau rapport confirme le leadership de Quadient sur le marché des logiciels de gestion des communications clients

Submitted by r.couturier on Tue 15/12/2020 - 16:06
personne tenant un globe numérique avec des icônes de connexion l'encerclant devant un coucher de soleil

Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visan

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Quadient et Duck Creek Technologies s'associent pour renforcer la gestion de l'expérience client des compagnies d’assurance

Submitted by r.couturier on Mon 14/12/2020 - 16:06

Quadient (Euronext Paris : QDT), un leader des solutions d’entreprise visan

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Faire passer les communications avec les clients des services publics au niveau supérieur

Submitted by r.couturier on Wed 16/09/2020 - 16:06
Pylônes électriques au coucher du soleil

Les services publics en tant que marchandise monopolistique

Les services publics sont considérés comme des fournisseurs monopolistiques de marchandises depuis des décennies, les produits

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4 étapes de la transformation client : une série

Submitted by r.couturier on Mon 27/04/2020 - 15:23
Trois opérateurs de support client travaillant ensemble avec des casques d’écoute à un bureau sur des ordinateurs de bureau

Étape 1 : Analyse

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À mesure que les organisations réfléchissent, la transformation numérique devient un impératif.

Submitted by r.daleman on Wed 15/04/2020 - 23:29
Digital city skyline projected on a smartphone

 

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Modèle de maturité CCM : où vous situez-vous ?

Submitted by a.kassim-lakha… on Tue 19/07/2022 - 18:23
Un gros plan d'une main masculine tenant une sphère numérique de connexions sans fil avec des modèles de figure humaine à l'intérieur. Le concept de communication

Qu'est-ce qu'un modèle de maturité ?

Les modèles de maturité ne sont pas nouveaux.

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Gestion des communications client (CCM) : attention, le vent tourne

Submitted by a.kassim-lakha… on Tue 19/07/2022 - 18:09
Paysage de montagne au coucher du soleil.

Si vous suivez Quadient sur les médias sociaux, ou si vous avez pu assister à nos conférences à l’intention des utilisateurs Inspire Days de 2016, vou

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