Quadient (Euronext Paris : QDT), leader dans l’aide aux entreprises pour créer des connexions clients significatives via des canaux numériques et physiques, a annoncé aujourd’hui le lancement d’Impress Distribute en Allemagne, développant sur un autre marché européen majeur les capacités de Quadient® Impress, son automatisation de documents basée sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises (PME). Avec Impress Distribute, Quadient apporte désormais des canaux de communication supplémentaires aux utilisateurs allemands, en particulier l’externalisation du courrier imprimé en partenariat avec SPS, un fournisseur mondial de services complets de processus métier.
En investissant dans sa plate-forme Impress et en élargissant sa présence sur de nouveaux marchés, Quadient poursuit sa mission de fournir des solutions logicielles qui rationalisent les processus métier et créent des interactions significatives, tout en veillant à ce que les communications importantes répondent aux exigences de sécurité et de conformité, un must dans un marché de plus en plus réglementé.
Les utilisateurs d’Impress peuvent télécharger des documents, automatiser la préparation de leurs communications et les envoyer par courrier postal, ainsi que par tous les types de canaux numériques: e-mail, SMS et plateformes Web. Pour soutenir le nouveau service d’externalisation en Allemagne, Quadient s’est associé à SPS, dont les installations de production de pointe offrent un large éventail d’options de livraison du courrier, répondant aux besoins de communication transactionnelle à marketing, des services de haute qualité et un haut niveau de sécurité des données, avec des processus et des procédures certifiés. Le partenariat apporte un service complet aux utilisateurs de Quadient Impress, en s’appuyant sur un solide réseau de consolidation postale à travers l’Allemagne et ses pays voisins. SPS est le dernier partenaire à rejoindre le réseau de fournisseurs d’externalisation d’impression de Quadient, qui couvre également les États-Unis, la France, le Royaume-Uni et le Benelux.
« Grâce à des investissements constants dans des acquisitions stratégiques telles que les plateformes AP/AR YayPay et Beanworks, ainsi qu’à des efforts de R&D organiques, Quadient développe la pratique logicielle SaaS basée sur le cloud la plus avancée et la plus complète pour l’automatisation du courrier et des communications. Mettre Impress Distribute à la disposition de nos clients en Allemagne, après le Royaume-Uni, la France et les États-Unis, est une nouvelle étape vers notre ambition de devenir un fournisseur de logiciels de premier plan pour les interactions commerciales avancées », a déclaré Chris Hartigan, directeur des solutions, Automatisation intelligente de la communication, Quadient. « Après avoir ajouté de nouvelles fonctionnalités de gestion des préférences de communication en octobre 2021, et en choisissant SPS comme partenaire clé offrant des centres de production de haut niveau, nous sommes fiers aujourd’hui de fournir à nos clients le meilleur des logiciels d’automatisation et de livraison de documents multicanaux. »
Oliver Wibbe, directeur général de SPS, a ajouté : « La coopération avec les partenaires revêt une importance stratégique exceptionnelle pour SPS. Nos partenaires bénéficient de produits puissants et innovants qui leur permettent d’offrir à leurs clients des solutions d’externalisation du courrier de pointe et tournées vers l’avenir. Nous sommes maintenant impatients d’étendre notre collaboration de longue date avec Quadient. »
Quadient Impress fait partie de la suite logicielle basée sur le cloud de quadient de solutions d’automatisation intelligente de la communication (ICA), qui combine la gestion des communications clients (CCM), l’automatisation des documents, les comptes clients (AR), les comptes fournisseurs (AP) et la cartographie du parcours client (CJM). En 2021, Quadient a connu une croissance constante de son activité logicielle, représentant désormais plus de 20% du chiffre d’affaires mondial de l’entreprise. Grâce à des investissements continus, l’objectif de Quadient est d’accompagner ses clients de solutions liées au courrier et les PME du monde entier dans leur transformation numérique, en fournissant une solution avancée et unique basée sur le cloud combinant les avantages de l’automatisation et de la communication intelligente, tout en simplifiant leurs flux de travail.
En savoir plus sur Quadient Impress ici: www.quadient.com/impress.
CONTACTS
Joe Scolaro, Quadient
Responsable des relations presse mondiales
+1-203-301-3673
j.scolaro@quadient.com
Sandy Armstrong, Sterling Kilgore
Directeur des médias et des communications stratégiques
+1-630-964-8500
@sterlingkilgore.com sarmstrong
