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世界で最も信頼されるブランドのために、毎年2兆を超えるつながりを強化しています
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カスタマージャーニー全体のためのマスターエクスペリエンス主導のコミュニケーション
デジタル、モバイル、印刷向けの顧客コミュニケーションの設計と提供
- クラウド内の企業全体の通信を、マネージドサービスまたはオンプレミスとして一元化します。
- ジャーニーマッピングの洞察を活用して、お客様のペインポイントを迅速に排除
- ITボトルネックを排除し、高度にパーソナライズされ、カスタマイズ可能で、コンプライアンスに準拠したチャネルに依存しないテンプレートを簡単に作成
- フロントオフィスのスタッフがコンテンツをパーソナライズして瞬時に配信できるようにする
- インテリジェントなフォームで顧客フレンドリーなデジタルプロセスを作成
- 履歴通信へのユニバーサルアクセスを提供してセルフサービスをサポートする
アナリストの称賛
当社の革新的なプロセス自動化およびカスタマーエクスペリエンスソリューションは、複数の大手アナリスト企業に認められています。
IDCマーケットスケープリーダー
QuadientがIDC MarketScapeのリーダーに選出:世界のクラウドCCMアプリケーション、2022年
フォレスターウェーブリーダー
QuadientがThe Forrester Wave: Journey Mapping Platformのリーダーに選出、2022年第2四半期
Aspire Leaderboard
Quadientが2022 CCM-CXM Aspire Leaderboardのリーダーに選出
なぜクアドエンティエントを選ぶのですか?
Inspire はまさに、当社に革新をもたらしたソリューションだと言えます。
Inspire Flex では、顧客データの表示方法と顧客にコンテンツを提供する方法に関して、最先端の機能を備えています。
インスパイアによるカスタマーエクスペリエンスの向上
私たちはシームレスなデジタル体験に向けて推進しており、お客様が会いたい場所でお客様とお会いしています。 私たちは全体を通して全体の経験を改善しており、非常に低いリスクで非常に迅速にそれを行うことができます。
Inspireで週80時間を節約
オンデマンドの手紙を生成する方法は非効率的でした。 現在、1 日に数百件のオンデマンド レターを処理し、トランザクションごとに 5 分を節約しており、これは毎日 16 人時間の節約に相当します。
統合の概要
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