Dans l'environnement concurrentiel actuel, les banques et les compagnies d'assurance cherchent à améliorer l'expérience client globale en offrant plus de d'ergonomie, grâce à des interfaces intuitives facilitant au maximum les relations avec l'entreprise.
Toutefois, le risque de conformité est devenu extrêmement élevé. Ces entreprises ont souvent du mal à suivre l'évolution des exigences réglementaires pour éviter les sanctions financières croissantes en cas de non-conformité. Ce livre blanc soutient que la solution consiste à trouver comment impliquer la fonction de conformité dès la phase de conception et de développement des communications.
Comment votre entreprise peut transformer la conformité en avantage concurrentiel
Conformité: les 3 plus grands défis que rencontrent les assureurs et services financiers aujourd'hui
Les 4 clés pour intégrer la conformité dans la conception de l'expérience client
Comment deux entreprises d'envergure ont intégré avec succès la conformité à leur stratégie d'expérience client.
