Optimiser le cash et le recouvrement

La croissance d’une entreprise ne dépend pas seulement de l’importance de son carnet de commandes ou de ses marges, mais aussi de sa capacité à bâtir une trésorerie solide. Ce cash flow disponible est indispensable pour honorer les dépenses courantes (salaires, charges, etc.) et engager des dépenses d’investissements ou de recherche et développement. Or, les factures impayées ou payées avec du retard fragilisent la trésorerie. La dématérialisation des factures électroniques et la mise en place de processus automatisés sont des outils précieux pour optimiser la trésorerie de l’entreprise et limiter les délais de paiement. Un atout notable, identifié pourtant par seulement 19% des services administratifs et financiers selon un récent sondage*.

Passer d’un processus papier à une facturation dématérialisée de vos clients permet en effet d’agir à plusieurs niveaux au bénéfice de la trésorerie et à l’optimisation de son cash flow :

• Grâce à la récupération automatique des informations, directement de l’ERP, l’édition de factures client électronique est plus rapide qu’une saisie manuelle. Leur envoi est immédiat, ce qui réduit le délai de réception et par extension le DSO (délai moyen de paiement). 
• La gestion des recouvrements est la clé d’une trésorerie saine. Or les processus de recouvrement traditionnels sont non seulement fastidieux, mais ils ont souvent un impact négatif sur l’expérience client. La facturation électronique alliée à une plateforme de gestion automatisée permet la mise en place de systèmes automatisés de relance de paiement en cas d’impayé. Grâce à l’envoi de rappels quelques jours avant, puis à la date butoir prévue par le contrat avec le client, la communication est optimisée, les délais de paiement sont réduits et le retour sur investissement, garanti.
• Les informations de facturation, intégrées à vos systèmes ERP, CRM, de comptabilité et de facturation existants, sont rendues facilement disponibles et analysables. En combinant données clients et analyses, vous pourrez établir un état des lieux en temps réel. En optimisant le cycle Order-to-Cash, vous maîtrisez ainsi le besoin en fonds de roulement. 
• L’analyse avancée des comptes clients et de l’historique des paiements permettent aussi d’évaluer le risque de crédit d’un débiteur, d’anticiper le comportement des payeurs et de faire ainsi des projections de trésorerie précises.
• L’ensemble des données, compilées sous forme de reporting, peuvent enfin être partagées avec les collaborateurs des différents services afin de favoriser leur engagement autour de la culture cash dans l’entreprise.

La dématérialisation des factures clients est le parfait projet pilote pour engager une transformation digitale plus globale des services financiers et s’appuyer ainsi sur des outils intelligents d’analyse et d’automatisation en mesure d’optimiser le pilotage de votre trésorerie. Les gains ne se feront pas attendre, aussi bien sur le plan financier qu’en matière d’organisation, de relation commerciale ou d’image.

Selon le baromètre ARC/Ifop (2017) relatif au recouvrement de créances et aux délais de paiement, le retard dans le règlement des factures est la première cause de défaillance des entreprises. Or, la facturation électronique, en automatisant l’enregistrement, l’intégration, l’approbation et le règlement de vos factures fournisseurs, limite les mauvaises surprises de trésorerie, doublées d’éventuelles pénalités de retard.  

* Source : Sondage OpinionWay pour Quadient “Observatoire sur la e-facturation en France” - 2022