On dit souvent que vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne mesurez pas. Cela est particulièrement vrai dans les départements des comptes fournisseurs (AP) d’aujourd’hui.
Pourtant, c’est précisément dans ce département que l’on peut réaliser d’importantes économies de temps et d’économies. La comptabilité est souvent caractérisée par des inefficacités et des processus manuels, étant fortement tributaire du papier et des feuilles de calcul.
La définition et le suivi des INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS peuvent présenter de multiples avantages tels que la réduction des coûts, l’atténuation des risques et l’amélioration des performances de l’entreprise. Mais quels KPI les équipes AP doivent-elles mesurer ? Et quels repères devraient-ils établir?
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- Définissez des KPI qui s’alignent sur votre stratégie d’entreprise
- Interpréter les mesures et identifier les points faibles
- Calculez les performances de votre équipe par rapport aux principaux benchmarks AP
- Améliorez les KPI critiques pour les services grâce à l’automatisation des points d’accès
