Quadient est encore une fois leader sur le classement Aspire CCM-CXM pour le 2e trimestre 2023
Le classement 2023 CCM-CXM d’Aspire est disponible
Aspire, société mondiale d'analyse et d'étude de marché spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications clients (CCM) et de la gestion de l’expérience client (CXM), analyse et note les éditeurs de logiciels et les prestataires de services du secteur. Le classement des éditeurs se présente sous forme de grilles interactives qui constituent l’Aspire Leaderboard, le seul outil interactif de comparaison des éditeurs du secteur qui vous permet d'évaluer les différentes entreprises en fonction des critères les plus importants pour votre entreprise.
Le classement 2023 du deuxième trimestre vient de sortir. Celui-ci illustre l’accélération de la transition de la CCM vers la CXM et la domination grandissante des solutions CCM basées sur le cloud. Alors que les dirigeants doivent s’appuyer sur l’expérience client pour naviguer la période d’incertitude économique que nous traversons, l’évaluation du marché et de la compétitivité des éditeurs est plus que jamais cruciale.
Quadient conserve sa position de leader
Quadient est fier de conserver sa position de leader sur trois grilles clés du Leaderboard CCM-CXM d’Aspire : les solutions CCM Anyprem, SaaS CCM hébergées et Plateformes de gestion de l’expérience des communications (CXP). Quadient est ainsi nommé leader depuis 6 ans selon les classements d’Aspire. Ce leadership continu vient récompenser les efforts de Quadient pour exploiter pleinement la puissance du cloud, des données et de l'automatisation pour débloquer de nouvelles possibilités pour nos clients Inspire et Impress.
"Les dernières évolutions démontrent clairement l'engagement continu de Quadient sur le marché CCM-CXM. Quadient continue de repousser les limites de l’expérience client tout en maintenant un taux de satisfaction clients élevé et en observant une bonne traction sur le marché [...]" a déclaré Kaspar Roos, PDG et fondateur d'Aspire.
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Nous sommes ravis de vous offrir un accès Premium au Leaderboard Aspire, valable 30 jours une fois activé, qui permet de débloquer les éléments suivants :
- Gamme complète de filtres dynamiques et capacités de personnalisation pour les six grilles de classement
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- Profils des éditeurs et analyse des experts, y compris commentaires clients et devis
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Clause de non-responsabilité Aspire
Le classement Aspire est protégé par les™ droits d’auteur d’Aspire Customer Communications Services Ltd. et est basé sur les conclusions et les opinions de l’organisation de conseil d’Aspire. Aspire ne cautionne aucun fournisseur, produit ou service inclus dans le classement Aspire.
À propos d’Aspire
Aspire Customer Communications Services est une société de conseil spécialisée dans les secteurs de la gestion des communications client (CCM), de la gestion de l’expérience client (CXM) et de la gestion du parcours client (CJM). Grâce à une expertise approfondie du marché et à des connaissances mondiales, Aspire travaille avec des fournisseurs de logiciels, de services et de solutions, ainsi qu’avec des conseillers aux entreprises et des sociétés de capital-investissement pour les aider à atteindre leurs objectifs CCM. Vous trouverez plus d’informations sur la façon dont Aspire aide les organisations à naviguer dans les complexités du monde des communications clients sur http://www.aspireccs.com.
