Quadient (Euronext Paris : QDT), leader dans l’aide aux entreprises pour créer des connexions clients significatives via des canaux numériques et physiques, annonce que YayPay, sa plate-forme d’automatisation des comptes clients (SaaS ) SaaS (Software-as-a-Service) récemment acquise, a été nommée leader du marché dans le rapport IDC MarketScape: Worldwide SaaS and Cloud-Enabled Accounts Receivable Automation Applications for Midmarket 2020-2021 Vendor Assessment . YayPay fait partie de l’offre d’automatisation des processus métier de Quadient, complétant sa plate-forme basée sur le cloud Quadient® Impress, une solution d’automatisation de documents multicanal pour les petites et moyennes entreprises.
YayPay a déjà été nommé acteur majeur dans un rapport similaire d’IDC MarketScape publié il y a seulement deux ans. Alors que l’évaluation des fournisseurs MarketScape d’IDC a fait état d’une croissance de 59% d’une année sur l’autre du nombre d’entreprises prévoyant d’utiliser une solution SaaS pour la RA au cours des 12 prochains mois, YayPay a connu une augmentation de plus de deux fois de sa clientèle de plus de 3 000 utilisateurs dans le monde, dépassant le marché.
Tirant parti de fortes synergies avec ses activités d’automatisation des processus métier et de solutions liées au courrier, Quadient continue d’étendre ses fonctions de support et d’intégrer des canaux de vente mondiaux pour YayPay. La plate-forme prend en charge la vaste base de plus d’un demi-million de clients de Quadient grâce à la transformation numérique des processus de RA.
« Être nommé leader du marché par IDC est le résultat de l’engagement de notre équipe YayPay envers l’innovation, y compris l’utilisation de puissantes technologies d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique, et nous sommes fiers de cette réalisation », a déclaré Geoffrey Godet, PDG de Quadient. « Cette reconnaissance par une société mondiale réputée d’intelligence de marché telle qu’IDC continue de valider la décision de Quadient d’acquérir YayPay pour élargir notre portefeuille de solutions d’automatisation des processus métier aux comptes clients. Je suis fier de cette nouvelle démonstration de l’exécution disciplinée et réussie de notre plan stratégique Retour à la croissance. »
La plate-forme logicielle de YayPay automatise et simplifie l’ensemble du processus de RA, de la génération, de la distribution et du suivi des factures clients à la collecte des espèces, à l’évaluation du risque de crédit et au processus de la commande à l’encaissement, libérant ainsi de précieuses ressources en personnel, améliorant les flux de trésorerie, éliminant les erreurs et renforçant l’engagement global des employés et des clients.
Un extrait du rapport IDC MarketScape (doc # US47032320, décembre 2020) peut être trouvé ici : https://www.yaypay.com/idc-marketscape-leader-2021.
À propos de Quadient®
Quadient est le moteur des expériences client les plus significatives au monde. En se concentrant sur quatre domaines clés, notamment la gestion de l'expérience client, l'automatisation des processus métier, les solutions courrier et les consignes à colis, Quadient contribue à simplifier la connexion entre les personnes et ce qui leur est essentiel. Quadient accompagne des centaines de milliers d’entreprises à travers le monde qui aspirent à nouer des liens pertinents et personnalisés avec leurs clients, et à leur offrir une expérience exceptionnelle. Cotée dans le compartiment B d’Euronext Paris (QDT), Quadient fait partie des indices CAC® Mid & Small et EnterNext® Tech 40.
Pour plus d’informations sur Quadient, visitez www.quadient.com.
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