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Das Customer Experience Management (CXM) stellt einen großen Teilbereich der digitalen Transformation von Unternehmen aller Branchen und Sektoren dar, weil dem Kunden immer mehr Wichtigkeit zukommt. Dieser hat heutzutage eine noch größere Auswahl und einen besseren Zugang zu Produkten und Dienstleistungen aus der ganzen Welt.

In diesem eBook betrachten wir allgemeine Best Practices und geben klare Empfehlungen dazu, wie Serviceanbieter sich weiterentwickeln und Teil der nächsten Digitalisierungswelle in Markt und Industrie werden können.

Mit Quadient Inspire, unserer weltweit führenden Plattform für Customer Communications Management (CCM), können Sie personalisierte, vorschriftskonforme Kundenkommunikation kanalübergreifend von einem zentralen Hub aus erstellen und bereitstellen.

Quadient unterstützt Behörden beim Aufbau flexibler, effektiver und einheitlicher Infrastrukturen zur Unterstützung einer verbesserten Kommunikation mit den Bürgern. Lesen Sie mehr!

Ob Lebens-, Sach- oder Unfallversicherung: Quadients Portfolio branchenführender Lösungen für das Customer Experience Management (CXM) unterstützt Versicherungen beim Aufbau einer flexiblen, effektiven und einheitlichen Infrastruktur für die Kundenkommunikation. Erfahren Sie mehr.

Lesen Sie, vor welchen drei Compliance-Herausforderungen Finanzdienstleister und Versicherungen heutzutage stehen.

Lesen Sie, wie Quadient's CCM-Lösung Unternehmen hilft, personalisierte, relevante und konforme Kommunikation über alle Kanäle auf einer zentralen Plattform zu entwerfen, zu verwalten und zu senden.