Servizi di migrazione
Completando con successo oltre un centinaio di migrazioni complesse, il nostro team di servizi professionali può contare su di lei per rendere operativa la sua soluzione Inspire rapidamente e con un impatto aziendale minimo. Combiniamo una metodologia collaudata con una potente tecnologia di migrazione basata sull'intelligenza artificiale, per trasferire la sua logica e i suoi modelli in poche settimane o meno, a seconda delle sue esigenze.
Realizza rapidamente i vantaggi di una piattaforma CCM unificata con:
- InspireXpress: Conserva i tuoi asset CCM e risparmia migliaia di ore di tempo per la ricostruzione dei modelli con la tecnologia che sfrutta l'intelligenza artificiale per estrarre la logica e i contenuti chiave dal tuo output attuale per creare nuovi modelli ottimizzati.
- Metodologia comprovata: Creare un portafoglio di comunicazioni più efficiente e conveniente con un approccio orientato al valore che lavora per consolidare i modelli e i componenti, aumentando la condivisione dei contenuti.
- Document Factory: Elimina la necessità di know-how interno o di impegno manuale con una procedura standardizzata per l'analisi, l'implementazione e il test dei modelli.
Servizi di implementazione
Sede del più grande team al mondo di esperti certificati di Quadient Inspire, la nostra organizzazione di servizi professionali vanta una profonda conoscenza del prodotto e delle best practice di oltre 6.000 clienti. I nostri esperti renderanno operativa la sua soluzione in tempi brevi e la configureranno correttamente in base alle sue esigenze. Dopo l'implementazione, continuiamo a offrire servizi e assistenza per garantire che la sua soluzione si adatti alla sua azienda.
Elimina il tempo e lo stress dell'implementazione interna con:
- Consulenza: Selezionerà l'opzione di implementazione migliore per le sue esigenze con il supporto dei nostri consulenti, che condurranno un'analisi aziendale e offriranno raccomandazioni
- Programma di mentorship: Ottenga una guida personalizzata sull'implementazione di Inspire con workshop in loco e sessioni di mentoring remoto condotte da consulenti senior.
- Aggiornamenti della soluzione: Semplificare gli aggiornamenti con un esperto Quadient che la guiderà nel processo e fornirà assistenza remota per garantire che sia fatto bene.
- Controllo dello stato di salute: Assicurarsi di ottenere il massimo valore con un'analisi post-impiego delle prestazioni del sistema, dell'efficienza dell'output e dell'utilizzo delle funzioni disponibili.
- Digital NOW: Trasforma i processi chiave dei clienti in esperienze interattive su web e mobile che si integrano con Inspire CCM tramite la nostra offerta di servizi digitali
Formazione
Quadient offre la formazione completa di cui lei e il suo staff avete bisogno per fornire comunicazioni di classe mondiale ai clienti con Inspire. Sia che il suo team stia supportando una nuova implementazione, sia che stia cercando di migliorare le proprie competenze, offriamo una serie di strumenti formativi e comunità per favorire l'apprendimento continuo.
Dà ai suoi team la possibilità di realizzare tutta la potenza di Inspire con:
- Quadient University : Una comunità di utenti di Inspire con accesso rapido a documentazione, tutorial, forum tecnici ed esempi di progettazione/codifica.
- Portale educativo : Un portale online che le permette di imparare al suo ritmo con formazione, video, simulazioni, esempi e molto altro.
- Il Quad : Un hub per connettersi con altri utenti, condividere idee e ricevere inviti a eventi esclusivi e aggiornamenti sui prodotti.
- Formazione con istruttore : Sessioni di formazione personalizzabili su moduli specifici di Inspire, erogate virtualmente o in loco per classi di gruppo.
Servizi gestiti
Servizi gestiti Quadient per Inspire Flex
Liberi l'IT dall'onere della gestione delle applicazioni e sposti senza problemi le comunicazioni con i clienti nel cloud con Quadient Managed Services (QMS) per Inspire Flex. Un'offerta chiavi in mano, QMS porta Inspire Flex in un'istanza dedicata del cloud, gestita dagli esperti di Quadient Inspire. Dall'hosting alla manutenzione del ciclo di vita e agli aggiornamenti, QMS fornisce la gestione della sua infrastruttura e piattaforma CCM completa.
Sfrutti la potenza di Inspire Flex, godendo dei vantaggi del cloud:
- Prevedibilità del budget: Sostituisce la variabilità del budget IT con un canone mensile fisso.
- Sempre aggiornato: Fornisce un accesso immediato alle funzioni e agli aggiornamenti più recenti.
- Migliore affidabilità: Monitora la disponibilità e risolve i problemi in tempo reale.
- Risparmia tempo: Libera i suoi team per concentrarsi sull'innovazione delle comunicazioni.
- Aumenta l'agilità: Consente di implementare programmi e modifiche più velocemente
Servizi gestiti di applicazioni Quadient
Esternalizzi la gestione della sua piattaforma Inspire con i Quadient Application Managed Services (QAMs). Dall'implementazione al monitoraggio post-deployment, agli aggiornamenti e ai miglioramenti, i QAM mantengono la sua soluzione in funzione al massimo delle prestazioni, consentendo all'IT di concentrarsi su altre iniziative.
Eliminando le preoccupazioni relative al deprezzamento della soluzione o alla scalabilità futura:
- Gestione dei servizi: Coordinamento di tutti i servizi
- Monitoraggio : Monitoraggio della sua soluzione CCM per errori/malfunzionamenti
- Gestione degli incidenti: Risoluzione dei problemi e garanzia della disponibilità del sistema
- Gestione dei problemi: Prevenzione e risoluzione degli errori
- Gestione delle modifiche: Configurazione del sistema in risposta alle richieste di modifica
- Ulteriori sviluppi: Miglioramento ed espansione della funzionalità della soluzione
Prodotti correlati
Quadient Inspire Flex
La soluzione di gestione delle comunicazioni con i clienti any-premise più affidabile al mondo, costruita per le esigenze delle aziende.
Quadient Inspire Evolve
Una soluzione di gestione delle comunicazioni con i clienti SaaS, basata sul cloud, che dà potere ai team di front office.
Viaggio Quadient Inspire
L'unica soluzione di mappatura del percorso del cliente che si integra completamente con il CCM per un'ottimizzazione totale dei touchpoint.
Contattaci
