PRESENTAZIONE

Quadient e le sue affiliate ("Quadient", "Noi", "Nostro",  "Nostra", "Noi") si impegnano a rispettare la tua privacy. Comprendiamo che quando decidi di fornirci informazioni personali, confidi che agiremo in maniera responsabile.  

Per questo motivo abbiamo pubblicato la presente Informativa sulla privacy del sito web di Quadient (a cui facciamo riferimento anche come "Dichiarazione sulla Privacy"), per informarti sulle nostre prassi relative a raccolta, utilizzo e divulgazione delle informazioni riguardanti i visitatori di Quadient.com e di alcuni altri siti controllati da essa (collettivamente, i "siti"). Questa Informativa sulla privacy, inoltre, fornisce una spiegazione dei diritti relativi alla privacy di cui sei titolare in relazione alle attività di trattamento. 

Nell'uso fatto nella presente Informativa, per "informazioni personali" o "dati personali" si intendono informazioni facenti riferimento a un individuo identificato o identificabile. Ad esempio, tra queste informazioni può esserci, tra le altre cose, il tuo nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica, informazioni di contatto aziendali, oppure informazioni raccolte tramite le tue interazioni con noi , sui nostri siti web e in occasione di eventi. Per ulteriori informazioni sulle tipologie di informazioni che possiamo trattare, consulta la sezione Quali informazioni raccogliamo. 

 

Chi è responsabile per il trattamento dei tuoi dati personali?

Quadient SA, operante sotto il nome commerciale di Quadient, e le sue affiliate sono responsabili per il trattamento delle tue informazioni personali, come descritto nell'Informativa sulla privacy. 

 

QUALI INFORMAZIONI PERSONALI RACCOGLIAMO?

A volte siamo noi a chiedere che sia tu a fornirci volontariamente informazioni personali. In genere, richiediamo queste informazioni quando ti registri per un servizio online, oppure in relazione a una transazione online. Ulteriori informazioni  

Le informazioni personali raccolte da Quadient possono includere, a titolo di esempio, quelle di seguito elencate:  

• I Dati identificativi, che comprendono nome, cognome, nome utente o identificativo simile e titolo. 
• I Dati di contatto, che comprendono l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di posta elettronica e i numeri di telefono. 
• I Dati finanziari, che comprendono le informazioni relative al conto bancario e alla carta di pagamento. 
• I Dati sulle transazioni, che comprendono le informazioni sui pagamenti effettuati da te e nei tuoi confronti, nonché altri dettagli o altre offerte che tu abbia acquistato presso di noi. 
• I Dati tecnici, che comprendono l'indirizzo IP, i tuoi dati di accesso e altri dati sui dispositivi che usi per accedere a questo sito web. 
• I Dati di utilizzo, che comprendono la navigazione nel sito, i tuoi interessi e le tue preferenze, i feedback e le risposte ai sondaggi.  
• I Dati di comunicazione e marketing, che comprendono le tue preferenze circa il ricevimento di materiali di marketing da parte nostra e da terzi, nonché le tue preferenze in materia di comunicazioni. 
• Inoltre, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo Dati aggregati per scopi generici, come ad esempio dati statistici o demografici. I Dati aggregati possono essere estrapolati dai tuoi dati personali. Tuttavia, ai sensi di legge, questi dati non sono considerati personali in quanto essi non rivelano, direttamente o indirettamente, la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i tuoi Dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accede ad una specifica funzionalità del sito. Tuttavia, se colleghiamo o uniamo i Dati aggregati con o ai tuoi dati personali, in modo tale da consentire direttamente o indirettamente la tua identificazione, consideriamo i dati combinati come personali, che pertanto verranno utilizzati nelle modalità precisate in questa Informativa sulla privacy. 
• Dati Aggregati e Google Analytics 

Quadient impiega Google Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google, Inc. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per stimare il tuo utilizzo del sito, per compilare report sull'attività dello stesso e per fornire al gestore ulteriori servizi connessi a detta attività e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP fornito da Google Analytics nell'ambito di Google Analytics non verrà aggregato ad altri dati di Google. 

La raccolta e l'archiviazione dei dati possono essere contraddette in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per maggiori informazioni sui Termini di servizio di Google Analytics, la preghiamo di cliccare qui. 

L'informativa sulla privacy di Google Analytics può essere trovata qui. 

Potremmo mettere a disposizione di terzi informazioni di natura non personale, come il numero di visitatori univoci del nostro sito web o gli spostamenti tipici dei visitatori durante la visita al nostro sito.

Cookie
Possiamo conservare le tue informazioni personali su dei cookie (file inviati da Noi al tuo computer o a un altro dispositivo di accesso), ai quali potremo accedere quando visiterai i nostri siti in futuro. Se desideri eliminare i cookie già presenti sul tuo computer, ti preghiamo di controllare il nostro centro preferenze cookie. Desideriamo avvertirti che con l'eliminazione dei nostri cookie, o la disabilitazione di quelli futuri, potresti non essere in grado di accedere a determinate sezioni o funzionalità dei nostri siti.  

Informazioni personali sensibili 
Ti chiediamo di non inviarci e di non condividere con noi eventuali informazioni personali di carattere sensibile (ad esempio, documenti di identità, informazioni collegate a origini etniche o razziali, opinioni politiche, religione o altre credenze, dati sulla salute, genetici o biometrici, casellario giudiziario o associazione a organizzazioni sindacali). 

Informazioni da parte di bambini 
Quadient non raccoglie né sollecita intenzionalmente informazioni personali da parte di minori di età inferiore ai 13 anni. Se hai meno di 13 anni, ti chiediamo di non inviarci alcuna informazione personale che ti riguardi. Nel caso in cui venissimo a sapere di aver raccolto informazioni personali da un minore di età inferiore ai 13 anni senza verifica del consenso genitoriale, provvederemo a eliminare tali informazioni il più presto possibile. Se ritieni che potremmo essere in possesso di informazioni provenienti da o riguardanti un minore di età inferiore ai 13 anni, non esitare a contattarci tramite il modulo di richiesta di accesso. 

 

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI?

Le finalità per le quali impieghiamo le tue informazioni personali, ovvero per finalità commerciali e d'affari, come descritte nella presente sezione.

I paragrafi seguenti descrivono in maniera più approfondita gli Scopi per i quali Quadient può utilizzare le tue informazioni personali.  

• Se richiedi qualcosa da Quadient, come ad esempio un prodotto o un servizio, oppure desideri essere ricontattato, oppure richiedi dei materiali di marketing specifici, utilizzeremo le informazioni personali che ci hai fornito per elaborare ed eseguire i tuoi ordini.  
• Abbiamo facoltà di utilizzare le tue informazioni personali per fornirti assistenza in merito a prodotti o servizi che hai ottenuto da  Noi, come per esempio per informarti di un aggiornamento o di una correzione apportata a un prodotto. Abbiamo altresì facoltà di aggregare le tue informazioni ad altri dati ottenuti nel corso di altre interazioni occorse con te, con l'obiettivo di offrirti suggerimenti collegati all'assistenza sui prodotti. 
• Per registrarti come nuovo cliente, quando partecipi a un concorso o a un altro evento promozionale, possiamo usare il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail per dare corso all'iniziativa e informare i vincitori.
• Intendiamo continuare a migliorare il contenuto e la funzionalità dei nostri siti. Per questo motivo, possiamo monitorare i modelli di traffico dei clienti e l'utilizzo del sito per migliorare il design e la disposizione dello stesso, nonché per offrire contenuti che suscitino il tuo interesse. 
• Per gestire la nostra relazione nei tuoi confronti, che include la notifica delle modifiche apportate ai termini dell'informativa sulla privacy e chiederti di completare dei sondaggi.  
• Per gestire la sicurezza dei nostri siti, reti e sistemi. 
• Per commercializzare i nostri prodotti e servizi, o i prodotti e servizi correlati, e per personalizzare le attività di marketing e vendita. Riceverai comunicazioni di marketing da parte di Quadient se: 
• hai richiesto informazioni; 
• hai ricevuto un prodotto o un servizio; 
• ci hai fornito i tuoi dati quando hai chiesto informazioni su un prodotto, un preventivo o un servizio; 
• ti sei registrato per una promozione; 

Sempre qualora tu, in ciascuno di questi casi, non abbia declinato l'opzione di ricevere questo tipo di comunicazione commerciale. 

• Potresti inoltre ricevere materiale promozionale se sei stato inserito in un elenco legalmente acquisito da Quadient, oppure se le tue informazioni ci sono state trasmesse da una terza parte o da un collega. 
• Offerte promozionali da parte nostra: possiamo usare i tuoi Dati di identità, contatto, tecnici e di utilizzo per cercare di stabilire ciò che potresti volere o di cui potresti aver bisogno, oppure che potrebbe interessarti. È così che stabiliamo quali prodotti, servizi e offerte possano essere pertinenti alle tue esigenze.  
• Marketing da parte di terzi: Quadient non condivide i tuoi dati con aziende terze per le loro finalità di marketing. Qualora ciò dovesse cambiare, prima di condividere i tuoi dati personali con qualunque società esterna a Quadient per finalità di marketing, chiederemo il tuo consenso esplicito. 
• Rifiuto esplicito: hai il diritto di chiederci in qualunque momento la cessazione dell'invio di messaggi di marketing inviandoci questo modulo. 
• Per rispettare le leggi e i regolamenti pertinenti
  
   

Condivisione dei dati personali

Quadient ha facoltà di condividere i tuoi dati personali con altre sue Affiliate, fornitori terzi di servizi e secondo i propri obblighi legali e contrattuali.

Condivisione all'interno di Quadient:  

• I dipendenti di Quadient, o altre entità della stessa, sono autorizzati ad accedere alle tue informazioni personali esclusivamente nella misura necessaria per espletare le finalità applicabili e per espletare le loro attività lavorative.  
  
  Condivisione all'esterno di Quadient:  
• Possiamo condividere le informazioni personali con le seguenti terze parti per scopi commerciali: 
• Fornitori di servizi terzi che trattano dati personali per conto di Quadient, ad esempio per elaborare carte di credito e pagamenti, spedizioni e consegne, per gestire e manutenere i nostri dati, distribuire e-mail, per finalità di ricerca e analisi, per gestire il marchio e le promozioni del prodotto, nonché per fornire determinati servizi e funzionalità. 
• Altre terze parti, come richiesto dalla legge per: (i) adempiere a richieste da parte di autorità governative, mandati di comparizione, ingiunzioni da parte di tribunali o in ossequio alla legge: (ii) prevenire usi illegali dei Siti e delle App di Quadient, o violazioni dei Termini d'uso dei Siti, delle App e delle nostre politiche; (iii) difenderci contro pretese avanzate da terzi; e per (iv) contribuire alla prevenzione di frodi o svolgere indagini (ad es., contraffazione); (v) riorganizzazioni, fusioni, vendite, joint venture, cessioni, trasferimenti o altri atti dispositivi di tutta o di una parte della nostra attività, dei nostri beni o di quote societarie (anche in relazione a procedure fallimentari o simili)  
• Laddove utilizziamo fornitori terzi per il trattamento di informazioni personali, ci premuriamo di implementare ragionevoli misure di salvaguardia, sia contrattuali che tecniche, che limitino l'utilizzo di tali informazioni alle finalità specificate da Quadient. 
  
   

QUAL È LA NOSTRA BASE GIURIDICA PER LA TRATTAZIONE DELLE INFORMAZIONI CHE TI RIGUARDANO?

Utilizzeremo i tuoi dati personali solamente nei casi consentiti dalla legge.  

Per le informazioni personali raccolte nell'Unione Europea, la base giuridica per il trattamento è più comunemente la seguente: 

• Necessità di dare esecuzione al contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te; 
• È necessario per i nostri interessi legittimi e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgono su tali interessi;
• Per mantenere aggiornati i nostri registri, per comunicare con te in modo adeguato e per dare riscontro alle tue richieste 
• Per analizzare, sviluppare, migliorare e ottimizzare l'utilizzo dei nostri siti, prodotti e servizi, nonché per mantenere la sicurezza dei nostri siti, reti e sistemi. 
• Quando siamo tenuti a rispettare un obbligo di natura legale o normativo, come ad esempio ottemperare a un mandato di comparizione o ad altro procedimento legale, oppure per elaborare una richiesta di rifiuto esplicito. 
• Normalmente, non ci basiamo sul consenso come base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali e per comunicare con te. Hai il diritto di ritirare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci  
  
   

Visita di siti non appartenenti a Quadient

I siti web collegati possono essere dotati delle proprie informative sulla privacy. Se decidi di visitare eventuali siti collegati, ti consigliamo vivamente di esaminare attentamente le relative informative sulla privacy. 

I Siti Quadient possono contenere dei collegamenti ad altri siti web che operano indipendentemente da Quadient. I siti web collegati possono essere dotati delle proprie informative sulla privacy. Se decidi di visitare eventuali siti collegati, ti consigliamo vivamente di esaminare attentamente le relative informative sulla privacy. Le eventuali informazioni fornite durante la visita a un sito non affiliato a Quadient saranno soggette alle informative sulla privacy pubblicate su tale sito. Non siamo responsabili per i contenuti di siti web che non siano affiliati a o di proprietà di Quadient, per qualsivoglia loro utilizzo o per le pratiche in materia di privacy da essi adottate. 

 

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, sei titolare di diritti di privacy relativamente alle informazioni che ti riguardano e che trattiamo. Hai facoltà di accedere ad esse, correggerle, eliminarle, limitarle e chiederne la portabilità. Ulteriori informazioni 

Se risiedi nell'Unione Europea, in California o in un'altra giurisdizione che conceda questo diritto con forza di legge, hai il diritto di richiedere: (i) l'accesso ai tuoi dati personali; (ii) la correzione dei tuoi dati personali, in caso siano incompleti o imprecisi; (iii) l'eliminazione o la restrizione dei tuoi dati personali, (iv) la portabilità delle tue informazioni personali. Laddove abbiamo ottenuto il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di ritirarlo in qualsiasi momento. Hai inoltre il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, nonché di pretendere e ottenere che gli stessi non siano utilizzati per finalità di marketing diretto.  

Inoltre, potresti detenere la titolarità di ulteriori diritti ai sensi delle normative locali applicabili al trattamento dei dati. Ad esempio, se il trattamento delle tue informazioni personali è soggetto al Regolamento generale sulla protezione dei dati ("GDPR"), e le tue informazioni sono elaborate sulla base di interessi legittimi, hai il diritto di opporti al trattamento per motivi riconducibili alla tua specifica situazione.  

Diritto a inoltrare un reclamo 
Nel caso in cui tu ritenga che il trattamento delle tue informazioni personali da noi effettuato non sia conforme alle leggi vigenti in materia di protezione dei dati, hai facoltà di presentare reclamo: 

• Direttamente all'attenzione di Quadient tramite questo modulo 
• Presso l'autorità competente per la protezione dei dati. Il nome e le informazioni di contatto delle Autorità per la protezione dei dati nell'Unione Europea sono reperibili qui. 
  
   

Quali misure di sicurezza adotta Quadient?

Quadient adotta misure di sicurezza appropriate al fine di tutelare le informazioni personali dei nostri utenti.

Quando effettui degli ordini oppure accedi alle informazioni del tuo account, offriamo l'utilizzo di un server sicuro. Il software server sicuro (SSL) crittografa tutte le informazioni inserite prima che ci vengano inviate. Inoltre, Quadient si avvale di una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui strumenti di crittografia e autenticazione, per mantenere la sicurezza dei dati personali. I tuoi dati vengono trattati in reti sicure e sono accessibili esclusivamente da un numero limitato di persone munite di speciali diritti di accesso a questi sistemi. 

Quadient è una società che opera in 29 paesi e le informazioni vengono elaborate a livello globale. Se le informazioni personali vengono trasferite a un destinatario di Quadient che si trova in un paese che non offre un livello adeguato di protezione per questo tipo di informazioni,  Quadient adotterà misure concepite per proteggere adeguatamente le informazioni che ti riguardano, ad esempio assicurarsi che questi trasferimenti siano soggetti ai termini delle Clausole modello dell'Unione Europea. 

 

Conservazione dei dati

CONSERVAZIONE DEI DATI: conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità per cui li raccogliamo, salvo ove diversamente richiesto dalla legge. 

Le tue informazioni di registrazione saranno conservate finché il tuo account sarà attivo, o per il tempo necessario a fornirti i nostri servizi. Se intendi richiederci di non utilizzare più le tue informazioni di registrazione per fornirti i servizi, contattaci tramite il modulo di richiesta di accesso.  

Per determinare il periodo di conservazione adeguato, prendiamo in considerazione la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il rischio potenziale di danni derivanti dall'uso non autorizzato o dalla divulgazione dei tuoi dati personali, le finalità per cui li trattiamo, se possiamo raggiungere quelle medesime finalità con altri mezzi e i requisiti legali applicabili. 
 

 

Cosa succede in caso di modifiche all'informativa sulla privacy?

La data di ultimo aggiornamento della presente Informativa sulla privacy è 15 febbraio 2020. Abbiamo la facoltà, di volta in volta, di aggiornare l'Informativa. 

Abbiamo la facoltà di aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy, affinché rifletta eventuali modifiche alle nostre prassi di governance dei dati e soddisfi i nostri requisiti legali.  La versione riveduta dell'Informativa verrà pubblicata qui, corredata della data di revisione aggiornata. Ti invitiamo a controllare periodicamente eventuali modifiche o aggiornamenti. Qualora apportassimo una modifica sostanziale alla nostra Informativa sulla privacy, pubblicheremo un avviso nella parte superiore di questa pagina per trenta (30) giorni. La prosecuzione dell'utilizzo dei nostri siti web da parte tua dopo l'entrata in vigore della sopracitata revisione, verrà da noi ritenuta conferma della lettura e della comprensione delle modifiche. 

 

RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

In caso tu voglia presentare un reclamo in merito alla nostra osservanza di questa Informativa sulla privacy, per prima cosa rivolgiti a noi. Indagheremo e cercheremo di risolvere reclami e controversie riguardanti l'uso e la divulgazione delle informazioni personali, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e in conformità con la legge applicabile. 

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità competente per la protezione dei dati se risiedi un paese membro dell'Unione Europea oppure nello Stato della California. 

 

COME CONTATTARCI

In caso di domande riguardanti la presente Informativa sulla privacy, contattaci usando questo modulo di richiesta di accesso. Il tuo messaggio verrà inoltrato alla figura designata del Team per la privacy dei dati di Quadient , come i responsabili della protezione dei dati o i loro sottoposti. 

Se sei residente nello Stato della California: 

Per poter esercitare i diritti sopra descritti, ti preghiamo di inviarci una richiesta di accesso verificabile nei modi seguenti: 

• Utilizzando il modulo di richiesta di accesso  
• Inviandoci una e-mail all'indirizzo: PrivacyTeam@Quadient.com, oppure 
• Telefonando al numero +1 800 636 7678

Nella tua richiesta, dovrai fornirci informazioni sufficienti da consentirci di verificare, in modo ragionevole, che tu sia effettivamente il consumatore sul quale abbiamo raccolto informazioni.  

 

Diritti del California Consumer Privacy Act (CCPA)

Il CCPA concede ai residenti della California determinati diritti concernenti le loro informazioni personali, tra cui il diritto di accesso, rifiuto esplicito e cancellazione. Clicca qui per l'Informativa sulla privacy CCPA.  

Diritto di accesso   

Se sei residente in California, hai il diritto di richiedere il rilascio di determinate informazioni riguardanti la nostra raccolta e/o l'uso delle tue informazioni personali nel corso degli ultimi 12 mesi.  Hai la facoltà di inviare una richiesta CCPA di accesso tramite uno dei metodi indicati nella sezione "Come contattarci" qui sotto. 

Diritto di rifiuto esplicito 

Hai il diritto di non concedere l'assenso alla vendita delle tue informazioni personali da parte delle aziende con cui intrattieni rapporti d'affari.  Noi non vendiamo le tue informazioni personali, pertanto non abbiamo incluso un link "Non vendete le mie informazioni personali" sul nostro sito web.  

Diritto di richiedere l'eliminazione  

Hai il diritto di richiedere l'eliminazione da parte nostra di tutte le informazioni personali che abbiamo raccolto e conservato su di te, fatte salve alcune eccezioni. Hai la facoltà di inviare una richiesta CCPA di eliminazione tramite uno dei metodi presentati nella sezione "Come contattarci" qui sotto. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile, provvederemo a eliminare (o daremo istruzioni al nostro fornitore di servizi in tal senso) le tue informazioni personali dai nostri archivi, a meno che non si verifichi un'eccezione.  

Clicca qui per maggiori informazioni su CCPA.