Gérer les finances de votre entreprise peut être un peu comme jouer à un jeu de Jenga, en craignant toujours que si vous déplacez la mauvaise pièce, la tour va basculer.
Heureusement, les bilans sont là pour vous aider à mieux jouer, vous offrant une vision claire de votre situation financière à un moment donné.
Les comptes débiteurs sont une partie essentielle du bilan, détaillant le montant d’argent que vous devez aux clients. Cependant, il est important de voir la comptabilité client dans son contexte. Bien qu’il soit considéré comme un actif, le document ne fait pas de différence entre l’argent actuellement en votre possession et ce que vous n’avez pas encore reçu. Jusqu’à ce que les clients paient leurs factures, ces fonds sont essentiellement bloqués. L’automatisation du processus de recouvrement peut vous aider à vous assurer que vous convertissez ce solde en espèces.
Écouter le Ratio
S’assurer que votre entreprise a optimisé son ratio ART est une étape clé pour améliorer les bilans. Le calcul du nombre vous donnera une idée de l’efficacité avec laquelle vous collectez actuellement. Il s’agit d’un processus simple en deux étapes :
- Début comptabilité client + Fin comptabilité client/2 = Comptes débiteurs nets
- Ventes nettes à crédit/comptabilité client net = Ratio ART
En général, un nombre plus élevé indique un processus plus efficace ou une politique plus conservatrice. Pour donner le contexte statistique, il est utile de le comparer avec des périodes similaires dans le passé, ainsi que la performance d’entreprises similaires à la vôtre – des informations qui peuvent être trouvées par le biais d’organisations comme la National Association of Credit Management, la Credit Research Foundation ou par le biais de groupes de pairs de l’industrie.
Une fois que vous connaissez votre ratio ART, les conseils suivants peuvent vous aider à tirer le meilleur parti de vos comptes clients, assurant ainsi de meilleurs bilans.
N’oubliez pas d’écrire
Les clients sont occupés, et quand quelque chose n’est pas gardé à l’esprit, il est facile de l’oublier. C’est pourquoi 60% des factures sont payées en retard.
Selon Deloitte, l’une des erreurs les plus courantes commises en comptabilité client est l’omission de faire un suivi régulier des factures en souffrance en temps opportun.
Une solution d’automatisation comme Quadient Comptes Clients vous permet de planifier facilement des rappels réguliers par e-mail à partir du moment où une facture est livrée jusqu’à ce qu’elle soit payée. Les cadences sont personnalisables, ce qui vous permet d’adapter les messages à des segments d’audience spécifiques.
La précision est tout
Un autre obstacle courant au succès de la comptabilité client est la mauvaise donnée ou les erreurs qui entraînent des litiges et des retards de paiement. Il est facile d’entrer le mauvais montant en dollars ou de calculer les taxes de manière incorrecte si vous gérez le processus manuellement et travaillez entre plusieurs systèmes tels que des feuilles de calcul et un ERP.
Quadient Comptes Clients s’intègre à vos autres solutions et réduit le risque d’erreurs dans le processus de saisie des données. De meilleures données signifient des paiements plus rapides, libérant l’argent de votre bilan.
Entreprise risquée ? Plus maintenant !
La plupart des représentants des ventes feront tout ce qu’il faut pour attirer ces clients difficiles à obtenir. Cependant, s’ils ne sont pas en mesure de communiquer facilement avec votre service de comptabilité client, cette motivation même peut entraîner des problèmes. Sans informations telles que les comportements de paiement passés, votre équipe de vente peut dépasser les limites de crédit dans les situations à haut risque qui entraînent des factures impayées.
Bien que votre bilan puisse en tenir compte en partie en estimant les créances irrécouvrables, vous pouvez minimiser l’impact potentiel grâce à l’automatisation. La transparence interne offerte permet à vos commerciaux de voir quels clients valent des offres agressives et lesquels méritent une approche modérée.
L’avenir de votre entreprise ne devrait pas sembler difficile. L’automatisation vous donne la stabilité et les outils dont vous avez besoin pour maintenir votre assise financière. Pour en savoir plus sur la façon dont des solutions comme Quadient Comptes Clients peuvent vous permettre de vous sentir stable, découvrez la page dédiée.
