Kundenpräferenzen gezielt kanalisieren - Moderner Postversand 2022

Kundenpräferenzen gezielt kanalisieren - Moderner Postversand 2022
Mark Stichert, Experte für die Digitalisierung der Kundenkommunikation bei Quadient und Katharina Storm, Produktmanagerin für den Bereich Intelligent Document Automation, diskutieren die neuesten Erkenntnisse zu Kundenpräferenzen bei der Kommunikation, welche von Markt-Experten zusammengetragen wurden, und zeigen auf, wie mittelständische Unternehmen sich auf diese einstellen können.

XRechnung vs ZUGFeRD vs EDI – E-Rechnungsformate im Vergleich

XRechnung vs ZUGFeRD vs EDI – E-Rechnungsformate im Vergleich
In unserem kostenlosen Webinar "XRechnung vs ZUGFeRD vs EDI – E-Rechnungsformate im Vergleich" geben Ihnen unsere Experten Jürgen Ackermann und Thorsten Kollat einen Überblick über die komplexe Landschaft der verschiedenen, in Deutschland gängigen E-Rechnungsformate, technischen Standards und Übertragungskanäle. Beschrieben werden die Formate XRechnung, ZUGFeRD und EDI sowie deren jeweilige Vor- und Nachteile. Darüber hinaus geben wir Ihnen wichtige Entscheidungshilfen an die Hand und zeigen auf, was Ihre Strategie berücksichtigen sollte und wie beispielsweise ein Workshop zur Definition der Strategie und Implementierung aussehen könnte.

Vorbereitung auf die digitale Rechnungsstellung – 5 Gründe jetzt zu handeln.

Vorbereitung auf die digitale Rechnungsstellung – 5 Gründe jetzt zu handeln.
In unserem Webinar geben unsere Experten Maximilian Wolff und Mark Stichert unter anderem Antwort auf folgende Fragen: Welchen 5 Trends und Herausforderungen müssen sich Mittelständler aktuell in den Bereichen Arbeitsmarkt, Gesetzgebung, Klimapolitik und Digitalisierung stellen? Was für Auswirkungen haben diese auf die Rechnungsstellung und den -ausgang?

Kritische Momente: Kontaktpunkte, die das Kundenerlebnis prägen

Kritische Momente: Kontaktpunkte, die das Kundenerlebnis prägen
In diesem richtungsweisenden eBook untersuchen wir die kritischen "Momente der Wahrheit", skizzieren den Kundenlebenszyklus und zeigen die zentralen Herausforderungen und Chancen im Bereich des Kundenerlebnisses für einige der komplexesten Branchen auf, darunter für den Bankensektor, die Versicherungsbranche, das Gesundheitswesen sowie die Telekommunikations- und die Versorgungsindustrie.

Wie Quinns of Baltinglass mit „Quadient Impress“ die eigene Kundenkommunikation erfolgreich automatisiert hat – und das auf höchstem Niveau

Quinns of Baltinglass Case Study
Heute ist Quinns in der Lage, den gesamten Postausgang elektronisch zu steuern und auszuspielen. Denn Impress von Quadient gruppiert und sortiert nicht nur jeden Monat die knapp 20.000 Blatt umfassende Ausgangspost zuverlässig. Das System sorgt auch dafür, dass Abrechnungen, Belege und andere Transaktionsdokumente zusammen mit dem passenden Marketingmaterial in nur einer Einzelsendung verschickt werden.