I dagens digitala tidsålder måste företagen anpassa sig till kundernas förändrade förväntningar genom att tillhandahålla korrekt, säker och personlig kommunikation i flera olika kanaler. På Quadient förstår vi denna utmaning och erbjuder smarta lösningar för utskick, digital kommunikation och paketskåp till företag, vilket hjälper dem att samordna sina kundinteraktioner via digitala och fysiska kanaler.
Vi förbereder oss inte bara för framtidens post, vi bygger den också aktivt
För att främja vårt uppdrag och utöka vår räckvidd på marknaden tillkännagav vi nyligen förvärvet av Frama, en viktig aktör på marknaden för lösningar för post- och dokumenthantering och en långsiktig partner. Genom förvärvet tillförs Quadient flera strategiska tillgångar. Vi ser fram emot att erbjuda Framas kunder tillgång till Quadients omfattande utbud av molnbaserad intelligent automationsprogramvara och lösningar för paketskåp.
En mängd kombinerade tillgångar för att hjälpa företag att digitalisera sin kundkommunikation
En av Framas viktigaste tillgångar är deras långsiktiga expertis inom lösningar för posthantering och dokumenthantering, och deras kunskap om Quadients postrelaterade lösningar som de redan har sålt vidare under Framas varumärke. Denna expertis har gjort det möjligt för Frama att framgångsrikt bygga upp en solid kundbas med 30.000 små och medelstora företag globalt, särskilt i Europa.
Vi är nu glada över att kunna välkomna Framas kunder till Quadients globala kundgrupp med över 400 000 organisationer av alla storlekar, vilket ger dem tillgång till ett bredare utbud av avancerade digitala lösningar som hjälper dem att hantera sin post och affärskommunikation mer effektivt via de kanaler som kunderna föredrar.
Ett långvarigt engagemang för att skapa de bästa kundupplevelserna
På Quadient förstår vi vikten av att möta nya kundförväntningar. Vi hjälper företag att organisera sina kundinteraktioner via digitala och fysiska kanaler, eftersom kunderna nu förväntar sig att affärskommunikation och transaktioner ska vara korrekta, säkra och personliga i flera olika kanaler.
Vi är också medvetna om att traditionell postdistribution och utdelning fortfarande är en viktig del av många företags verksamhet, särskilt för småföretag. Med Frama-teamen som nu ansluter sig till vår gemenskap är vi redo att fortsätta vår långa tradition av teknisk excellens och enastående kundservice. Tillsammans fortsätter vi att erbjuda de mest innovativa lösningarna till företag som behöver hantera sin post och annan affärskommunikation på ett effektivt sätt, samtidigt som vi utökar vår räckvidd och kapacitet.
Vi lyfter fram vårt uppdrag i alla kanaler för att hjälpa företag i deras digitala omställning
För affärspartners innebär detta förvärv nya möjligheter till tillväxt och samarbete. Vi ser fram emot att arbeta med nya och befintliga partners för att erbjuda ännu mer värde till våra nuvarande och framtida kunder. När vi nu välkomnar Frama-teamen till vår globala gemenskap och låter dem ta del av vår EPIC-företagskultur, ser vi fram emot vår gemensamma framgång och tillväxt.
Genom att kombinera Framas expertis med vår egen är vi redo att utöka vår räckvidd och hjälpa företag att hantera sin kommunikation över fysiska och digitala kanaler genom våra innovativa lösningar för utskick, programvara och paketskåp. Tillsammans är vi glada över att kunna fortsätta hjälpa företag att lyckas i dagens konkurrensutsatta affärsmiljö.
