Fiche technique Inspire Journey

Inspire Journey : cartographie, analyse et orchestration sophistiquées du parcours client par le fournisseur de solutions de gestion des communications clients (CCM) le plus fiable au monde.

Inspire Journey est la seule solution de gestion de parcours basée sur le cloud qui intègre des technologies de cartographie, d’analyse et d’orchestration du parcours client pour offrir des expériences axées sur le client. 

Les principales fonctionnalités sont les suivantes :

• CARTOGRAPHIE INTUITIVE
• Outils de dessin avancés 
• Orchestrer les expériences 
• Améliorez vos données client 
• Gérez votre expérience en un seul endroit 
• Intégration avec votre organisation 
• Briser les silos internes 
• Création et hiérarchisation du projet 
• Exportez vos cartes de voyage 
• Contrôler les communications pendant le voyage 

Prêt à transformer votre CX ? Téléchargez une copie de la fiche technique pour en savoir plus.