Inspire Digital Vault est une solution d'archivage SaaS qui optimise la gestion documentaire, renforce la conformité et s'intègre à Inspire Evolve. Elle remplace les systèmes hérités déployés sur site qui sont coûteux et rigides pour incarner une alternative cloud sécurisée et évolutive, améliorant ainsi l'efficacité et la communication client.
Couplée à Inspire Evolve, la solution leader de gestion des communications clients (CCM), Inspire Digital Vault offre aux organisations un processus de gestion documentaire fluide et intégré, de l'édition, à l'envoi et à l’archivage sécurisé. Ensemble, ces solutions modernisent les flux documentaires, optimisent l’efficacité opérationnelle et permettent aux organisations de répondre aux attentes des clients en matière d'expérience utilisateur tout en garantissant une parfaite conformité aux réglementations en pleine évolution.
Accompagner l’évolution des entreprises
Historiquement, les entreprises s’appuyaient sur des systèmes ECM (Enterprise Content Management) ou des solutions d’archivage héritées pour stocker leurs documents et communications clients stratégiques. Bien que performantes à l’époque, ces solutions sont devenues coûteuses, rigides et inadaptées aux exigences actuelles.
Parmi les obstacles rencontrés, on peut citer :
- Coûts élevés : les infrastructures sur site nécessitent des investissements conséquents et une maintenance continue.
- Manque de flexibilité : les systèmes hérités peinent à s’adapter aux évolutions réglementaires et aux nouveaux besoins métiers.
- Risques de non-conformité : la multiplication des réglementations (RGPD, European Accessibility Act, ISO 14641, etc.) expose les entreprises à des sanctions.
Par ailleurs, bien que performants pour gérer les interactions clients, les CRM manquent souvent de capacités d’archivage adaptées aux exigences de sécurité et de conformité modernes. Cette lacune souligne le besoin d’une solution intégrée, capable de répondre à ces enjeux tout en exploitant les technologies émergentes comme l’IA.
Les principales fonctionnalités d’Inspire Digital Vault
Inspire Digital Vault offre aux entreprises une gestion documentaire efficace et sécurisée grâce à des fonctionnalités avancées :
- Interface intuitive pour les utilisateurs métier : permet une gestion et une récupération simplifiées des documents sans intervention de l'IT, améliorant ainsi la productivité.
- Indexation automatique des documents : chaque document est classé avec des métadonnées, pour une recherche rapide et précise.
- Intégration transparente : les API d'Inspire Digital Vault s’intègrent facilement à Inspire Evolve, aux ERP, CRM, sites web et autres sources de données, créant un écosystème de données unifié.
- Recherche avancée et responsive : les utilisateurs accèdent rapidement aux documents, quel que soit l’appareil utilisé.
- Dépôt de documents à la demande ou par lots : prise en charge des dépôts massifs ou ponctuels avec gestion avancée des erreurs.
- Évolutivité et performance : la solution s’adapte aussi bien aux petites équipes qu’aux grandes entreprises, garantissant des performances optmales quel que soit le volume de documents.
- Traçabilité et conformité : suivi des versions des documents, garantissant transparence et responsabilité en cas d’audit.
- Sécurité renforcée : conformité aux normes ISO 9001, ISO 14641, ISO 27001 et SOC 2, avec chiffrement bout en bout et contrôle strict des accès.
Les avantages d’une solution d’archivage cloud
L’adoption d’une solution SaaS comme Inspire Digital Vault apporte de nombreux bénéfices concrets aux entreprises modernes, citons notamment :
- Réduction des coûts : Inspire Digital Vault élimine les infrastructures sur site coûteuses et réduit les coûts d’exploitation grâce à un modèle de tarification prévisible par abonnement.
- Flexibilité et accessibilité : accessible depuis n’importe où, Inspire Digital Vault facilite le travail hybride et assure la continuité opérationnelle.
- Conformité renforcée : Inspire Digital Vault répond aux réglementations les plus strictes, minimisant les risques de non-conformité et renforçant la confiance des clients.
- Intégration fluide avec Inspire Evolve : l’association d'Inspire Digital Vault avec Inspire Evolve simplifie le parcours documentaire et accélère la communication client.
La montée en puissance de l’archivage SaaS
Le marché des systèmes de gestion documentaire (SGD) connaît une expansion soutenue, avec une valorisation estimée à 6,6 milliards d’euros en 2024 et des projections atteignant 22,5 milliards d’euros d’ici 2032, soit un taux de croissance annuel de 16,6 %. Cette dynamique s’appuie sur une adoption massive du cloud, où 60 % des données d’entreprise étaient déjà stockées en 2022.
Un récent rapport de The Business Research Company détaille ainsi que le marché mondial des solutions d'archivage d'entreprise va connaître une croissance de 11% en 2025, et le cabinet de conseil anticipe que le marché va doubler d'ici 2029, notamment au travers des offres SaaS. Dans ce contexte, l’archivage SaaS ne relève plus d’un choix technologique mais d’une décision stratégique.
Inspire Digital Vault : un levier stratégique pour l’avenir
L’association Inspire Digital Vault et Inspire Evolve transforme la gestion documentaire des entreprises. En offrant une solution sécurisée, évolutive et conforme, Inspire Digital Vault permet aux organisations de :
- Moderniser leurs processus documentaires
- Réduire les coûts opérationnels et la dépendance aux équipes IT
- Garantir une conformité rigoureuse aux réglementations mondiales
- Améliorer l’expérience client grâce à des flux de communication optimisés
Dans un monde en constante évolution, l’adoption de solutions cloud agiles est plus qu’une nécessité, c’est un avantage concurrentiel. Avec Inspire Digital Vault, Quadient propose bien plus qu’une simple solution d’archivage : un véritable levier stratégique pour aider les entreprises à prospérer dans un environnement numérique et réglementaire exigeant.
Transformez votre gestion documentaire dès aujourd’hui avec Quadient et Inspire Digital Vault.
