HM Document Solutions elevates CX and empowers end users with Quadient Inspire

PrintMail Solutions développe des solutions de communication innovantes au service de ses clients, qui comprennent des banques, des institutions financières, des coopératives de crédit, des compagnies d'assurance et des fournisseurs de services publics. Les consommateurs souhaitent aujourd'hui disposer de diverses options pour la réception de leurs communications essentielles, et PrintMail est en mesure de répondre à cette demande en utilisant Quadient Inspire.

Pour David Reilly, vice-président de PrintMail en charge de l'ingénierie et de du déploiement, PrintMail était confronté à de sérieux problèmes de productivité avant Inspire. Les équipes ne produisaient en effet que 20 documents par mois. Découvrez dans la vidéo comment, après avoir consulté son fournisseur de matériel d'impression, Ricoh, un partenaire Gold Experience de Quadient, PrintMail a installé Inspire et a augmenté sa productivité de façon exponentielle, jusqu'à produire 200 documents par mois.