Expérience Client

Évitez les obstacles et simplifiez la migration de vos systèmes de gestion des documents et communications clients (CCM). Ce guide vous accompagne pour choisir le bon moment et le modèle de déploiement adapté, afin d'assurer une migration fluide, rapide et en minimisant les temps d'arrêt opérationnels.

Votre solution de gestion des communications clients (CCM) vous offre-t-elle un avantage concurrentiel ou freine-t-elle votre performance ? Faites le test avec notre checklist gratuite. Répondez aux questions et découvrez le niveau de votre solution CCM.

Une société énergétique nordique de premier plan était confrontée à des défis majeurs en matière de gestion documentaire. Découvrez comment Inspire Digital Vault, la solution d'archivage cloud de Quadient a permis à cette société d'améliorer son efficacité opérationnelle.

Vous songez à migrer votre gestion des communications clients (CCM) vers le cloud ? Cette infographie vous présente les 3 erreurs les plus courantes que font les entreprises lors de la migration de leur CCM vers le cloud. De la définition d’objectifs flous à la négligence des exigences régionales. Découvrez également des solutions concrètes pour garantir une transition parfaite.

Découvrez comment le groupe Eclipse, basé aux Pays-Bas, a adopté la technologie Quadient Inspire Flex pour offir une solution CCM as a Service (CCMaaS) flexible et évolutive, conçue pour optimiser et améliorer les processus de communication avec les clients.

PrintMail Solutions héberge des millions de documents pour le compte de ses clients, et les coûts de stockage représentent donc une charge importante. Avec Quadient Archive and Retrieval, PrintMail est en mesure d'héberger, de stocker et de récupérer des documents de manière rapide avec une stabilité et une fiabilité inégalées, tout en réalisant d'importantes économies de temps et d'argent.

De nombreuses entreprises de divers secteurs d’activité font face à la dure réalité que leurs systèmes actuels de gestion des communications clients (CCM) ne sont plus opérationnels. L’absence d’un processus de migration clair ou d’une feuille de route innovante de la part de leur fournisseur actuel les a mis en difficulté, ce qui les a poussés à explorer des solutions alternatives.