Quadient is een belangrijke investering in het vermogen van uw bedrijf om de klantervaring te verbeteren. Die investering is echter nog maar een begin. Quadient biedt u een volledig assortiment aan professionele diensten om alles uit uw oplossing te halen. Ons team bestaat uit deskundige projectmanagers en uiterst bekwame adviseurs die een holistische, evolutionaire aanpak gebruiken.
Installatie en configuratie
Strategische, sectorspecifieke en lokale experts staan klaar om u te helpen bij de installatie
- Uw volledige oplossing configureren
- De software correct installeren
- Uw gebruikersinterface aanpassen aan uw manier van werken
- Het garanderen van snel en optimaal gebruik maken van uw nieuwe oplossing
We helpen zakelijke gebruikers om zelf sjablonen te wijzigen, juridische tekst aan te passen en multichannel communicatie consistent te houden. Dit wordt gedaan om de druk op IT te verlichten.
Training en opleiding
Een oplossing installeren is één ding, deze correct gebruiken is iets anders. Daarom krijgen alle gebruikers en operatoren uitgebreide praktische training zodra de configuratie voltooid is. Alle gebruikers en operatoren krijgen training om vertrouwd te worden met de oplossing en de verschillende functies.
Of het nu voor een nieuwe werknemer, een nieuwe oplossing of een opfriscursus is, zelfs na de installatie kunt u steeds contact opnemen met ons technisch serviceteam om een training op maat in te plannen.
Klantondersteuning
Goede ondersteuning voor het gebruik van onze oplossingen is essentieel. Daarom kunt u met Quadient altijd rekenen op een deskundige helpdesk. Onze helpdesk probeert steeds om elk probleem en elke vraag snel op te lossen zodat u zich kunt richten op wat echt belangrijk is.
Waarom zou u vertrouwen op Quadient Professional Services?
Ons team van ervaren professionals ontwerpt schaalbare oplossingen met een open architectuur, zodat u de gegevens in oude systemen en geïsoleerde toepassingen kunt benutten.
Quadient Professional Services helpt u met:
- Processen te stroomlijnen, kosten te verlagen en flexibeler te werken
- Consistente, conforme, veilige multichannel communicatie te creëren en leveren
- Dynamische communicatiemogelijkheden toe te voegen aan gepersonaliseerde communicatie
- Onze unieke plug-in architectuur te gebruiken voor integratie met oplossingen van derden
Gebruik onze bewezen tools en methodologie voor workflow management om alles uit uw installatie te halen.
Dankzij de oplossing van Quadient kunnen we efficiënter werken. Ik kijk ernaar uit om met de tijd nog betere resultaten te zien.
