Une lettre ouverte aux parties prenantes de YayPay,
Comme nous tous, nous sommes préoccupés par l’impact sanitaire et économique du dernier coronavirus. Ce que nous tenions pour acquis dans la vie il y a plusieurs semaines semble maintenant très précieux. Sur le plan personnel, c’est un moment très anxieux à la maison pour beaucoup d’entre nous. Comme beaucoup d’entre vous, je m’inquiète pour mes parents vieillissants ayant des problèmes de santé et d’autres amis et membres de la famille ayant des problèmes sous-jacents.
Comme de nombreuses autres entreprises, YayPay a suspendu tous les voyages, annulé tous les événements en face à face et renvoyé chaque employé chez lui pour travailler à distance jusqu’à nouvel ordre. Nous prévoyons que la situation durera au moins 3 mois. Nous sommes conscients qu’elle peut se poursuivre pendant une période plus longue. Le Covid-19 aura un impact durable sur toutes nos vies.
Chez YayPay, nos priorités sont les suivantes :
- La sécurité de nos employés, de nos clients et de nos communautés
- Continuité des activités en ces temps difficiles – tenir notre promesse
En tant que client et partenaire de YayPay, je tiens à vous faire savoir que nous nous engageons pleinement à vous fournir notre meilleur service client et notre meilleure expérience.
Je n’essaierai pas de vous dire que c’est comme d’habitude. Depuis, la situation à laquelle nous sommes tous confrontés est très inhabituelle. Pourtant, avant que la crise n’éclate, nous avions déjà 30% de la main-d’œuvre de YayPay travaillant à distance. Maintenant, c’est 100%. Nous avons juste la chance d’avoir les systèmes et la culture en place pour faire face à ce qui est maintenant notre nouvelle réalité.
Nous avons toujours parlé de l’avenir du travail défini par l’automatisation intelligente et du travail à distance au-delà des frontières et des fuseaux horaires. Nous savions que l’avenir du travail arrivait. Je n’aurais jamais pu prédire que l’avenir du travail arriverait de cette façon. Ou voulait l’une des circonstances qui nous ont conduits là où nous sommes maintenant. Pourtant, nous y sommes. Après la crise, en 2021, je m’attends à ce que notre main-d’œuvre permanente à distance reste à plus de 50%. Le changement dans le monde du travail – de l’automatisation intelligente au travail à distance ne fera que s’accélérer.
Il y a cinq ans, les fondateurs de YayPay ont émis et réservé un bon de souscription d’actions non rachetable pour contribuer au 1% Pledge, un mouvement philanthropique auquel nous pourrions sélectionner un organisme de bienfaisance de choix pour en faire don à l’avenir. Donc, il ne semble rien de plus qu’un choix évident que nous promettions maintenant cette équité à l’appui du Fonds de solidarité Covid-19 de l’Organisation mondiale de la santé, pour aider les pays à prévenir, détecter et gérer le nouveau coronavirus.
Ce n’est pas l’année 2020 que n’importe qui d’entre nous aurait pu imaginer.
Notre grâce est que l’humanité est résiliente et trouvera toujours un moyen. Notre grâce est que nous ayons les uns les autres.
Je vous souhaite, ainsi qu’à tous vos proches, le meilleur de votre santé.
Toujours
Anthony Vénus
Co-fondateur et PDG, YayPay
