Fragen, die Sie Ihrem Verkäufer stellen sollten, bevor er Rezessionstaktiken anwendet
Von steigender Inflation bis zu schwächelnden Aktienmärkten, die wirtschaftlichen Aussichten sind derzeit wackelig. Viele Unternehmen ergreifen Maßnahmen, um die Folgen steigender Kosten auszugleichen und sich vor einer zukünftigen Rezession zu schützen, auch die Anbieter von Customer Communication Management (CCM) Technologie.
Gängige Praxis von Technologieanbietern in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs sind Vertragsprüfungen. Dabei analysieren sie alle aktuellen Lizenzverträge und suchen nach Verstößen, damit sie Nachzahlungen für Überschreitungen verlangen oder die Preise erhöhen können. Bevor Ihr Anbieter für Customer Communications Management (CCM) diese Rezessionstaktik bei Ihnen anwendet, ist es wichtig, Fragen zu Abrechnung, Lizenzmanagement, Berichterstattung und Aufschlägen zu stellen. So erhalten Sie das nötige Wissen, um präventive Maßnahmen zu ergreifen und sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihrer Investition herausholen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass unerwartete Überschreitungen Sie daran hindern, den erwarteten ROI zu erreichen, oder dass Ihre Lösung nicht mit Ihren sich ändernden Anforderungen skaliert, dann ist dies der Guide für Sie!
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- Kritische Aufschläge, deren Sie sich bewusst sein müssen und wie Sie die Kontrolle behalten
- Warum Nutzungsberichte in Echtzeit der Schlüssel zur Einhaltung von Ansprüchen sind
- Tipps zum Schutz Ihrer vertraglichen Rechte im Falle eines Audits
- Wann es an der Zeit ist, zu einem transparenteren, kostengünstigeren Anbieter zu wechseln (und wie)
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