Inovação
As taxas de lançamento mais rápidas do setor
Com o apoio dos especialistas
Classificada como Líder pela Forrester, Gartner e Aspire
Comprovado
Taxa de satisfação do cliente de 96%
Implementação em qualquer ambiente
A Quadient fornece implementações poderosas e flexíveis para a nuvem, híbridos e no local, para que as empresas não fiquem bloqueadas em infraestruturas que não protegem suas capacidades de comunicação no futuro. Com suporte abrangente para o Red Hat® OpenShift®, o Inspire reduz o tempo e esforço necessários para desenvolver, testar, implementar, manter e atualizar o Inspire em ambientes em nuvem públicos ou privados, permitindo colocar suas comunicações no mercado mais rapidamente, com maior flexibilidade e um desempenho altamente expansível.
Unificar o design e a gestão de conteúdos
Crie rapidamente modelos de comunicação para todos os seus canais físicos e digitais a partir de uma única interface de design. Utilize uma abordagem com um design de arrastar e largar para criar comunicações poderosas que compartilham conteúdos e mensagens através de múltiplos canais. Crie, modifique e faça a gestão de todo o seu portfólio de comunicação a partir de uma biblioteca de conteúdo central, controlada e compatível com a versão.
Quadient nomeada Líder Geral na Aspire Leaderboard 2021 pela Gestão de comunicação com o cliente
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Dê vida aos mapas de jornada do cliente
O Quadient Customer Journey Mapping permite ligar todas as comunicações com os clientes a um mapa de percurso do cliente abrangente, assegurando que cada projeto de comunicação corresponda à estratégia de experiência do cliente da sua empresa ao nível mais alto. As partes interessadas internas colaboram facilmente e compartilham o feedback contínuo dentro da interface, para que possam ser feitas melhorias em tempo real. Pode também incorporar dashboards e gráficos Microsoft Power BI diretamente nos mapas de percurso do seu cliente, ligando-se a um vasto conjunto de fontes de dados e informações.
Promova o compromisso com notificações push simplificadas
Aumente as taxas de resposta e acompanhe o envolvimento com notificações push por telemóvel e na aplicação que apresentam conteúdos avançados, nomeadamente imagens, textos, links e botões de ação. A verificação omnicanal permite visualizar a forma como as notificações móveis e no aplicativo vão aparecer nos vários canais, incluindo celular, tablets e smartwatches.
Migração facilitada
Ano após ano, projeto após projeto, tendência após tendência, sua empresa reuniu uma grande coleção de sistemas de comunicação. Cada uma de suas tecnologias antigas de comunicação com o cliente carrega em si anos de regulamentações complexas e por vezes obsoletas, criando uma base instável. A Quadient ajuda as empresas a acelerar a migração para criar uma infraestrutura de comunicações ágil, eficaz e unificada para melhorar a experiência do cliente. O InspireXpress, a nossa poderosa tecnologia de migração, aplica a inteligência artificial, a aprendizagem de máquinas e o processamento de linguagem natural ao problema de alto custo para reformar os sistemas antigos de Gestão de comunicação com o cliente, poupando custos e esforços.
Quadient nomeada Líder na Aspire Leaderboard 2021 de CCM
A Quadient foi nomeada Líder Global no Aspire Leaderboard 2021 pelo quarto ano consecutivo, um portal de posicionamento online que fornece uma comparação de fornecedores dinamicamente interactiva para fornecedores de gestão de comunicações de clientes (CCM).
Aceda gratuitamente ao Portal do Aspire Leaderboard 2021 durante 30 dias, cortesia da Quadient.
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