Der Bericht „Novarica Market Navigator“ beinhaltet einen Überblick über die derzeit für Versicherungsunternehmen in den USA erhältlichen eigenständigen Systeme für Dokumentenverwaltung/Enterprise Content Management (ECM) und Dokumentenerstellung/Customer Communications Management (CCM). In dem Bericht werden die Lösungen von 20 Anbietern vorgestellt. Die Profile enthalten Angaben zum betreffenden Unternehmen, der eingesetzten Technologie, Differenzierungsmerkmalen, Kundenstamm, unterstützten Branchen, Optionen zur Bereitstellung, Implementierungsansätzen, Upgrades/Erweiterungen und Kernfunktionen.
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