A Sra. May acumula mais de duas décadas de experiência em marketing de produtos, atuando em grandes corporações do Fortune 500, como IBM e Hewlett-Packard, além de startups, a exemplo da Exstream Software e DataBeam. Seu conhecimento engloba um vasto leque de estratégias de marketing e comunicação, focadas na construção de reconhecimento e preferência de marca. Ela também tem expertise no desenvolvimento e implementação de estratégias de mercado, especialmente em setores como seguros, serviços financeiros e utilidades. Nos últimos 14 anos, a Sra. May vem dedicando-se a introduzir soluções de Gestão de Comunicações com o Cliente (CCM) no mercado. Seu trabalho visa aprimorar a experiência dos clientes e fomentar a transformação digital.