Betrieb und Produktion

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Das Tallaght Hospital wollte seine Post- und Dokumentenprozesse rationalisieren, um die Art und Weise zu verbessern, wie die Büroteams im Krankenhaus ihre Postsendungen drucken, verpacken und versenden. Mit der Kuvertiermaschine DS-75i von Quadient und der leistungsstarken Document Output Management Software Quadient Impress konnte das Tallaght Hospital eine zentralisierte Postfunktion einrichten und jedes Jahr erhebliche Vorteile und Einsparungen erzielen.

RowCal hatte Schwierigkeiten, die vorgeschriebenen Mitteilungen rechtzeitig und vorschriftsgemäß an die Hauseigentümer zu versenden, da veraltete Tools und umständliche manuelle Prozesse nur wenigen Mitarbeitern vertraut waren. Nach langer Suche entschied sich RowCal für Quadient Impress, um den Mailingprozess zu optimieren. Mit Impress können die Mitarbeiter Begrüßungsschreiben, Besprechungsmitteilungen und Verbandsaktualisierungen selbst verwalten, Probleme lösen und Fristen einhalten. Die Bearbeitung der Post dauert jetzt weniger als 30 Sekunden, und das Impress Distribute-Modul bereitet die physische Post innerhalb von ein bis drei Tagen für das Postamt vor. Zuvor dauerte dieser Prozess bis zu zwei Wochen.

Kunden mit außergewöhnlichen Erlebnissen zu begeistern, ist heute ein wichtiger Wettbewerbsfaktor, der Unternehmen dabei hilft, Kunden langfristig an sich zu binden. Kunden erwarten heute, dass alle Unternehmen, mit denen sie interagieren, ihren Lieblings-Technologieriesen ähneln. Sie wünschen sich ausnahmslos schnelle, einfache und bequeme Services. Lesen Sie mehr!

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