公益事業と消費者の関係を再考する

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公益事業の消費者の視点を照らす 

公益事業会社は、時代遅れのビジネスモデルを最新の顧客中心の業務に転換しなければならないというプレッシャーに直面しています。このため、コモディティサプライヤーやレートコレクターとしての従来の役割を再考し、顧客の生活から切り離す必要があります。

Quadient Digital Advantage Suite の概要

Quadient Digital Advantage Suite の概要
業界をリードする クアディエントの Inspire ソリューションを基盤に構築された Digital Advantage の活用で、IT チーム、事業部門の責任者と製品チームは、社内にすでに存在する人材、システムやナレッジを活用して、カスタマージャーニー全体でつながりのある顧客のタッチポイントを共同で作成できます。