MESURER ET GÉRER LE SUCCÈS DE LA RA
Êtes-vous en train de vous noyer dans les données? Avez-vous une « paralysie de l’analyse » ? Est-il temps que vos mesures de RA deviennent un avantage, pas un fardeau?
Les données sur les comptes clients sont essentielles pour mesurer et gérer le succès. Le problème est qu’avec autant d’indicateurs de performance clés (KPI) à suivre, de nombreuses organisations ont du mal à déterminer ce qui compte le plus pour leur entreprise et leurs résultats.
Vous pouvez suivre des KPI de haut niveau tels que Day Sales Outstanding (DSO) ou Collection Effectiveness Index (CEI). Cependant, suivez-vous les données derrière cela? Contrôlez-vous les facteurs contributifs qui composent ces mesures?
Dans ce webinaire, vous apprendrez :
- Comment éviter la « paralysie de l’analyse » et déterminer rapidement quelles mesures sont les plus importantes pour votre entreprise et vos résultats.
- Comment exploiter efficacementles données pour identifier les tendances, améliorer la collaboration et promouvoir votre équipe.
- Quelles données granulaires devriez-vous suivre pour évaluer les performances individuelles et identifier les améliorations essentielles.
- Pourquoi la satisfaction client est un KPI AR important et comment vous pouvez le mesurer.
Regardez le webinaire à la demande dès maintenant.
