Klik hier voor de privacyverklaring van Quadient voor inwoners van Californië
Toegang tot de ACH-privacyverklaring van Quadient
Inleiding en toepassingsgebied
Quadient en zijn dochterondernemingen ('Quadient', 'Wij', 'Onze' of 'Ons') doen er alles aan om uw privacy te respecteren. We erkennen dat wanneer u ervoor kiest om ons persoonlijke informatie over uzelf te verstrekken, u erop vertrouwt dat wij op een verantwoordelijke manier handelen.
Daarom hebben we deze Privacyverklaring van de Quadient Website (ook wel de 'Privacyverklaring' genoemd) gepubliceerd om u te informeren over onze praktijken met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van informatie die is verzameld van bezoekers en gebruikers van Quadient websites, producten en diensten (bijv. Quadient AR by YayPay en Quadient AP by Beanworks), personen binnen onze voormalige, huidige en potentiële klanten (hierna 'Klanten'), partners, leveranciers, consultants, aannemers, dienstverleners en alle leden van het publiek die met ons communiceren (hierna "u"). In deze Privacyverklaring wordt ook uitgelegd welke privacyrechten u heeft met betrekking tot deze verwerkingsactiviteiten.
Houd bij het lezen van deze Privacyverklaring rekening met de volgende belangrijke informatie over hoe deze Privacyverklaring van toepassing is:
- Deze Privacyverklaring bevat specifieke secties die mogelijk niet op u van toepassing zijn vanwege waar u zich bevindt of het soort persoonlijke informatie dat we over u bijhouden.
- Deze Privacyverklaring kan worden aangevuld of vervangen door ander privacybeleid of informatieve kennisgevingen (bijv. Privacyverklaring voor inwoners van Californië, enz.) die u vertellen hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt en openbaar gemaakt in bepaalde andere contexten. Voor zover deze beleidsregels of kennisgevingen worden verstrekt, geplaatst en/of waarnaar wordt verwezen, is dat andere privacybeleid of die andere kennisgeving, en niet deze, van toepassing op de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
- Quadient websites, webportals of andere digitale diensten (samen onze "Websites") kunnen links bevatten naar websites van derden die wij niet beheren, controleren of onderschrijven. Zodra u onze websites verlaat, zijn wij niet verantwoordelijk voor de bescherming en privacy van de informatie die u verstrekt. We raden u aan het privacybeleid van deze websites van derden te lezen en, indien nodig, rechtstreeks contact op te nemen met die websites voor informatie over hun privacypraktijken.
Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie?
De verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonsgegevens (d.w.z. de entiteit die bepaalt hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt) in het kader van deze Privacyverklaring is Quadient SA, tenzij:
- U communiceert met of bent/wordt geleverd door een andere Quadient entiteit of;
- In een andere privacyverklaring werd een andere entiteit genoemd.
In die gevallen is de andere entiteit die is geïdentificeerd of waarmee u communiceert of door u diensten wordt verleend, de Verwerkingsverantwoordelijke.
Selecteer een regio en land om het geregistreerde adres en de contactgegevens van de Qudient entiteit of entiteiten in elk land te bekijken.
Welke persoonlijke informatie verzamelen we?
Soms kunnen we u vragen om ons vrijwillig persoonlijke informatie te verstrekken. Over het algemeen wordt deze informatie gevraagd wanneer u zich registreert voor een online dienst, het ontvangen van diensten van Quadient of in verband met een online transactie.
Persoonlijke informatie verzameld door Quadient kan, zonder zich daartoe te beperken, het volgende omvatten:
- Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of soortgelijke identificatiecode, en titel.
- Contactgegevens: factuurgegevens, factuuradres, e-mailadres en telefoonnummers.
- Financiële gegevens: bankrekening- en betaalkaartgegevens.
- Transactiegegevens: gegevens over betalingen aan en van u en andere gegevens of andere aanbiedingen die u bij ons hebt gekocht.
- Technische gegevens: uw inloggegevens; andere gegevens op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website en uw Internet Protocol (IP)-adres worden automatisch geïdentificeerd en geregistreerd in onze serverlogbestanden wanneer u de websites bezoekt, samen met de tijd(en) van uw bezoek(en) en de pagina('s) die u hebt bezocht.
- Gebruiksgegevens: website navigatie, uw interesses, voorkeuren, feedback, webformulieren "zoals op contactpagina's" en antwoorden op enquêtes.
- Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons, waaronder productdemo's, het registreren voor een webinar of ander evenement, tijdens telefoongesprekken met verkoopvertegenwoordigers, wanneer u contact opneemt met de klantenservice en onze derden en uw communicatievoorkeuren.
- Servicegegevens: Bij het leveren van de Diensten verwerken we namens onze Klanten informatie die de klanten van onze Klanten geven wanneer ze bellen, sms'en of webchatten met onze Klanten. Die gegevens kunnen aan ons worden overgedragen voor verwerking door onze klanten ("Servicegegevens") na ondertekening van een passende gegevensbeschermingsovereenkomst met onze klant. Onze Klanten beheren de informatie die ze nodig hebben om hen in staat te stellen de Diensten te gebruiken voor het beheren en innen van bedragen die aan onze Klanten verschuldigd zijn door het "debiteurenbeheer" van hun klanten. Wanneer de Servicegegevens van een klant aan ons worden overgedragen voor verwerking, verzamelen we alleen de informatie die onze Klanten ons hebben opgedragen te verzamelen om hen in staat te stellen de Services te gebruiken (bijv. het mogelijk maken van communicatie over het innen van inkomsten tussen klanten en hun klanten).
- Geaggregeerde gegevens: We verzamelen, gebruiken en delen ook geaggregeerde gegevens, zoals statistische of demografische gegevens, voor welk doel dan ook. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonsgegevens, maar worden in de wet niet als persoonsgegevens beschouwd, aangezien deze gegevens uw identiteit niet direct of indirect onthullen. We kunnen bijvoorbeeld uw gebruiksgegevens samenvoegen om het percentage gebruikers te berekenen dat toegang heeft tot een specifieke websitefunctie. Als we echter geaggregeerde gegevens combineren of verbinden met uw persoonsgegevens zodat deze u direct of indirect kunnen identificeren, behandelen we de gecombineerde gegevens als persoonsgegevens die zullen worden gebruikt in overeenstemming met deze privacyverklaring.
- Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten: Deze informatie is nodig voor de goede werking van onze websites en hun diensten, evenals voor interne bedrijfsanalysedoeleinden zoals publieksmeting. Voor meer informatie over de cookies en andere technologieën voor het verzamelen van gegevens, leest u het Cookiebeleid dat van toepassing is op de website die u bezoekt. Voorbeelden: IP-adres, apparaattype, browsertype, taal, browsegeschiedenis, informatie over uw interactie met onze websites en hun diensten
- Gevoelige persoonlijke informatie: We vragen u om ons geen gevoelige persoonlijke informatie te sturen en deze niet te delen (bijvoorbeeld door de overheid uitgegeven identiteitsbewijzen, informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religie of andere overtuigingen, gezondheids-, genetische of biometrische gegevens, criminele achtergrond of lidmaatschap van een vakbond).
- Informatie van kinderen: Quadient verzamelt of vraagt niet bewust om persoonlijke informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als u jonger bent dan 13 jaar, stuur ons dan geen persoonlijke informatie over uzelf. Als we erachter komen dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, zullen we die informatie zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat we informatie hebben van of over een kind jonger dan 13 jaar, neem dan contact met ons op.
Informatiebronnen
In de meeste gevallen verzamelen we uw persoonsgegevens rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u telefonisch of persoonlijk contact met ons opneemt, een formulier of enquête invult, diensten verleent, zich registreert voor een account of verzoekt om marketingmateriaal en -informatie te ontvangen.
Soms kunnen we ook persoonlijke informatie over u verkrijgen van andere bronnen die u aanstuurt of machtigt om informatie met ons te delen, zoals geautoriseerde vertegenwoordigers of gelieerde organisaties, onze partners, medewerkers en dienstverleners. We verzamelen ook informatie uit openbaar toegankelijke bronnen zoals websites, sociale media en andere digitale platforms.
Als u onze websites gebruikt, kunnen we bovendien informatie van uw computer of ander apparaat verzamelen door ons gebruik van cookies en andere technologieën voor gegevensverzameling. Voor meer informatie over cookies en andere technologieën voor het verzamelen van gegevens, leest u "Ons Cookiebeleid" verderop in dit document.
Waarom gebruiken wij uw gegevens?
De doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens gebruiken voor commerciële en zakelijke doeleinden worden in deze paragraaf beschreven.
U kunt ervoor kiezen om uw persoonlijke gegevens niet aan ons te verstrekken; Als u dit doet, is het echter mogelijk dat u uw relatie of interacties met ons niet kunt voortzetten of bepaalde diensten niet kunt gebruiken. In de volgende punten wordt in meer detail beschreven voor welke doeleinden Quadient uw persoonsgegevens kan gebruiken.
- Om diensten aan u te leveren en om uw verzoeken van Quadient te beantwoorden, bijvoorbeeld een product of dienst, een terugbelverzoek of specifiek marketingmateriaal, zullen wij de door u verstrekte persoonsgegevens gebruiken om uw bestellingen te verwerken en te leveren.
- We kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken om producten of diensten te ondersteunen die u bij ons hebt gekocht, zoals u op de hoogte stellen van een productupdate of -oplossing. We kunnen uw informatie combineren met informatie uit andere interacties met u om u waardevollere suggesties te doen met betrekking tot productondersteuning.
- Wanneer we u registreren als een nieuwe klant of als u deelneemt aan een wedstrijd of promotie, dan kunnen we uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres gebruiken om het programma te beheren en winnaars op de hoogte te brengen.
- We zijn van plan om de inhoud en de functie van onze websites te blijven verbeteren. Om deze reden kunnen we de verkeerspatronen van klanten en het gebruik van de website volgen om ons te helpen het ontwerp en de lay-out van onze website te verbeteren en inhoud te bieden die voor u interessant is.
- We gebruiken de IP-adressen van alle bezoekers van de websites om het gebruiksniveau van de websites te berekenen, om problemen met de servers van de website te diagnosticeren en om de websites te beheren. We kunnen ook IP-adressen gebruiken om te communiceren met of de toegang te blokkeren voor bezoekers die zich niet houden aan onze Gebruiksvoorwaarden.
- Om onze relatie met u te beheren, zoals u op de hoogte brengen over wijzigingen in de voorwaarden van onze privacyverklaring of om u te vragen een vragenlijst in te vullen.
- Om de veiligheid van onze websites, netwerken en systemen te beheren.
- Om onze producten en diensten of gerelateerde producten en diensten op de markt te brengen en om marketing- en verkoopactiviteiten op maat te maken. U kunt marketingcommunicatie van Quadient ontvangen. U kunt zich afmelden voor deze communicatie via de methoden die worden beschreven in het gedeelte UW RECHTEN van dit beleid.
- U kunt ook marketingmateriaal ontvangen als u op een lijst staat die rechtmatig door Quadient is verkregen of als uw informatie naar ons is doorverwezen door een geautoriseerde derde partij of collega.
- Promotionele aanbiedingen van ons: We kunnen uw Identiteits-, Contact-, Technische en Gebruiksgegevens gebruiken om een beeld te vormen van wat u wilt of nodig heeft of wat interessant kan zijn voor u. Zo beslissen we welke producten, services en aanbiedingen relevant kunnen zijn voor u.
- Om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving.
Uw persoonsgegevens delen
Quadient kan uw persoonsgegevens delen met andere gelieerde ondernemingen van Quadient en externe dienstverleners in overeenstemming met de wettelijke en contractuele verplichtingen van Quadient.
Delen binnen Quadient:
Naar behoren gemachtigde werknemers van Quadient van andere entiteiten in Quadient hebben toegang tot uw persoonsgegevens voor de doeleinden die zijn uiteengezet in deze privacyverklaring en voor zover nodig om het (de) toepasselijke doel(en) te dienen en beperkt tot werknemers voor de uitvoering van hun functies, met inbegrip van de wereldwijde administratieve, operationele, product-/oplossingstechnische en/of marketingdoeleinden in de context van de wereldwijde en/of wereldwijde activiteiten van Quadien.
Delen buiten Quadient:
We kunnen persoonsgegevens delen met de volgende soorten derden voor zakelijke doeleinden:
- Externe dienstverleners die namens Quadient persoonsgegevens verwerken, bijvoorbeeld voor het verwerken van creditcards en betalingen, verzending en leveringen, het beheren en onderhouden van onze gegevens, het distribueren van e-mails, onderzoek en analyse, het beheren van merk- en productpromoties en het leveren van bepaalde diensten en functies. Voor meer informatie over onze onderaannemers die in onze oplossingen worden gebruikt, kunt u een verzoek indienen op privacyteam@quadient.com.
- Marketing door derden: Quadient deelt uw gegevens met externe dienstverleners om namens Quadient marketingcampagnes uit te voeren.
- Andere derden: (i) zoals wettelijk vereist om te voldoen aan een verzoek van de overheid, dagvaardingen, een gerechtelijk bevel of toepasselijke wetgeving; (ii) illegaal gebruik van Quadient Websites en apps of schendingen van de Gebruiksvoorwaarden van onze Websites en onze apps en ons beleid te voorkomen; (iii) Adviseurs (zoals externe accountants, advocaten en soortgelijke partijen) en ons te verdedigen tegen claims van derden; en (iv) te helpen bij fraudepreventie of -onderzoek (bijv. namaak) (V) reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture, toewijzing, overdracht of andere vervreemding van alle of een deel van onze activiteiten, activa of aandelen (inclusief in verband met een faillissement of soortgelijke procedure).
Wanneer we derden gebruiken voor de verwerking van persoonlijke informatie, implementeren we redelijke contractuele en technische beschermingen die het gebruik van die informatie beperken tot de doeleinden die door Quadient zijn gespecificeerd. Zoals uitgelegd in onze CCPA-privacyverklaring, heeft Quadient geen persoonlijke gegevens van inwoners van Californië verkocht, ook niet in de voorgaande 12 maanden.
Op welke grond verwerken we informatie over u?
We gebruiken uw persoonlijke gegevens enkel wanneer dat bij wet is toegestaan.
Voor persoonsgegevens die over u worden verzameld in de EU of het VK, is onze basis voor verwerking meestal als volgt:
- We moeten de overeenkomst die we met u zullen aangaan of zijn aangegaan uitvoeren;
- Het is noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde belangen en uw belangen en fundamentele rechten prevaleren niet boven die belangen.
- Om onze administratie up-to-date te houden en om adequaat met u te communiceren en te reageren op uw verzoeken.
- Precontentieuze of geschillenbeslechting:
- om op te treden tegen een vastgestelde inbreuk
- om geschillen of rechtszaken te beheren
- Om de veiligheid van onze websites, netwerken en systemen te handhaven.
- Om de gebruikerservaring van onze websites, producten en diensten te analyseren, ontwikkelen, verbeteren en optimaliseren.
Het bereik en de kenmerken van het bedrijf van Quadient: De producten en diensten van Quadient richten zich voornamelijk op bedrijven tot bedrijven. Ook niet-commerciële prospects kunnen interesse hebben in de producten en diensten van Quadient. In veel gevallen waarin persoonsgegevens worden verzameld, kan Quadient zich beroepen op een legitiem belang om marketingcommunicatie te verzenden.
- Over het algemeen vertrouwen we niet op toestemming als wettelijke basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens en het communiceren met u. Als legitiem belang niet als rechtsgrond kan worden gebruikt, zal Quadient uw toestemming vragen bij het verzamelen van persoonlijke informatie. U hebt het recht om uw toestemming voor marketing op elk gewenst moment in te trekken door contact met ons op te nemen
- Wanneer we gevolg moeten geven aan een wettelijke of reglementaire verplichting zoals om te voldoen aan een dagvaarding of andere juridische procedure, of om een afmeldingsverzoek te verwerken;
Uw rechten
U kunt er op elk moment voor kiezen om u af te melden voor onze marketingcommunicatie door de afmeldlink te volgen in elke marketing-e-mail die u hebt ontvangen. Als u zich afmeldt voor marketing, kunnen we u nog steeds e-mailberichten sturen die relationeel of transactioneel van aard zijn.
Op grond van bepaalde wetten, zoals de AVG en de Britse AVG, kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:
• Uw recht op inzage. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen om duidelijke, transparante en begrijpelijke informatie te verstrekken over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, evenals om kopieën van uw persoonsgegevens. Er zijn enkele uitzonderingen, waardoor u mogelijk niet altijd alle informatie ontvangt die wij verwerken.
• Uw recht op rectificatie. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen informatie te corrigeren waarvan u denkt dat deze verouderd of onjuist is en het recht om ons te vragen informatie aan te vullen waarvan u denkt dat deze onvolledig is.
• Uw recht om uw persoonlijke gegevens te verwijderen. U hebt mogelijk het recht om ons in bepaalde omstandigheden te vragen uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Uw recht op beperking van de verwerking. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken, gedurende een beperkte periode, in bepaalde omstandigheden.
• Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking, in welk geval Quadient uw persoonsgegevens niet langer zal verwerken, tenzij Quadient dwingende legitieme gronden voor de verwerking aantoont die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, zoals het nakomen van een wettelijke verplichting of voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen.
• Uw recht op overdraagbaarheid van gegevens. U hebt mogelijk het recht om ons te vragen de informatie die u ons hebt gegeven over te dragen van de ene organisatie naar de andere of deze aan u te geven.
• Recht om uw toestemming in te trekken. Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming in te trekken, zonder dat deze intrekking afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de eerder uitgevoerde verwerkingen.
• Recht om uw account te sluiten. Als u onze diensten ontvangt via online accounts, heeft u het recht om uw accounts te sluiten. Vervolgens zullen we uw persoonlijke gegevens die aan uw accounts zijn gekoppeld, verwijderen of anonimiseren, tenzij anders toegestaan onder de toepasselijke wetgeving.
Uw rechten bij de California Consumer Privacy Act (CCPA):
De CCPA biedt personen die in Californië wonen bepaalde rechten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens: Klik hier voor onze CCPA-privacyverklaring.
- Recht om te weten. U hebt het recht om te vragen: (1) de specifieke persoonsgegevens die we over u hebben verzameld; (2) de categorieën persoonsgegevens die we over u hebben verzameld; (3) de categorieën van bronnen waaruit de persoonsgegevens worden verzameld; (4) de categorieën persoonsgegevens over u die wij hebben verkocht of gedeeld en de categorieën van derden aan wie de persoonsgegevens zijn verkocht of gedeeld; (5) de categorieën persoonsgegevens over u die wij voor een zakelijk doel hebben verstrekt en de categorieën van derden aan wie de persoonsgegevens voor een zakelijk doel zijn verstrekt; (6) het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen, openbaar maken, verkopen of delen van persoonlijke informatie; en (7) de categorieën van derden aan wie wij persoonsgegevens bekendmaken. Ons antwoord heeft betrekking op de periode van 12 maanden voorafgaand aan onze ontvangst van een verifieerbaar verzoek, tenzij u om een langere periode verzoekt.
- Recht op verwijdering. U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering/verwijdering van bepaalde persoonsgegevens die door ons zijn verzameld of bijgehouden. Zoals hierin beschreven, zullen wij uw persoonsgegevens uit onze administratie verwijderen en alle dienstverleners (zoals gedefinieerd onder de toepasselijke wetgeving) opdracht geven om uw persoonsgegevens uit hun administratie te verwijderen. We zijn echter niet verplicht om een verwijderingsverzoek te honoreren als er een uitzondering van toepassing is op grond van de wet.
- Recht op correctie. U heeft het recht om onjuistheden in uw persoonsgegevens te corrigeren, rekening houdend met de aard van de persoonsgegevens en de doeleinden waarvoor wij de persoonsgegevens verwerken. We zullen commercieel redelijke inspanningen leveren om de onjuiste persoonlijke informatie te corrigeren zoals door u aangegeven.
- Recht op beperking van gebruik en openbaarmaking. U hebt het recht om ons gebruik en de openbaarmaking van uw gevoelige persoonlijke informatie te beperken tot dat gebruik dat nodig is om onze diensten uit te voeren en onze producten te leveren zoals door u gevraagd, of zoals anderszins toegestaan door de wet. We gebruiken of onthullen alleen gevoelige persoonlijke informatie voor doeleinden die zijn toegestaan door de CCPA en waarop het recht op beperking niet van toepassing is.
- Recht op opt-out. Een inwoner van Californië heeft het recht om Quadient te verzoeken te stoppen met het delen van persoonlijke informatie met derden voor cross-context gedragsadvertenties. Quadient verkoopt geen persoonlijke gegevens van inwoners van Californië zoals gedefinieerd door de CCPA. Persoonlijke cookiegegevens kunnen worden beheerd via het Quadient Privacy Preference Center dat toegankelijk is via het selecteren van Cookie-instellingen op de website.
- Non-discriminatie. U hebt het recht om niet door ons te worden gediscrimineerd als gevolg van uw uitoefening van de bovenstaande rechten. We bieden geen financiële prikkels en prijs- of serviceverschillen, en we discrimineren consumenten, werknemers, sollicitanten of onafhankelijke contractanten niet voor het uitoefenen van hun rechten onder de toepasselijke wetgeving
Afhankelijk van het land waar u woont en het land waar de Quadient entiteit die uw persoonsgegevens verwerkt, is gevestigd, kunt u aanvullende lokale rechten hebben met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens. Houd er rekening mee dat sommige van de persoonlijke gegevens die we verzamelen, gebruiken en openbaar maken, kunnen worden vrijgesteld van de hierboven beschreven rechten.
Om uw hierboven beschreven rechten uit te oefenen, dient u een verifieerbaar toegangsverzoek bij ons in via:
- Het voorkeurscentrumgebruiken
- Ons een e-mail te sturen op: PrivacyTeam@Quadient.com of
- Bel ons op +1 800-636-7678
Wij zullen op uw verzoeken reageren binnen de termijn die is voorgeschreven door de toepasselijke wetgeving. Onder bepaalde omstandigheden kan Quadient u om specifieke informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en de uitoefening van uw rechten te waarborgen. Dit is een beveiligingsmaatregel om persoonlijke informatie te beschermen. We zullen u op de hoogte stellen wanneer uw verzoek is voltooid, als we uw verzoek om uw rechten uit te oefenen afwijzen (omdat er bijvoorbeeld een uitzondering van toepassing is), of als er kosten verbonden zijn aan het verwerken van uw verzoek.
U kunt een gevolmachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om uw rechten namens u uit te oefenen. In een dergelijk geval moeten we ook de identiteit van uw agent verifiëren en een bewijs van uw autorisatie verkrijgen. Het kan zijn dat we een verzoek moeten weigeren van een agent wiens identiteit of autorisatie we niet kunnen verifiëren.
Als u van mening bent dat Quadient informatie heeft verwerkt op een manier die onwettig is of uw rechten schendt, of de toepasselijke wetgeving heeft geschonden, hebt u mogelijk het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Zonder beperking van het recht om rechtstreeks bij een autoriteit een klacht in te dienen, zetten wij ons in voor de bescherming van persoonsgegevens en kunnen klachten rechtstreeks bij ons worden ingediend.
Waar we uw gegevens verwerken en welke beveiligingsmaatregelen gebruikt Quadient
Quadient neemt passende voorzorgsmaatregelen om de persoonlijke gegevens van onze gebruikers te beschermen.
Quadient is een bedrijf met activiteiten in 29 landen en uw persoonlijke gegevens kunnen toegankelijk zijn voor of worden gedeeld met onze gelieerde ondernemingen, dienstverleners, partners, medewerkers en toezichthouders in verschillende landen voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden gespecificeerd. Als persoonsgegevens worden overgedragen aan een ontvanger van Quadient in een land dat geen adequaat beschermingsniveau voor persoonsgegevens biedt, zal Quadient maatregelen nemen om informatie over u adequaat te beschermen, zoals ervoor zorgen dat dergelijke overdrachten onderworpen zijn aan de voorwaarden van de EU-modelclausules of de IDTA van het VK
Wanneer u bestellingen plaatst of toegang krijgt tot uw accountgegevens, bieden wij het gebruik van een beveiligde server aan. De beveiligde serversoftware (TLS) versleutelt alle informatie die u invoert voordat deze naar ons wordt verzonden. Bovendien gebruikt Quadient een verscheidenheid aan technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder encryptie- en authenticatietools, om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Uw persoonsgegevens worden verwerkt in beveiligde netwerken en zijn alleen toegankelijk voor een beperkt aantal personen met speciale toegangsrechten tot deze systemen wanneer dit nodig is om hun functie uit te voeren.
Bewaring van uw gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te bereiken waarvoor wij ze verzamelen, tenzij anders vereist door de wet.
Uw registratiegegevens worden bewaard zolang uw account actief is of zolang als nodig is om u diensten te verlenen. Als u wilt dat wij uw registratiegegevens niet langer gebruiken om u diensten te verlenen, neem dan contact met ons op.
Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
Wat als er wijzigingen zijn in onze privacyverklaring?
Deze Privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 22 mei 2024.
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken op het gebied van gegevensbeheer weer te geven en om te voldoen aan onze wettelijke vereisten. De herziene Privacyverklaring zal hier worden geplaatst met een bijgewerkte herzieningsdatum. We raden u aan om regelmatig terug te komen voor eventuele wijzigingen of updates. Als we een wezenlijke wijziging aanbrengen in onze Privacyverklaring, zullen we gedurende 30 dagen een kennisgeving bovenaan deze pagina plaatsen. Door onze websites te blijven gebruiken nadat een dergelijke herziening van kracht is geworden, gaan wij ervan uit dat u de wijzigingen hebt gelezen en begrepen.
Geschillenbeslechting
Als u klachten heeft over onze naleving van deze Privacyverklaring, neem dan eerst contact met ons op. We zullen klachten en geschillen met betrekking tot het gebruik en de openbaarmaking van persoonlijke informatie onderzoeken en proberen op te lossen in overeenstemming met dit privacybeleid en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde autoriteit voor gegevensbescherming als u inwoner bent van een lidstaat van de Europese Unie; Verenigd Koninkrijk; of een inwoner van Californië.
Ons Cookiebeleid
Cookies (cookies, pixeltags en andere trackers) zijn stukjes gegevens die naar uw browser worden gestuurd wanneer u een website bezoekt en die op de harde schijf van uw computer worden opgeslagen. Cookies kunnen gebruikersvoorkeuren en andere informatie opslaan. Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving, wordt u gevraagd met welke cookies u instemt wanneer u onze websites voor het eerst bezoekt en opnieuw als u de cookies verwijdert of de cookies verlopen of wijzigen.
We kunnen de volgende soorten cookies gebruiken op onze websites:
- Strikt noodzakelijke cookies - Strikt noodzakelijke cookies zijn essentieel voor de goede werking van een website en stellen gebruikers in staat om te navigeren en functies van de website te gebruiken. Doorgaans kunnen deze cookies niet worden uitgeschakeld omdat ze nodig zijn voor de basisfunctionaliteit van de website.
- Functionele cookies – websites kunnen functionele cookies instellen om gebruikersvoorkeuren te onthouden om een meer gepersonaliseerde ervaring op te bouwen bij terugkerende bezoeken. Dit omvat informatie zoals taal, lettergrootte en andere aanpasbare elementen.
- Doelgerichte cookies – Deze cookies, ook wel advertentiecookies genoemd, helpen websitebeheerders om advertenties te leveren die relevanter zijn voor de gebruiker. Targetingcookies stellen informatie in waarmee adverteerders inhoud kunnen weergeven op basis van de browsegeschiedenis en het online gedrag van een gebruiker. Ze worden ook gebruikt om het aantal keren dat een gebruiker een bepaalde advertentie ziet te beperken en targetingcookies worden vaak ingesteld door advertentienetwerken van derden.
- Social Media Cookies – Deze cookies worden ingesteld door een reeks social media diensten die we aan de site hebben toegevoegd om u in staat te stellen onze inhoud te delen met uw vrienden en netwerken. Ze kunnen uw browser op andere sites volgen en een profiel van uw interesses opbouwen. Dit kan van invloed zijn op de inhoud en berichten die u ziet op andere websites die u bezoekt. Als u deze cookies niet toestaat, kunt u deze tools voor delen mogelijk niet gebruiken of zien.
- Prestatiecookies- Deze cookies verzamelen informatie over hoe gebruikers omgaan met een website. Prestatiecookies houden bij welke pagina's zijn bezocht, of er fouten optreden en laadtijden. Dit soort cookies worden meestal gebruikt om de gebruikerservaring en de prestaties van de website te verbeteren.
- Analytische cookies zijn een soort prestatiecookies die worden gebruikt om de websites te verbeteren door informatie te verzamelen over hoe u met de websites omgaat; De cookies verzamelen informatie op een manier die niemand direct identificeert, maar ze verzamelen informatie in een geaggregeerde of algemene statistische vorm, inclusief het aantal bezoekers van de websites, waar bezoekers vandaan komen en de pagina's die ze hebben bezocht. Een van de analytische cookies die wij gebruiken is Google Analytics. Het overzicht van de privacypraktijken en gegevensbescherming van Google is beschikbaar op: https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Als u zich wilt afmelden voor het volgen door Google Analytics op alle websites, gaat u naar http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
De meeste webbrowsers bieden enige controle over de meeste cookies via de browserinstellingen. Zo zijn er in de meeste browsers eenvoudige procedures waarmee u bestaande cookies kunt verwijderen. Als u uw computer of mobiele webbrowser wilt instellen om standaard alle cookies te weigeren, ga dan naar de ondersteuningspagina van uw browser voor instructies. Als u alle cookies weigert, kunt u nog steeds gebruik maken van onze websites; dit kan echter van invloed zijn op de functionaliteit van sommige delen van onze websites.
We volgen onze websitegebruikers niet in de loop van de tijd of op websites van derden om gerichte advertenties aan te bieden. Voor specifieke informatie en tracking voor Californië verwijzen wij u naar onze CCPA-privacyverklaring.
Contact opnemen
- Als u een vraag heeft met betrekking tot deze Privacyverklaring, neem dan contact met ons op. Uw bericht wordt doorgestuurd naar het juiste lid van het Data Privacy Team van Quadient, zoals Data Protection Officers of leden van hun teams.
- Als u in Californië woont:
Om uw hierboven beschreven rechten uit te oefenen, dient u een verifieerbaar toegangsverzoek bij ons in via:
- Het aanvraagformulier voor toegang te gebruiken
- Ons een e-mail te sturen op: PrivacyTeam@Quadient.com of
- Bel ons op +1 800-636-7678
In uw verzoek moet u voldoende informatie verschaffen waarmee we redelijkerwijs kunnen verifiëren dat u de consument bent over wie we informatie hebben verzameld.
Als u andere zorgen heeft met betrekking tot gegevensprivacy en u wilt dit anoniem melden, aarzel dan niet om uw bezorgdheid te melden via de Quadient Ethics Line.