Quadient est encore une fois leader sur le classement Aspire CCM-CXM pour le 3e trimestre 2023
Mise à jour du classement 2023 CCM-CXM d’Aspire pour le Q3
Aspire, société mondiale d'analyse et d'étude de marché spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications clients (CCM) et de la gestion de l’expérience client (CXM), analyse et note les éditeurs de logiciels et les prestataires de services du secteur. Le classement des éditeurs se présente sous forme de grilles interactives qui constituent l’Aspire Leaderboard, le seul outil interactif de comparaison des éditeurs du secteur qui vous permet d'évaluer les différentes entreprises en fonction des critères les plus importants pour votre entreprise.
Le classement 2023 du troisième trimestre est en ligne et Quadient a le plaisir d'annoncer le maintient de notre position de leader sur trois segments au sein de cette mise à jour.
Quadient conserve sa position de leader
Quadient est fier de conserver sa position de leader sur trois grilles clés du Leaderboard CCM-CXM d’Aspire : les solutions CCM Anyprem, SaaS CCM hébergées et Plateformes de gestion de l’expérience des communications (CXP). Quadient est ainsi nommé leader depuis 6 ans selon les classements d’Aspire. Ce leadership continu vient récompenser les efforts de Quadient pour exploiter pleinement la puissance du cloud, des données et de l'automatisation pour débloquer de nouvelles possibilités pour nos clients Inspire et Impress.
Nos positionnements SaaS et AnyPrem progressent
Notre positionnement de leader sur la grille CCM SaaS s'est encore amélioré. Avec une augmentation de notre score total, ainsi qu'un bond de six points de notre score de stratégie technique, nous continuons à affirmer notre position sur ce segment de marché CCM à forte croissance.
Sur la grille AnyPrem, nous avons consolidé notre position de leader mondial dans les secteurs des services financiers, de l'assurance et du secteur public, trois des industries majeures de la CCM. Nous avons également obtenu une augmentation de 10 points pour la force de notre plateforme, ce qui témoigne des nouvelles capacités d'Inspire Release 16 et de l'expansion continue de nos offres de déploiement sur site, dans le cloud hébergé ou public.
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Nous sommes ravis de vous offrir un accès Premium au Leaderboard Aspire, valable 30 jours une fois activé, qui permet de débloquer les éléments suivants :
- Gamme complète de filtres dynamiques et capacités de personnalisation pour les six grilles de classement
- Possibilité d'enregistrer et de partager les vues filtrées avec vos collègues par le biais d'un lien personnalisé
- Notation détaillée de chaque éditeur, par capacité clé et par domaine de vision stratégique
- Profils des éditeurs et analyse des experts, y compris commentaires clients et devis
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Clause de non-responsabilité Aspire
Le classement Aspire est protégé par les™ droits d’auteur d’Aspire Customer Communications Services Ltd. et est basé sur les conclusions et les opinions de l’organisation de conseil d’Aspire. Aspire ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service inclus dans le classement Aspire.
À propos d’Aspire
Aspire Customer Communications Services est une société de conseil spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications client (CCM), de la gestion de l’expérience client (CXM) et de la gestion du parcours client (CJM). Grâce à une expertise approfondie du marché et à des connaissances mondiales, Aspire travaille avec des fournisseurs de logiciels, de services et de solutions, ainsi qu’avec des conseillers aux entreprises et des sociétés de capital-investissement pour les aider à atteindre leurs objectifs CCM. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont Aspire aide les organisations à naviguer dans les complexités du monde des communications clients sur http://www.aspireccs.com.
