Quadient (Euronext Paris : QDT), leader dans l’aide aux entreprises pour créer des connexions clients significatives via des canaux numériques et physiques, a annoncé aujourd’hui le lancement d’un module avancé de Business Intelligence (BI) pour sa solution d’automatisation des comptes clients (RA) basée sur le cloud, YayPay by Quadient. Le module BI avancé pour YayPay permet aux équipes AR de mener une analyse complète des données qui comptent le plus pour leur entreprise, d’approfondir les données AR plus que jamais et de visualiser la santé AR avec des tableaux de bord dynamiques.
Ce dernier ajout contribue à l’expansion continue de Quadient de son portefeuille de logiciels d’automatisation intelligente des communications (ICA). Aligné sur le plan stratégique Back to Growth, Quadient continue de travailler à l’offre de sa base de clients des plates-formes basées sur le cloud SaaS (Software-as-a-Service), renforcées par des capacités numériques innovantes pour automatiser leurs processus métier.
Le nouveau module BI avancé de YayPay by Quadient exploite des centaines d’éléments de données avec des filtres et des préréglages faciles à utiliser, permettant aux utilisateurs professionnels de combiner rapidement plusieurs rapports en un seul tableau de bord adapté à leurs besoins uniques. Les rapports et analyses avancés sont planifiés avec des données mises à jour qui seront automatiquement livrées par e-mail, fournissant des informations sur les tendances et les pièges des payeurs, un suivi de la productivité selon des KPI uniques et des informations détaillées sur les litiges clients.
« Le reporting a toujours été un point faible des applications de RA », a déclaré Kevin Permenter, responsable de la recherche, applications d’entreprise, pour la société d’intelligence de marché IDC. « Près de la moitié des répondants à l’enquête SaaSPath-2021 d’IDC ont déclaré qu’ils continuaient de s’appuyer sur des feuilles de calcul traditionnelles pour prendre en charge les rapports et les analyses de RA, et plus de 72 % des répondants trouvent les rapports et les analyses de RA difficiles par rapport à d’autres aspects de la RA. Il est clairement nécessaire de passer du reporting et de la distribution de base à l’analyse avancée et à l’intelligence d’affaires à la demande. »
« Le module BI avancé pour YayPay est la dernière innovation de notre offre best-of-suite pour les clients du marché intermédiaire, où nous prévoyons une forte croissance globale », a déclaré Geoffrey Godet, PDG de Quadient. « Le portefeuille de logiciels de Quadient est très distinctif sur le marché avec des solutions de pointe dans la gestion de l’expérience client et des communications clients, ainsi que dans la chaîne de valeur AP et AR. Nos solutions SaaS de bout en bout basées sur le cloud répondent aux besoins numériques des entreprises de toutes tailles, en aidant les entreprises à communiquer et à automatiser les processus pour renforcer les connexions avec les clients. »
Contacts
Joe Scolaro, Quadient
Responsable des relations presse mondiales
+1-866-883-4260 Poste 1590
j.scolaro@quadient.com
Sandy Armstrong, Sterling Kilgore
Directeur des médias et des communications
+1-630-964-8500
sarmstrong@sterlingkilgore.com