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Quadient ソフトウェアソリューションのセルフサービスへのアクセス:

CCM / CXM / カスタマージャーニー

クアディエント・インスパイアのサポート

セルフサービスでのサポート利用をご希望の場合は、Quadient University を活用しましょう。メンテナンス契約を締結されているお客様は無料でご利用いただけます。 Quadient University は学習や、情報の共有や交換のためのハブとして機能するコミュニティプラットフォームです。1,200社を超える企業から5,500人以上のユーザーがポータルにアクセスしています。

アクセス クアディエント大学
ドキュメントの自動化

Quadient Impress

myQuadient にログインしてインプレスポータルにアクセスし、アカウントを管理します。

マイクアディエントにアクセス
買掛金勘定の自動化

Beanworks が提供する Quadient AP Automation

セルフサービスの大学にアクセスして、AP自動化の専門家からのアドバイスと回答を入手してください。

AP自動化ヘルプセンターにアクセスする
売掛金勘定の自動化

YayPay が提供する Quadient AR Automation

セルフサービスの大学にアクセスして、AR自動化の専門家からのアドバイスと回答を入手してください。

サポートに問い合わせ

スタンダードでもプラチナでもサポートをご用意しております

スタンダードサポートでは、通常営業時間中(米国東部標準時)に専門のテクニカルサポートをご利用いただけます。プラチナサポートでは、重要な優先順位の高いケースに対して通常サポートの拡大版と、営業時間外のサポートを提供しております。

以下の地域を選択して、最寄りのソフトウェアサポートチームにお問い合わせください。

注記: すばやく正確にサポートチケットを作成してサポートチームと連絡を取るために、メールでのお問い合わせを推奨しています。

CCM、CJM、デジタルエクスペリエンス :

フリーコール:1-866-883-4260
サポート@quadient.com

 

Beanworks が提供する Quadient AP Automation :

フリーダイヤル:1-877-959-2326、内線0115
サポート@beanworks.com

 

YayPay が提供する Quadient AR Automation :

サポート@yaypay.com

 

郵便業務ソフトウェアとデータ品質:

1-800.357.3020 
support@bccsoftware.com

サポートリクエストを送信してください。

より迅速なサービスを受けるには、1.800.636.7678に電話するか、Myquadientアカウントにサインインして、以下に関するサポートをリクエストしてください。

  • 請求と請求書
  • 供給に関する質問
  • 郵便料金の資金調達の問題
  • レートの更新
  • 修理または技術サービス
セルフサービスの場合は、ナレッジ ベースにアクセスして以下を確認します。
  • クイックスタートガイド
  • ユーザーガイド
  • 解説動画
画像
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