Communicatie met klanten wordt niet langer beperkt door de grenzen van het document. Hoewel gedrukte afschriften en brieven nog steeds hun plaats hebben, is klantcommunicatie geëvolueerd naar realtime, dynamische interacties die consumenten betrekken bij de context van het klanttraject.  

Het ontwerpen en leveren van gepersonaliseerde digitale ervaringen vereist echter doorgaans speciale tools, teams en expertise, waardoor bedrijven digitale CX-projecten uitstellen of de verwachte ROI niet realiseren.

Inspire Digital Advantage is een applicatie voor het ontwerpen van digitale ervaringen die is gebouwd op de toonaangevende Customer Communications Management (CCM)-oplossing van Quadient.  

De applicatie biedt een reeks tools waarmee u snel gepersonaliseerde mobiele en webervaringen kunt ontwerpen, hosten en implementeren door gebruik te maken van bestaande mogelijkheden, sjablonen en inhoud van de Inspire CCM-oplossing.  

Met kant-en-klare componenten kunt u HTML5-widgets voor dynamische inhoud flexibel aanpassen die kunnen worden geïntegreerd met uw mobiele apps en webpagina's om realtime, gepersonaliseerde ervaringen te bieden.  

Dynamische inhoud kan worden verbeterd met een reeks interactieve elementen, waaronder e-handtekeningen, intelligente formulieren, gebeurtenisgestuurde mobiele pushmeldingen en meer om een volledige ervaring te bieden.

Download de brochure om te ontdekken hoe Inspire Digital Advantage:

  • Integreert met kernsystemen om klantgegevens om te zetten in HTML5 dynamische inhoudswidgets
  • Verlaagt de kosten en complexiteit door gebruik te maken van bestaande kennis en mogelijkheden van Inspire CCM
  • Versnelt de implementatie van ervaringen door niet-technische gebruikers in staat te stellen inhoud te bewerken en goed te keuren
  • Stelt medewerkers in staat om digitale interacties te leveren die klantprocessen en het vastleggen van gegevens automatiseren
  • Creëert een omnichannel CX door alle interacties te centraliseren en op elkaar af te stemmen met een uniforme CXM-oplossing

Transformeer uw communicatie in gepersonaliseerde mobiele en webervaringen! 

 

Creëer, host en lever dynamische mobiele en webervaringen
Inspire Digital Advantage
Off