Die versteckten Gefahren veralteter Customer Communications Management (CCM)-Systeme

Verzögerungen bei der Überholung alter Systeme mögen auf den ersten Blick harmlos erscheinen. Dieser Glaube beruht jedoch häufig auf folgenden Annahmen:

• Die bestehenden Werkzeuge und Prozesse werden weiter funktionieren wie bisher.  
• Der größte Nachteil besteht darin, dass Sie neuere Technologien nicht nutzen können.  

Alte Systeme können Ihr Unternehmen jedoch Risiken aussetzen, die Sie vielleicht gar nicht erwarten. Laden Sie die Infografik herunter, um zu sehen, welche Gefahren unter der Oberfläche lauern.