Con Quadient, ha fatto un investimento importante nella capacità della sua azienda di migliorare l'esperienza del cliente. Tuttavia, l'investimento è solo l'inizio. Quadient offre una gamma completa di servizi professionali per aiutarla a realizzare il pieno potenziale della sua soluzione. Il nostro team è composto da professionisti qualificati nella gestione dei progetti e da consulenti altamente qualificati che adottano un approccio olistico ed evolutivo.
Installazione e configurazione
Esperti strategici, focalizzati sul settore e con base locale, sono pronti ad aiutarla con l'impostazione
- Configuri la sua soluzione complessiva
- Installare correttamente il software
- Configuri la sua interfaccia utente in base al suo modo di lavorare.
- Garantire un uso rapido e ottimale della sua nuova soluzione
Aiutiamo gli utenti aziendali ad avere una maggiore titolarità delle modifiche ai modelli indotte dall'azienda, delle modifiche al linguaggio normativo e della coerenza multicanale, riducendo la pressione sull'IT.
Formazione e addestramento
Installare una soluzione è una cosa; utilizzarla correttamente è un'altra. Per questo motivo, tutti gli utenti e gli operatori ricevono una formazione completa e pratica subito dopo il completamento della configurazione. Tutti gli utenti e gli operatori ricevono una formazione, in modo da familiarizzare e sentirsi a proprio agio con la soluzione e le sue varie funzioni.
Che si tratti di un nuovo dipendente, di un aggiornamento della soluzione o di un semplice refresh, anche dopo l'installazione, è libero di contattare il nostro team di assistenza tecnica per programmare una formazione su misura.
Assistenza clienti
Un'assistenza di qualità per l'utilizzo delle nostre soluzioni è essenziale, ed è per questo che Quadient le mette a disposizione un helpdesk qualificato e disponibile. Il nostro helpdesk cerca sempre di risolvere rapidamente ogni problema e ogni domanda, in modo che lei possa concentrarsi su ciò che sa fare meglio.
Perché affidarsi a Quadient Professional Services
Il nostro team di professionisti esperti aiuta a progettare e implementare soluzioni scalabili basate su un'architettura aperta, che le consente di sfruttare i dati presenti nei sistemi legacy e nelle applicazioni siliconate.
I Servizi professionali di Quadient la aiutano:
- Snellire i processi, ridurre i costi e ottenere maggiore agilità
- Costruisce e fornisce comunicazioni multicanale coerenti, conformi e sicure.
- Aggiungere funzionalità di comunicazione dinamica alle comunicazioni personalizzate
- Utilizzando la nostra esclusiva architettura plug-in, si integri con soluzioni di terze parti.
Sfrutti i nostri strumenti di gestione del flusso di lavoro e la nostra metodologia comprovata per ottenere il massimo dalla sua installazione.
La soluzione di Quadient aumenterà la nostra efficienza operativa. Non vedo l'ora di vedere ulteriori risultati dopo che sarà passato più tempo.
