Conditions de service de Quadient AP

CONDITIONS D'UTILISATION DU LOGICIEL EN TANT QUE SERVICE BEANWORKS

Les présentes conditions d'utilisation ont été mises à jour le 17 décembre 2020.

Les conditions de service du logiciel-service Beanworks (les "conditions de service", ainsi que tous les formulaires de commande et le contrat du logiciel-service Beanworks, le "contrat") constituent un accord entre le client qui accède, le téléchargement, l'installation ou toute autre utilisation (les termes "use" et "using" feront référence à l'un ou l'autre des éléments précédents) des services SaaS Beanworks (ce client, le "Customer") et Beanworks Solutions Inc. ("Beanworks"), le fournisseur du service désigné sous le nom de Services SaaS Beanworks, et est conclu à la première des deux dates suivantes : la date à laquelle le client utilise pour la première fois toute partie des Services SaaS Beanworks et la date à laquelle le client accepte d'être lié par le contrat (la " date d'entrée en vigueur "). Chacun de Beanworks et du Client sera individuellement désigné comme une " Partie " et conjointement comme les " Parties ". 

Les présentes conditions de service énoncent les modalités qui régissent la fourniture et l'utilisation : (i) des services SaaS Beanworks pour l'automatisation des comptes fournisseurs ; et (ii) des services supplémentaires mis à disposition par Beanworks relativement aux services SaaS Beanworks. EN UTILISANT LES SERVICES SAAS BEANWORKS (Y COMPRIS LE SITE WEB), LE CLIENT RECONNAÎT QU'IL A LU, ACCEPTE ET ACCEPTE D'ÊTRE LIÉ PAR LES CONDITIONS ÉNONCÉES DANS LES PRÉSENTES CONDITIONS DE SERVICE, TELLES QUE MODIFIÉES DE TEMPS EN TEMPS, CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 15(k). SI LE CLIENT N'ACCEPTE PAS ET NE CONSENT PAS À ÊTRE LIÉ PAR CES CONDITIONS DE SERVICE, IL CESSERA IMMÉDIATEMENT TOUTE UTILISATION DES SERVICES SAAS DE BEANWORKS. LE CLIENT DÉCLARE ET GARANTIT À BEANWORKS QU'IL A LA CAPACITÉ DE CONCLURE CET ACCORD JURIDIQUEMENT CONTRAIGNANT. SI LE CLIENT UTILISE LES SERVICES SAAS BEANWORKS AU NOM D'UNE AUTRE PERSONNE, LE CLIENT DÉCLARE ET GARANTIT À BEANWORKS QU'IL A LE POUVOIR DE LIER CETTE PERSONNE À CES CONDITIONS DE SERVICE.

1.             Définitions

(a) "Services d'activation" signifie les services liés à la mise en œuvre unique des services SaaS Beanworks, y compris l'analyse du flux de travail, l'intégration technique et la formation initiale nécessaires pour automatiser avec succès les processus de comptes fournisseurs du client avec BeanworksAP et, plus généralement, permettre l'utilisation par le client des services SaaS Beanworks.

(b) "Données agrégées" a la signification indiquée à la Section 3(a).

(c) "Amendement" a le sens qui lui est donné à l'article 15(k).

(d) "Annual Fees Prepayment Discount" a la signification indiquée à la section 9(f).

(e) "Services SaaS Beanworks" désigne les services par lesquels Beanworks héberge et rend disponible la solution Beanworks pour l'automatisation des comptes fournisseurs. Le terme "Services SaaS Beanworks" comprend les services BeanworksAP et les services de soutien, mais il ne comprend pas les services professionnels.

(f) "Services Beanworks" signifie les services SaaS Beanworks et les services professionnels, collectivement, et toute partie de ceux-ci.

(g) "BeanworksAP" désigne le produit logiciel d'automatisation des comptes créditeurs de Beanworks, et toutes les mises à jour fournies dans le cadre des services SaaS de Beanworks.

(h) "Données du client" désigne les données, les informations, le contenu, les enregistrements et les fichiers que le client (ou l'un de ses utilisateurs autorisés) charge, reçoit par le biais des services SaaS Beanworks, transmet à ces derniers ou y entre, y compris les renseignements personnels.

(i) "Customer Systems" a la signification indiquée à la Section 4(a).

(j) "Compte d'utilisateur client" a la signification indiquée à la section 6.

(k) "Frais" a la signification indiquée à la Section 9(a).

(l) "Force Majeure" a la signification indiquée à la Section 15(f).

(m) "Date de mise en service" signifie la date à laquelle le système comptable du client est intégré à BeanworksAP.

(n) "Initial Terme" a la signification indiquée à la Section 14(a).

(o) "Minimum System Requirements" a la signification indiquée à la section 4(b).

(p) "Modifications" désigne les modifications, les améliorations, les personnalisations, les correctifs, les corrections de bogues, les mises à jour, les améliorations, les agrégations, les compilations, les œuvres dérivées, les traductions et les adaptations, et " Modifier " a une signification correspondante.

(q) "Bon de commande" désigne un bon de commande qui fait référence aux présentes Conditions de service et qui est signé par les deux Parties.

(r) "Payment Solutions" a la signification indiquée à la section 8.

(s) "Prestataires de services de paiement" a la signification indiquée à la section 8.

(t) " Contrat de fournisseur de services de paiement " a la signification indiquée à la section 8.

(u) "Utilisateur autorisé" a la signification indiquée à la Section 6.

(v) "Renseignements personnels" signifie des renseignements sur un individu identifiable.

(w) "Politique de confidentialité" a la signification indiquée dans la section 5.

(x) "Professional Services" a la signification indiquée dans la Section 4(e).  Le terme "Services professionnels" ne comprend pas les services SaaS de Beanworks.

(y) "Terme de renouvellement" a la signification indiquée à la Section 14(a).

(z) "Services d'assistance" signifie les services d'assistance décrits dans la section 7.

(aa) "Terme" a le sens qui lui est donné à l'article 14(a).

(bb) "Transition Services" a la signification indiquée à la Section 14(e).

(cc) " Site Web " signifie tout site Web utilisé par Beanworks pour fournir les services SaaS Beanworks, y compris les sites Web situés à https://www.beanworks.com/ et https://www.beanworks.ca/. 

2.             Services SaaS de Beanworks

(a) Approvisionnement des services SaaS Beanworks.  Sous réserve de la conformité du client et de ses utilisateurs autorisés aux conditions du contrat, Beanworks mettra les services SaaS Beanworks à la disposition du client selon les conditions énoncées dans le contrat pendant la durée. Le client est responsable de l'identification et de l'authentification de tous les utilisateurs autorisés, de l'assurance que seuls les utilisateurs autorisés accèdent et utilisent les services SaaS Beanworks, et de la conformité des utilisateurs autorisés au contrat. 

(b) Restrictions d'utilisation.  Le client ne le fera pas lui-même, et ne permettra pas à d'autres de le faire :

(i) accorder une sous-licence, vendre, louer, prêter, louer ou distribuer les services SaaS Beanworks ou tout droit de propriété intellectuelle s'y rapportant, ou mettre les services SaaS Beanworks à la disposition d'autres personnes ;

(ii) utiliser les services SaaS Beanworks pour permettre le partage du temps, l'utilisation d'un bureau de service ou l'exploitation commerciale des services SaaS Beanworks ;

(iii) d'utiliser ou d'accéder aux services SaaS Beanworks : (A) en violation de toute loi applicable ; (B) d'une manière qui menace la sécurité ou la fonctionnalité des services SaaS Beanworks ; ou (C) à toute fin ou de toute manière non expressément autorisée dans le contrat ;

(iv) utiliser les services SaaS Beanworks pour créer, collecter, transmettre, stocker, utiliser ou traiter toute donnée du client :

(A) qui contient des virus informatiques, des vers, des codes malveillants ou tout logiciel destiné à endommager ou à modifier un système informatique ou des données ;

(B) que le client n'a pas le droit légal de créer, collecter, transmettre, stocker, utiliser ou traiter ; ou

(C) qui enfreint, viole ou détourne de toute autre manière la propriété intellectuelle ou d'autres droits de tout tiers (y compris tout droit moral, droit à la vie privée ou droit de publicité) ;

(v) modifier les services SaaS de Beanworks ;

(vi) faire de l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler les services SaaS Beanworks ; 

(vii) supprimer ou masquer tout avis ou étiquette de propriété sur les services SaaS Beanworks, y compris les avis de marque, de droit d'auteur, de marque de commerce et de brevet ou de brevet en instance ;

(viii) accéder aux services SaaS Beanworks ou les utiliser dans le but de créer un produit ou un service similaire ou concurrentiel ; ou

(ix) effectuer tout test de vulnérabilité, de pénétration ou autre test similaire des services SaaS Beanworks.

(c) Suspension de l'accès ; temps d'arrêt programmé ; modifications.  Beanworks peut, de temps à autre et à sa discrétion, sans limiter ses autres droits ou recours en droit ou en équité, en vertu du contrat :

(i) suspendre l'accès ou l'utilisation par le client des services SaaS Beanworks ou de tout composant de ceux-ci :

(A) pour l'entretien programmé ;

(B) en raison d'une Force Majeure ;

(C) si Beanworks croit de bonne foi que le client ou tout utilisateur autorisé a violé toute disposition du contrat ; 

(D) pour répondre à tout problème de sécurité d'urgence ;

(E) pour le non-paiement des factures et des frais relatifs aux services Beanworks ; ou

(F) si un organisme de réglementation l'exige ou à la suite d'un changement de la loi applicable ; et

(ii) apporter toute modification aux services SaaS Beanworks. 

Le client est tenu d'accepter tous les correctifs, corrections de bogues et mises à jour apportés par ou au nom de Beanworks aux services SaaS de Beanworks.

3.             Propriété ; réserve de droits

(a) Entre Beanworks et le client, le client conserve tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle sur les données du client. Le client accorde à Beanworks un droit non exclusif, mondial, libre de redevances, irrévocable, pouvant faire l'objet d'une sous-licence et entièrement payé d'accéder, de recueillir, d'utiliser, de traiter, de stocker, de divulguer et de transmettre les Données du client pour : (i) fournir les services Beanworks ; (ii) améliorer et rehausser les services Beanworks et ses autres offres ; et (iii) produire des données, des renseignements ou d'autres documents qui ne sont pas identifiés comme se rapportant à un individu ou à une entreprise en particulier (ces données, renseignements et documents, les "Données agrégées"). Beanworks peut utiliser, traiter, stocker, divulguer et transmettre les données agrégées à toutes fins et sans restriction ni obligation de quelque nature que ce soit envers le client.

(b) Beanworks ou ses concédants de licence conservent tous les droits de propriété et de propriété intellectuelle dans et sur : (i) les services Beanworks ; (ii) tout ce qui est développé ou livré par ou au nom de Beanworks en vertu du contrat ; (iii) toute modification des (i) et (ii) précédents ; et (iv) toute suggestion, demande d'amélioration, rétroaction ou recommandation fournie par le client concernant les services Beanworks (à l'exclusion des renseignements confidentiels du client qui s'y trouvent).

(c) Tous les droits non expressément accordés par Beanworks au client en vertu du contrat sont réservés.

4.             Installation, mises à jour, mises à niveau et maintenance ; Configuration minimale requise ; Installation et dépannage ; Services professionnels et formation supplémentaire

(a) Installation, mises à jour, mises à niveau et maintenance.  Les services SaaS Beanworks comprennent les fonctions suivantes, qui peuvent nécessiter une installation pour être exécutées directement sur les systèmes du Client ("Systèmes du Client") : (i) un outil de synchronisation, qui extrait automatiquement les données (comme les noms et adresses des fournisseurs) du logiciel de comptabilité spécifique du client et synchronise et transfère ces données avec BeanworksAP ; et (ii) un dispositif de mise à jour automatique, qui vérifie périodiquement les nouvelles versions de l'outil de synchronisation de Beanworks, supprime automatiquement la version actuelle de l'outil de synchronisation des systèmes du client, et télécharge et installe la nouvelle version de l'outil de synchronisation directement sur les systèmes du client. Par conséquent, BeanworksAP, y compris cet outil de synchronisation et ce dispositif de mise à jour automatique, peut télécharger et installer automatiquement des mises à jour et des mises à niveau de temps à autre de Beanworks. Ces mises à jour sont conçues pour améliorer, renforcer et développer les services SaaS Beanworks et peuvent prendre la forme de corrections de bogues, de fonctions améliorées, de nouveaux modules logiciels et de versions complètement nouvelles. Le client consent à l'installation de BeanworksAP, y compris les mises à jour et les mises à niveau (et autorise Beanworks à les livrer au client) dans le cadre de l'utilisation par le client des services SaaS de Beanworks. Le Client peut retirer son consentement en désinstallant le(s) logiciel(s) de synchronisation de tous les Systèmes du Client.  Le client reconnaît que BeanworksAP fait en sorte que les systèmes du client communiquent avec Beanworks aux fins décrites ci-dessus. Toutes les mises à jour, les améliorations et l'entretien sont inclus dans les frais. Les mises à niveau se produiront sur une base régulière sans que le Client n'ait à faire d'effort. Des notifications seront faites à l'avance de toutes les prochaines versions importantes, de la maintenance ou de tout autre événement qui pourrait affecter les services SaaS de Beanworks. Certaines mises à jour d'urgence peuvent être communiquées après leur livraison.

(b) Configuration minimale requise.  La mise en œuvre réussie des services SaaS Beanworks et leur exploitation ultérieure dépendent des exigences minimales spécifiques de l'environnement informatique pour Windows, la version .NET, la RAM, le disque dur, ainsi que l'emplacement du fichier de l'entreprise et de l'ERP, lesquelles exigences minimales du système sont disponibles sur https://www.beanworks.com/system-requirements/. (la "Configuration minimale requise"). La configuration minimale requise peut varier en fonction de la plate-forme de planification des ressources de l'entreprise (ERP) du client. Le client, à ses frais, accepte de fournir des systèmes clients compatibles pour l'activation de BeanworksAP et est responsable de la mise à niveau et de la configuration des systèmes clients pour qu'ils demeurent compatibles avec les exigences minimales du système en tout temps pendant la durée du contrat.

(c) Installations et dépannage.  Le temps passé à fournir des services supplémentaires, au-delà de la portée des services d'activation standard, pour aborder ou résoudre les exigences minimales du système qui ne sont pas respectées, les exigences d'installation spéciales, ou l'infrastructure de réseau complexe ou externalisée, et les applications, plug-ins et modules complémentaires de tiers seront facturés au client aux taux horaires courants de Beanworks. Le soutien fourni pour effectuer des diagnostics ou résoudre des problèmes informatiques, tels que ceux liés à la connectivité, aux permissions, à la sécurité ou à l'autorisation, est également facturable au client aux taux horaires alors en vigueur de Beanworks pour les services professionnels.

(d) Migration vers une plateforme ERP différente après la mise en œuvre.  Les frais d'activation mentionnés dans un bon de commande sont les frais des services d'activation. Si le client migre par la suite vers une autre plateforme ERP après que les services d'activation ont été complétés et que le client a utilisé les services Beanworks, Beanworks aidera à la transition ou à la réimplantation de BeanworksAP pour le client sur la base d'une rémunération à l'acte à ses tarifs alors en vigueur pour la fourniture de services professionnels. 

(e) Services professionnels et formation supplémentaire.   À la demande du client, de temps à autre, après l'achèvement des services d'activation, Beanworks fournira au client des services dont la nature et la portée sont mutuellement convenues et qui peuvent inclure ou concerner une analyse supplémentaire du flux de travail, des conseils en matière de comptabilité et d'automatisation, un changement de plate-forme ou d'environnement ERP, des rapports et des modèles personnalisés, une (re)formation supplémentaire ou d'autres services connexes (les " services professionnels ") sur une base de rémunération à l'acte aux tarifs alors en vigueur.

5.             Vie privée

Le client comprend que les renseignements personnels, y compris les renseignements personnels des utilisateurs autorisés, seront traités conformément à la politique de confidentialité de Beanworks située à l'adresse https://www.beanworks.com/privacy-policy/. (la " Politique de confidentialité "). 

6.             Compte utilisateur du client

À la demande du client, Beanworks émettra un compte (le "Compte d'utilisateur du client") au client pour être utilisé par le client et toutes les personnes qui sont des employés ou des entrepreneurs du client et que le client souhaite avoir accès aux services SaaS de Beanworks et les utiliser (chacun, un "Utilisateur autorisé"). Le client s'assurera que les utilisateurs autorisés n'utilisent les services SaaS Beanworks que par le biais du compte d'utilisateur du client.  Le client ne permettra pas à un utilisateur autorisé de partager le compte d'utilisateur du client avec une autre personne. Le client informera rapidement Beanworks de toute utilisation non autorisée réelle ou présumée des services SaaS Beanworks. Beanworks se réserve le droit de suspendre, désactiver ou remplacer le compte d'utilisateur du client si elle détermine que le compte d'utilisateur du client peut avoir été utilisé à des fins non autorisées. Le client s'assurera que tous les utilisateurs individuels des services SaaS Beanworks, y compris les utilisateurs autorisés, sont liés par contrat avec le client à des conditions qui ne sont pas moins restrictives ou protectrices des droits de Beanworks que celles énoncées dans le contrat.

7.             Services de soutien à la réussite des clients

(a) Le client aura généralement accès au soutien technique de Beanworks : (i) par téléphone au 1 (877) 959 2326 de 6 h HNP à 17 h HNP du lundi au vendredi, à l'exception du jour de l'An, de la fête du Travail, de la fête de Noël, des autres jours fériés et des événements organisés par Beanworks de temps à autre avec un préavis ; (ii) par courriel à support@beanworks.com ; et (iii) par le biais des interfaces disponibles sur les sites Web, le cas échéant. Le temps de réponse aux demandes de soutien reçues par Beanworks dépendra et variera en fonction du plan tarifaire auquel le client est actuellement abonné.

(b) Beanworks fournit une base de connaissances libre-service en ligne, ainsi qu'un contenu de formation et de dépannage en ligne ; et fera des efforts commercialement raisonnables pour répondre aux demandes de soutien dans le délai associé au plan tarifaire actif du client. Toutefois, Beanworks se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires si le volume des demandes d'assistance dépasse ce qui serait raisonnablement attendu en fonction du stade et de l'étendue de l'utilisation des services SaaS Beanworks par le client. Beanworks utilise une approche de formation des formateurs, et l'administrateur système du client est responsable de la bonne mise en œuvre, de l'utilisation et de la maintenance des services SaaS de Beanworks pour le client.

8.             Traitement des paiements

Beanworks offre le traitement des paiements et des services connexes dans le cadre des services SaaS de Beanworks, y compris le paiement par ACH, par chèque électronique, par TEF et par chèque/chèque ; les paiements internationaux et le change ; et les solutions de paiement par carte de crédit virtuelle (les "Solutions de paiement"), et les Solutions de paiement sont activées par l'entremise de BeanworksAP ou conjointement avec celui-ci et exécutées par les partenaires fournisseurs de services de paiement de Beanworks (les "Fournisseurs de services de paiement"). Les Solutions de paiement sont facultatives pour le Client, et l'accès à ces Solutions de paiement nécessite que le Client souscrive à un plan tarifaire mensuel qui inclut cette offre de service. Les frais de transaction associés aux différentes solutions de paiement sont inclus dans le formulaire de commande. L'utilisation des solutions de paiement exige que le client remplisse une demande (pour chaque entité juridique) auprès du fournisseur de services de paiement applicable et, après approbation de cette demande, qu'il signe un contrat distinct avec le fournisseur de services de paiement spécifique (le "contrat du fournisseur de services de paiement").  Avant d'utiliser la fonctionnalité des solutions de paiement de BeanworksAP, le client doit avoir tous les contrats de fournisseurs de services de paiement applicables en vigueur. En utilisant les Solutions de paiement, le Client reconnaît qu'il doit être en pleine conformité avec les termes et conditions du ou des contrats du prestataire de services de paiement et être en règle avec le prestataire de services de paiement applicable. Beanworks peut se voir accorder des droits d'agir au nom du Client en vertu de contrats de fournisseur de services de paiement, auquel cas Beanworks n'exercera ces droits que pour fournir les Solutions de paiement conformément au présent Contrat.  

9.             Frais ; Facturation ; Remise annuelle pour paiement anticipé ; Paiement ; Remboursement de résiliation  

(a) Droits.  Le client paiera à Beanworks les frais décrits dans tout bon de commande (les " frais ").  Les frais sont facturés à l'avance, mensuellement ou annuellement, selon le cas, en dollars US, sauf indication contraire sur le Formulaire de commande, et sont dus et payables dès réception, conformément à la Section 9(c). Si l'utilisation par le client des services SaaS Beanworks dépasse toute capacité de service indiquée sur un bon de commande, par exemple, lorsque le client choisit un palier de facturation spécifique avec un nombre maximum de factures mensuelles et qu'il dépasse ce maximum (" dépassement de palier ") ou exige autrement le paiement de frais supplémentaires (conformément aux modalités du contrat), le client sera facturé pour ce dépassement ou cette utilisation dans le mois à la fin du mois au cours duquel ces frais ont été engagés, et le client paiera les frais supplémentaires conformément au contrat. Pour les clients payant annuellement, le dépassement de niveau sera calculé sur la base du montant annualisé, et sera facturé à la fin de l'année. Par exemple, si un client paie d'avance un abonnement annuel avec un palier de facturation de 200, le dépassement de palier sera le montant qui dépasse 2 400.

         Les paiements traités par BeanworksAP ou en conjonction avec celui-ci sont soumis à des frais par transaction basés sur la méthode de paiement ou la devise et sont payables soit à Beanworks, soit directement au fournisseur de services de paiement, selon le cas, en fonction du barème de frais du bon de commande applicable. Les frais par transaction sont susceptibles d'être modifiés de temps à autre, conformément à la section 9(c). Le cas échéant, des frais seront facturés pour des services de Solutions de paiement spécifiques supplémentaires ou différents commandés et utilisés par le Client pendant la Durée.

Des frais supplémentaires seront facturés pour les services supplémentaires fournis le cas échéant, conformément aux sections 4(c), 4(d), 4(e) et 7(b).

(b) Modifications des frais.  Beanworks se réserve le droit de modifier les frais et d'instituer de nouveaux frais au plus une fois par période de renouvellement en donnant un préavis d'au moins 60 jours au client. Toute modification des frais par transaction directement facturés au Client par le Prestataire de services de paiement pour les Solutions de paiement utilisées est régie par les termes et conditions du Contrat du Prestataire de services de paiement applicable. 

(c) Facturation. Beanworks préparera et enverra électroniquement au client, aux coordonnées alors en vigueur dans les dossiers de Beanworks, une facture pour tous les frais qui sont devenus dus et payables. À moins qu'il n'en soit expressément stipulé autrement dans une facture ou que le client ait choisi et accepté par écrit le paiement préautorisé de la facture, le client paiera tous les montants facturés à la livraison de la facture, et le paiement sera effectué en utilisant les méthodes de paiement alors disponibles par Beanworks.

(d) Factures de niveau non utilisées.  Si le Client choisit un niveau de facturation contenant un nombre engagé de factures mensuelles, le Client n'aura droit à aucun remboursement ou crédit basé sur les factures non utilisées.  

(e) Factures ou frais contestés.   Si le client croit que Beanworks l'a facturé ou facturé incorrectement, il doit communiquer avec Beanworks au plus tard 30 jours après avoir été facturé par Beanworks ou avoir reçu la facture dans laquelle l'erreur ou le problème est apparu afin de demander un ajustement ou un crédit. En cas de litige, le Client paiera tout montant non contesté conformément aux conditions de paiement des présentes, et les Parties discuteront de bonne foi des montants contestés afin de résoudre le litige.

(f) Remise sur le paiement anticipé des frais annuels.   Si le Client choisit de payer par anticipation le montant total des frais annuels tel qu'indiqué dans le Formulaire de commande applicable, une remise pour paiement anticipé d'un montant équivalent à 1 mois de frais, c'est-à-dire 1/12 du total des frais annuels pour le Formulaire de commande applicable (la "Remise pour paiement anticipé annuel") sera indiquée comme un crédit sur la facture délivrée au Client. 

(g) Paiement tardif.  Sous réserve de la section 9(e), le Client ne peut retenir ou compenser les montants dus en vertu du Contrat. Beanworks se réserve le droit de suspendre l'accès du client aux services SaaS Beanworks ou à toute livraison de services professionnels jusqu'à ce que tous les montants dus et non contestés soient payés en entier. Tout retard de paiement sera majoré des frais de recouvrement (le cas échéant) et entraînera des intérêts au taux de un et demi pour cent (1,5 %) par mois (18,5 % par an), ou au taux légal maximum (s'il est inférieur), plus tous les frais de recouvrement, jusqu'à ce qu'il soit entièrement payé.

(h) Taxes.  Les frais énoncés dans le contrat ne comprennent pas les taxes de vente, d'utilisation, de recettes brutes, de valeur ajoutée, de TVP, de TPS ou de TVH, de propriété personnelle ou autres taxes applicables.  Le client sera responsable et paiera tous les impôts, droits, tarifs, évaluations, frais d'exportation et d'importation ou frais similaires (y compris les intérêts et les pénalités imposés) sur les transactions liées au contrat, à moins que les taxes ne soient incluses dans la facture livrée et perçue au nom du client pour des raisons de commodité pour le client, et autres que les taxes basées sur le revenu net ou les profits de Beanworks.

(i) Suspension.  Toute suspension des services Beanworks par Beanworks conformément aux conditions du contrat n'exonère pas le client de son obligation d'effectuer des paiements en vertu du contrat.

(k) Remboursement de la résiliation ; perte de la remise pour le paiement anticipé des frais annuels.  À la résiliation du contrat conformément à l'article 14(c), Beanworks remboursera au client, au prorata, tous les frais d'abonnement inutilisés prépayés en vertu du contrat pour toute période suivant la date effective de la résiliation. Les frais d'activation ne sont pas remboursables, sauf s'il y a un problème d'activation du côté de Beanworks. Si le Client a bénéficié d'une remise pour le paiement anticipé des frais annuels, la remise sera annulée et déduite du remboursement au prorata calculé comme étant dû au Client. 

(k) Cet accord peut être mis à jour, amendé ou modifié avec une période de préavis de pas moins de 30 jours au client.

10.           Informations confidentielles

(a) Définitions.  Aux fins de l'Accord, une Partie recevant des Informations Confidentielles (telles que définies ci-dessous) sera le "Destinataire", la Partie divulguant ces informations sera le "Divulgateur" et "Informations Confidentielles" du Divulgateur signifie toute information du Divulgateur ou de l'un de ses concédants de licence qui est ou sera en possession ou à la connaissance du Destinataire en relation avec ou à la suite de la conclusion de l'Accord, y compris les informations concernant les clients, les fournisseurs, la technologie ou les activités passées, présentes ou futures du Divulgateur, et lorsque le Divulgateur est un Client, y compris les Données Client ; à condition que les Informations confidentielles du Divulgateur n'incluent pas, sauf en ce qui concerne les Informations personnelles : (i) les informations déjà connues ou développées indépendamment par le Destinataire sans avoir accès aux Informations confidentielles du Donneur ; (ii) les informations qui sont accessibles au public sans acte illicite du Destinataire ; ou (iii) les informations reçues par le Destinataire d'un tiers qui était libre de les divulguer sans obligation de confidentialité.

(b) Engagements de confidentialité.   Le Destinataire s'engage par la présente à ne pas, pendant la Durée et à tout moment par la suite, sauf pour exercer ses droits de licence ou exécuter ses obligations en vertu de l'Accord : (i) divulguer les informations confidentielles du divulgateur à quiconque, à l'exception de son propre personnel ou de ses sociétés affiliées qui ont un " besoin de savoir " et qui ont conclu des accords écrits non moins protecteurs de ces informations confidentielles que l'Accord, et à d'autres destinataires que le divulgateur peut approuver par écrit ; (ii) utiliser les informations confidentielles du divulgateur ; ou (iii) modifier ou supprimer de toute information confidentielle du divulgateur toute légende de propriété. Chaque partie prendra les précautions standard de l'industrie pour protéger les Informations confidentielles de l'autre partie, qui seront en tout cas au moins aussi rigoureuses que les précautions que le destinataire prend pour protéger ses propres Informations confidentielles d'un type similaire.

(c) Exceptions à la confidentialité.  Nonobstant la Section 10(b), le Destinataire peut divulguer les Informations confidentielles du Divulgateur : (i) dans la mesure où cette divulgation est requise par la loi applicable ou par l'ordonnance d'un tribunal ou d'un organisme judiciaire ou administratif similaire, à condition que, sauf dans la mesure où la loi l'interdit, le Destinataire informe rapidement le Divulgateur par écrit de cette divulgation requise et coopère avec le Divulgateur pour obtenir une ordonnance de protection appropriée ; (ii) à ses conseillers juridiques et autres conseillers professionnels si et dans la mesure où ces personnes ont besoin de connaître ces Informations Confidentielles afin de fournir des services consultatifs professionnels applicables en rapport avec les activités de la Partie ; ou (iii) dans le cas de Beanworks, aux cessionnaires, acquéreurs ou successeurs potentiels de Beanworks si et dans la mesure où ces personnes ont besoin de connaître ces Informations Confidentielles en rapport avec une vente, une fusion, un regroupement ou une autre transaction d'entreprise potentielle impliquant les activités ou les actifs de Beanworks.

11.           Marketing

Le client autorise Beanworks à faire référence au nom de la société du client dans tout matériel de marketing imprimé, dans les communiqués de presse des nouveaux clients et sur son site Web, dans chaque cas, si Beanworks en décide ainsi. Les références mentionnées dans la présente section peuvent inclure la représentation de logos pré-approuvés, des témoignages pré-approuvés, et des études de cas, ainsi que d'autres activités liées au marketing.

12.           Garantie ; Clause de non-responsabilité ; Indemnité

(a) Garantie du client.   Le client déclare et garantit à Beanworks que les Données du client ne contiendront que des Renseignements personnels à l'égard desquels le client a fourni tous les avis et toutes les divulgations (y compris à chaque Utilisateur autorisé), a obtenu tous les consentements et toutes les permissions applicables des tiers et a autrement toute l'autorité, dans chaque cas tel que requis par les lois applicables, pour permettre à Beanworks de fournir les Services Beanworks, y compris en ce qui concerne la collecte, le stockage, l'accès, l'utilisation, la divulgation, le traitement et la transmission des Renseignements personnels, y compris par ou à Beanworks et à ou de tous les tiers applicables.

(b) CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ GÉNÉRALE.   BEANWORKS NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES BEANWORKS SERONT ININTERROMPUS OU EXEMPTS D'ERREURS OU QUE TOUTES LES ERREURS PEUVENT ÊTRE OU SERONT CORRIGÉES ; IL NE DONNE PAS NON PLUS DE GARANTIE QUANT AUX RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS DE L'UTILISATION DES SERVICES BEANWORKS. SAUF DISPOSITION SPÉCIFIQUE DANS LE CONTRAT, LES SERVICES BEANWORKS (OU TOUTE PARTIE DE CEUX-CI) ET TOUT AUTRE PRODUIT OU SERVICE FOURNI PAR BEANWORKS AU CLIENT SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QUE DISPONIBLES".

DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, BEANWORKS DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES GARANTIES, REPRÉSENTATIONS ET CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES, COLLATÉRALES OU STATUTAIRES, QU'ELLES SOIENT ÉCRITES OU ORALES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE COMPATIBILITÉ, DE TITRE, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, DE SÉCURITÉ, DE FIABILITÉ, D'EXHAUSTIVITÉ, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D'EXACTITUDE, DE QUALITÉ, D'INTÉGRATION OU D'ADÉQUATION À UN USAGE OU À UN BUT PARTICULIER, OU TOUTE GARANTIE OU CONDITION DÉCOULANT DU COURS DES AFFAIRES OU DE L'USAGE DU COMMERCE.  SANS LIMITER LA GÉNÉRALITÉ DE CE QUI PRÉCÈDE, BEANWORKS DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE REPRÉSENTATION, CONDITION OU GARANTIE QUE TOUTE DONNÉE OU INFORMATION FOURNIE AU CLIENT EN RELATION AVEC L'UTILISATION PAR LE CLIENT DES SERVICES BEANWORKS (OU TOUTE PARTIE DE CEUX-CI) EST EXACTE, OU PEUT OU DOIT ÊTRE INVOQUÉE PAR LE CLIENT À QUELQUE FIN QUE CE SOIT.

(c) Indemnité du client.   Le Client défendra, indemnisera et dégagera Beanworks, ses employés, dirigeants, administrateurs, affiliés, agents, entrepreneurs, successeurs et ayants droit de toute réclamation de tiers (y compris les Utilisateurs autorisés) (y compris les dommages, les recouvrements, les déficiences, les intérêts, les pénalités et les frais juridiques), découlant directement ou indirectement de ou en relation avec : (i) les Données du Client ; (ii) la violation par le Client de toute obligation, représentation, garantie ou engagement du Client en vertu du Contrat ; ou (iii) l'utilisation des Services Beanworks (ou toute partie de ceux-ci) par le Client ou tout Utilisateur autorisé en combinaison avec tout logiciel, application ou service d'un tiers. Le client coopérera pleinement avec Beanworks dans la défense de toute réclamation défendue par le client conformément à ses obligations d'indemnisation en vertu du contrat et ne réglera pas une telle réclamation sans le consentement écrit préalable de Beanworks. 

(d) Indemnisation de Beanworks.   Beanworks défendra, indemnisera et dégagera le client de toute responsabilité à l'égard de toute réclamation de tiers alléguant que les services Beanworks, ou l'accès ou l'utilisation par le client de tout service Beanworks tel que permis en vertu du contrat, enfreint, viole ou détourne tout droit de propriété intellectuelle de toute personne.

13.           Limitation des responsabilités

Les parties reconnaissent que les dispositions suivantes ont été négociées par elles, qu'elles reflètent une répartition équitable des risques et qu'elles constituent une base essentielle de la négociation. Elles survivront et resteront en vigueur malgré tout défaut de contrepartie ou de recours exclusif :

(a) MONTANT.  EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE BEANWORKS EN RAPPORT AVEC OU SOUS LE CONTRAT, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, DÉLIT CIVIL (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE OU LA NÉGLIGENCE GRAVE) OU AUTRE, NE DÉPASSERA LE MONTANT DES FRAIS PAYÉS PAR LE CLIENT POUR LES SERVICES BEANWORKS AU COURS DE LA PÉRIODE DE 12 MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION. POUR PLUS DE CERTITUDE, L'EXISTENCE D'UNE OU PLUSIEURS RÉCLAMATIONS EN VERTU DE L'ACCORD N'AUGMENTERA PAS CE MONTANT MAXIMAL DE RESPONSABILITÉ.  EN AUCUN CAS, LES FOURNISSEURS TIERS DE BEANWORKS N'AURONT UNE QUELCONQUE RESPONSABILITÉ DÉCOULANT DE L'ACCORD OU LIÉE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT À CELUI-CI.

(b) TYPE.  DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS BEANWORKS NE SERA RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT OU TOUT UTILISATEUR AUTORISÉ POUR TOUT : (I) DES DOMMAGES SPÉCIAUX, EXEMPLAIRES, PUNITIFS, INDIRECTS, ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS ; (II) LA PERTE OU LA PERTE (A) D'ÉCONOMIES, (B) DE PROFITS, (C) DE DONNÉES, (D) D'UTILISATION OU (E) DE FONDS DE COMMERCE ; (III) L'INTERRUPTION DES ACTIVITÉS COMMERCIALES ; (IV) LES COÛTS D'APPROVISIONNEMENT EN PRODUITS OU SERVICES DE REMPLACEMENT ; (V) LES BLESSURES CORPORELLES OU LA MORT ; OU (VI) LES DOMMAGES PERSONNELS OU MATÉRIELS, DANS CHAQUE CAS, DÉCOULANT DE OU LIÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT AU CONTRAT, QUELLE QUE SOIT LA CAUSE DE L'ACTION OU LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ, QU'IL S'AGISSE D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE OU LA NÉGLIGENCE GRAVE) OU AUTRE, ET MÊME SI L'ON EST INFORMÉ À L'AVANCE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

14.           Durée et résiliation

(a) Durée. Un abonnement aux services SaaS Beanworks commencera à la date de mise en service telle que décrite dans le bon de commande, et restera en vigueur pendant une période d'un an, ou toute autre période décrite dans le bon de commande, à moins qu'il ne soit résilié plus tôt conformément au présent contrat ("Durée initiale "). La Durée initiale sera automatiquement renouvelée pour des périodes successives similaires à la Durée initiale (chacune, une " Durée de renouvellement ", et ensemble avec la Durée initiale, la " Durée ") à moins que l'une des parties ne fournisse à l'autre partie un avis écrit de son intention de ne pas renouveler au moins 60 jours avant la fin de la Durée initiale ou de la Durée de renouvellement en cours.

(b) Interruption du service.  Nonobstant toute autre section de ce contrat, Beanworks peut, à sa discrétion, mettre fin à un service Beanworks en tout temps en fournissant un préavis écrit d'au moins 60 jours au client..

(c) Résiliation pour cause.  Chaque partie peut, en plus d'autres mesures de redressement, résilier l'accord si l'autre partie commet une violation substantielle de l'accord et ne parvient pas à corriger cette violation dans les 30 jours civils suivant la réception de la notification de cette violation. L'avis de résiliation doit être envoyé à subscription@beanworks.com. Beanworks peut, à sa discrétion, résilier le présent contrat avec effet immédiat dès la livraison d'un avis de résiliation au client si ce dernier devient insolvable, cesse d'exercer ses activités dans le cours normal des affaires, prend toute mesure ou procédure disponible pour le client au profit de débiteurs insolvables, ou fait l'objet d'une procédure de liquidation ou de dissolution, ou d'un séquestre, d'un administrateur-séquestre, d'un liquidateur ou d'un syndic de faillite.

(d) Conséquences de la résiliation.  Si ce contrat est résilié pour quelque raison que ce soit : (a) tous les services SaaS Beanworks seront résiliés immédiatement et automatiquement, sans préavis à l'une ou l'autre des parties, et le client et tous les utilisateurs autorisés cesseront immédiatement d'utiliser les services SaaS Beanworks ; (b) tous les engagements pour la prestation de services professionnels seront résiliés immédiatement et automatiquement, sans préavis à l'une ou l'autre des parties, et Beanworks ne sera plus tenu de fournir des services professionnels au client ; (c) chaque partie demeurera responsable de toutes les obligations et responsabilités découlant de la résiliation du présent contrat ; et (d) le client paiera rapidement tous les frais impayés et les taxes applicables.

(e) Services de transition.  En cas de résiliation du contrat, le client cessera immédiatement d'accéder aux services Beanworks ou de les utiliser.  Dans les 90 jours civils suivant la résiliation, Beanworks retournera au client, au choix du client, ou supprimera ou rendra inaccessible d'une autre façon, toute donnée du client qui demeure dans le matériel ou les systèmes utilisés par Beanworks pour fournir les services SaaS de Beanworks (les " services de transition "). Sur demande, Beanworks fournira au client une copie de toutes les images des factures du client (ainsi que l'historique d'approbation et de codage de ces factures). Le client peut choisir d'exporter indépendamment ses Données client de BeanworksAP sans frais. Pour plus de certitude, le client n'aura plus le droit d'extraire, ou de demander à Beanworks d'extraire et de fournir au client, toute donnée du client, y compris les images des factures (ainsi que l'historique d'approbation et de codage de ces factures), une fois que cette période de 90 jours aura expiré. De plus, Beanworks effectuera des services de transition supplémentaires qui sont convenus mutuellement par Beanworks et le client dans un énoncé des travaux qui est ajouté à un bon de commande. 

(f) Survie.   Les sections suivantes, ainsi que toute autre disposition du Contrat qui, expressément ou par sa nature, survit à la résiliation ou à l'expiration, ou qui envisage une exécution ou un respect postérieur à la résiliation ou à l'expiration du Contrat, survivront à l'expiration ou à la résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit : Section 1 (Définitions), Section 3 (Propriété ; Réserve de droits), Section 5 (Confidentialité), Section 9 (Frais et paiement), Section 10 (Informations confidentielles), Section 11 (Marketing), Section 12 (Garantie ; Clause de non-responsabilité ; Indemnisation), Section 13 (Limitation des responsabilités), Section 14(d) (Services de transition), Section 14(f) (Survie), et Section 15 (Dispositions générales).  

15.           Dispositions générales

(a) Avis. Les notifications envoyées à l'une ou l'autre des parties seront effectives lorsqu'elles seront remises par écrit et en personne ou par e-mail, un jour après avoir été envoyées par un service de messagerie de nuit, ou cinq jours après avoir été envoyées par courrier de première classe en port payé au contact officiel désigné par la partie à laquelle une notification est donnée.  Les avis doivent être envoyés : (i) si à Beanworks, à l'adresse suivante :

1159 Hamilton Street,

Vancouver, BC

Canada V6B 5P6

Attention : Équipe chargée de la réussite des clients

Courriel : support@beanworks.com

et (ii) si elle est adressée au client, à l'adresse postale ou électronique actuelle que Beanworks a dans ses dossiers à l'égard du client. Beanworks peut modifier ses coordonnées en affichant les nouvelles coordonnées sur le site Web ou en donnant un avis à cet effet au client. Le client est seul responsable de maintenir à jour ses coordonnées dans le dossier de Beanworks en tout temps pendant la durée du contrat.

(b) Cession. Le client ne cédera pas le contrat à un tiers sans le consentement écrit préalable de Beanworks.  Beanworks peut céder le contrat ou tout droit en vertu du contrat à tout tiers sans le consentement du client. L'accord s'appliquera au profit des parties, de leurs successeurs et cessionnaires autorisés et les liera.

(c) Loi applicable et Attribution.  L'Accord et toute action s'y rapportant seront régis et interprétés conformément aux lois de la province de la Colombie-Britannique et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans égard aux principes de conflits de lois.  Les parties engageront toute action en justice en rapport avec l'accord à Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada, et reconnaissent irrévocablement la compétence personnelle exclusive des tribunaux qui y siègent.  La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquera pas à l'accord.  Ce choix de juridiction n'empêche pas Beanworks de demander une mesure injonctive à l'égard d'une violation des droits de propriété intellectuelle ou des obligations de confidentialité dans toute juridiction appropriée.

(d) Restrictions à l'exportation.  Le client se conformera à toutes les lois et réglementations sur l'exportation qui peuvent s'appliquer à son accès ou à son utilisation des services SaaS Beanworks. 

(e) Construction.  Sauf disposition contraire dans l'Accord, les droits et recours des Parties en vertu de l'Accord sont cumulatifs et s'ajoutent, sans les remplacer, à tous les autres droits et recours disponibles en droit, en équité ou autrement.  Les termes "inclure" et "inclure" signifient, respectivement, "inclure sans limitation" et "inclure sans limitation". Les titres des sections de l'Accord ne sont donnés qu'à titre de référence et n'ont aucun effet de fond. Les termes " consentement " ou " discrétion " signifient le droit d'une partie de refuser ce consentement ou d'exercer cette discrétion, selon le cas, de façon arbitraire et sans obligation implicite d'agir raisonnablement ou d'expliquer sa décision à l'autre partie.

(f) Force Majeure.  Aucune des parties ne sera responsable des retards causés par tout événement ou circonstance échappant au contrôle raisonnable de cette partie, y compris les cas de force majeure, les actes gouvernementaux, les inondations, les incendies, les tremblements de terre, les troubles civils, les actes de terrorisme, les grèves ou autres problèmes de travail (autres que ceux impliquant les employés de cette partie), les défaillances ou retards des services Internet, ou l'indisponibilité ou la modification par des tiers des télécommunications ou de l'infrastructure d'hébergement ou des sites Web de tiers ("Force Majeure").

(g) Divisibilité.  Toute disposition de l'Accord jugée par un tribunal ou une cour de juridiction compétente comme étant invalide, illégale ou inapplicable sera dissociée de l'Accord et toutes les autres dispositions de l'Accord resteront en vigueur et de plein effet.

(h) Renonciation.   Une renonciation à toute disposition de l'accord doit être faite par écrit et une renonciation dans un cas n'empêchera pas l'application de cette disposition en d'autres occasions.

(i) Entrepreneurs indépendants.  La relation de Beanworks avec le client est celle d'un entrepreneur indépendant, et aucune des parties n'est un agent ou un partenaire de l'autre.  Aucune des parties n'aura, et aucune partie ne déclarera à un tiers qu'elle a, une quelconque autorité pour agir au nom de l'autre partie.

(j) Accord intégral.  L'accord, y compris les présentes conditions de service, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet de l'accord et remplace tous les accords, représentations ou autres communications antérieurs ou contemporains entre les parties, qu'ils soient écrits ou oraux.

(k) Amendements.  Aucun amendement, supplément, modification, renonciation ou résiliation de l'Accord et, sauf indication contraire expresse dans l'Accord, aucun consentement ou approbation par une Partie, ne sera contraignant à moins d'être signé par écrit par la ou les Parties devant être liées par celui-ci. NONOBSTANT LA PHRASE PRÉCÉDENTE, BEANWORKS PEUT MODIFIER UNILATÉRALEMENT CES CONDITIONS DE SERVICE, EN TOUT OU EN PARTIE (CHACUNE, UNE " MODIFICATION "), EN DONNANT AU CLIENT UN AVIS PRÉALABLE DE CETTE MODIFICATION OU EN AFFICHANT UN AVIS DE CETTE MODIFICATION SUR LE SITE WEB. À MOINS QUE BEANWORKS ne l'indique autrement, TOUTE MODIFICATION entrera en vigueur à la date à laquelle l'avis de cette modification est fourni au client ou est affiché sur le site Web (selon la première éventualité) ; toutefois, si Beanworks modifie l'article 14(b) afin de supprimer le droit de résiliation pour des raisons de commodité, le client peut résilier le contrat sur avis écrit à Beanworks dans les 30 jours suivant cette modification.

(l) Interactions avec des tiers.   Beanworks peut engager des tiers pour fournir les services SaaS Beanworks ou exécuter ses obligations, ou toute partie de celles-ci, en vertu du contrat. Beanworks demeurera responsable de l'exécution de ses obligations énoncées dans le présent contrat par tout tiers dans la même mesure que si ces obligations étaient exécutées par Beanworks.

(m) Langue anglaise.  Les parties souhaitent expressément que l'accord et tous les documents connexes soient rédigés en anglais.