Quadient est encore une fois leader sur le classement Aspire CCM-CXM pour le 1er trimestre 2024
Mise à jour du classement CCM-CXM d’Aspire pour le Q1 2024
Aspire, société mondiale d'analyse et d'étude de marché spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications clients (CCM) et de la gestion de l’expérience client (CXM), analyse et note les éditeurs de logiciels et les prestataires de services du secteur. Le classement des éditeurs se présente sous forme de grilles interactives qui constituent l’Aspire Leaderboard, le seul outil interactif de comparaison des éditeurs du secteur qui vous permet d'évaluer les différentes entreprises en fonction des critères les plus importants pour votre entreprise.
Le classement 2024 du premier trimestre est en ligne et Quadient a le plaisir d'annoncer le maintient de notre position de leader.
Quadient conserve sa position de leader
Quadient est fier de conserver sa position de leader sur trois grilles clés du Leaderboard CCM-CXM d’Aspire : les solutions CCM Anyprem, SaaS CCM hébergées et Plateformes de gestion de l’expérience des communications (CXP). Quadient est également l'éditeur le mieux noté sur la gestion du parcours client et l'orchestration omnicanale. Notre classement en tant que leader depuis de nombreuses années témoigne de notre engagement à proposer des solutions de pointe pour répondre à toutes les préférences de déploiement de nos clients tout en faisant progresser la transition du secteur de la CCM vers la CXM.
Les gains obtenus au dernier trimestre 2023 sont confirmés dans cette nouvelle édition du classement, ce qui nous permet de continuer à affirmer notre position en tête du marché. Sur la grille CCM AnyPrem, nous conservons le score le plus élevé pour la puissance de notre plateforme, ce qui témoigne des capacités de notre offre élargie en matière de déploiement dans le cloud, d'intégration de données tierces et d'automatisation intelligente des processus. De plus, en appliquant les filtres liés au parcours client et à l'orchestration omnicanale, Quadient est le leader incontesté sur chacune des trois grilles.
Leader dans plus de dix régions et dans les principaux secteurs
Quadient est notamment classé leader mondial dans trois domaines clés du marché AnyPrem CCM : Assurances, complémentaires santés et secteur public. En ce qui concerne les assurances et le secteur public, Quadient est en tête du classement pour les grandes entreprises, les entreprises de taille moyenne et les PME, ce qui démontre notre capacité à répondre aux exigences de nos clients de toutes tailles. Quadient occupe également la première place dans dix régions sur la grille SaaS : Amérique latine, Mexique, Brésil, Europe, France, Italie, Espagne, Portugal, Europe de l'Est, Moyen-Orient et Afrique du Nord, et Asie Pacifique. Leader dans de multiples régions et domaines, la plateforme CCM de Quadient, Inspire, est à la pointe de la technologie et garantit le succès de nos clients.
Accès Premium de 30 jours pour débloquer toutes les fonctionnalités !
Nous sommes ravis de vous offrir un accès Premium au Leaderboard Aspire, valable 30 jours une fois activé, qui permet de débloquer les éléments suivants :
- Gamme complète de filtres dynamiques et capacités de personnalisation pour les six grilles de classement
- Possibilité d'enregistrer et de partager les vues filtrées avec vos collègues par le biais d'un lien personnalisé
- Notation détaillée de chaque éditeur, par capacité clé et par domaine de vision stratégique
- Profils des éditeurs et analyse des experts, y compris commentaires clients et devis
Activez votre accès premium au Leaderboard Aspire dès aujourd'hui !
Clause de non-responsabilité Aspire
Le classement Aspire est protégé par les™ droits d’auteur d’Aspire Customer Communications Services Ltd. et est basé sur les conclusions et les opinions de l’organisation de conseil d’Aspire. Aspire ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service inclus dans le classement Aspire.
À propos d’Aspire
Aspire Customer Communications Services est une société de conseil spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications client (CCM), de la gestion de l’expérience client (CXM) et de la gestion du parcours client (CJM). Grâce à une expertise approfondie du marché et à des connaissances mondiales, Aspire travaille avec des fournisseurs de logiciels, de services et de solutions, ainsi qu’avec des conseillers aux entreprises et des sociétés de capital-investissement pour les aider à atteindre leurs objectifs CCM. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont Aspire aide les organisations à naviguer dans les complexités du monde des communications clients sur http://www.aspireccs.com.
