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Trouver un bon directeur financier est aussi difficile que d’établir une licorne. Nous avons vu cette recherche insaisissable affecter de nombreuses entreprises – Uber a passé près de trois ans sans chef des finances; Airbnb a eu du mal à obtenir un directeur financier pendant près de 10 mois avant d’entrer en bourse. D’autres, dont Reddit, Mapbox, DoorDash et Compass, ont été sans directeur financier pendant des mois. C’est comme si la Silicon Valley faisait face à une pénurie de grands candidats. Sur les 180 licornes américaines interrogées en 2019, seules 64% avec une valorisation comprise entre 500 millions et 1 milliard de dollars avaient un responsable des finances. Alors, quel est le problème? Pas assez de directeurs financiers? Ou un bassin de plus en plus restreint de cadres supérieurs avec le bon muscle technologique?
À l’approche de 2021, les entreprises sont à la recherche d’un leader financier capable de se transformer numériquement à partir de zéro. Celui qui sait trouver un équilibre entre survivre à une impasse et investir dans des stratégies de croissance telles que le marketing, la R & D et la réduction des coûts.
Nous avons interviewé les meilleurs professionnels de la finance pour comprendre comment leur rôle évoluera en 2021. De l’anticipation des besoins des clients et de la surveillance de la concurrence à l’exploration de données et à l’analyse, voici ce que ces leaders avaient à dire.
Les bons directeurs financiers savent coder
« Le nouveau directeur financier doit être technophile pour aider à faire avancer une entreprise vers l’avenir. Ils ne peuvent pas déléguer ce travail et cette compréhension à l’équipe technique, mais doivent travailler main dans la main avec eux pour obtenir les meilleurs résultats pour l’entreprise. Il n’y a presque rien qui ne puisse être accompli avec la technologie de nos jours et il faut un directeur financier ouvert et créatif pour comprendre cela. Pensez un instant à GPT3 (Generative Pre-trained Transformer 3). Ils réfléchiront à des moyens d’utiliser GPT3 (ou la génération de texte par IA) pour mieux servir leurs investisseurs ou obtenir un avantage (ou de meilleures informations) que leurs concurrents. Matt Putra, vice-président des finances, New Market Funds.
Chez Goldman Sachs, Martin Chavez est CFO et CIO. Il étend la pensée en disant qu’apprendre à coder est pertinent pour chaque profession. Il le compare à « écrire une phrase anglaise ». Il y a déjà une augmentation du nombre de personnes qui apprennent cette compétence. LinkedIn Learning a connu une hausse de 586% d’une année sur l’autre chez les non-ingénieurs suivant des cours de programmation de niveau débutant en 2020.
La fonctionnalité croisée est la clé
« Je pense qu’il y a un changement par rapport à la simple focalisation sur la comptabilité et le reporting traditionnels. Je ne pense pas que ce soit tout nouveau, mais la planification, la stratégie, la gestion interne des risques – et le directeur financier agissant en tant que partie intégrante de l’équipe de direction – sont importants. Il peut s’agir d’entrer dans le marketing ou de se lancer dans les opérations en temps de crise. Nous apportons tous certains ensembles de compétences qui ne sont pas nécessairement liés à notre titre. C’est donc cette capacité d’adaptation et le travail en tant qu’équipe de direction, plutôt que de simplement rester dans le monde de la finance. » – Kate Clutterbuck, directrice financière, Switzer-Carty Transportation Services.
Les conseils de Kate s’adressent aux professionnels de toutes les entreprises, grandes et petites. Ann Marie Petach est conseillère chez Google et membre du conseil d’administration de son entreprise actuelle, BlackRock. Au cours de ses premières années, Petach a travaillé dans des départements en dehors de la finance, tels que les opérations, saisissant toutes les occasions de grandir et d’apprendre – parfois même en voyageant sur des sites internationaux pour acquérir l’expérience qu’elle a aujourd’hui.
Créez des flux de travail transparents
« Les directeurs financiers doivent relever le défi de s’assurer que leur équipe à distance travaille efficacement. Ils trouvent également des moyens de réduire les coûts et de comprendre quelles sont les nouvelles réalités. Je suis toujours à la recherche de nouvelles solutions et de nouveaux systèmes qui peuvent aider à améliorer notre flux de travail. Nous devons ouvrir la communication, fournir aux employés des outils pour relever les défis et toujours garder une oreille ouverte pour voir ce qui se passe avec d’autres entreprises. Vous devez mettre tout le monde dans votre entreprise dans la meilleure position pour réussir. – Jose Breton, directeur général, Brickell Biotech
Des recherches récentes indiquent que 47% des comptables ramènent du travail à la maison chaque semaine. La majeure partie de leur journée est consacrée à des travaux manuels tels que la saisie de données, ce qui leur laisse très peu de temps pour des tâches stratégiques. Le directeur des finances de Springwater, en Ontario, (l’un des meilleurs endroits où vivre au Canada) a numérisé les opérations financières après avoir remarqué que le personnel consacrait trop de temps à des tâches répétitives.
Ils ont remplacé les formulaires et les fichiers manuscrits par un système automatisé central pour donner plus de temps aux employés. Avec une solution simple, ils ont pu améliorer leur délai d’exécution et éliminer les enregistrements en double.
Soyez tourné vers l’avenir
La technologie correctement mise en œuvre ajoute de la valeur pour compenser ses coûts et modifie favorablement les processus métier pour améliorer la précision et la productivité. Il permet également aux gestionnaires financiers de répondre rapidement et efficacement aux besoins de la direction. » – Randy Zats, contrôleur, The Minikahda Club
Le directeur financier du futur doit savoir comment faire preuve de différents muscles dans l’organisation. Et parfois, cela ne dépend pas entièrement de l’expérience. Kunwar Chadha, leader financier pour la première fois, a apporté des changements rapides dans son département en introduisant la technologie chez ChannelSight, une start-up basée à Dublin. Grâce à des outils tels que les prévisions permettant d’activer les données, il a été en mesure d’améliorer le calendrier de reporting de fin de mois, le crédit et les recouvrements, ainsi que les rapports kpi.
Prenez des décisions en temps réel à l’aide de l’IA
« La puissance de l’IA et de l’exploration de données sera largement utilisée cette année. Avec ma plateforme financière automatisée, je peux obtenir les données brutes et les présenter sous forme de graphiques et de graphiques. En tant que comptables, nous avons les connaissances nécessaires pour interpréter des chiffres et des graphiques. Allons encore plus loin en l’automatisant. » – Bernadette Mukuka-Ceant, directrice comptable, Frenchman’s Creek.
Les entreprises le font rapidement. Sue Savage est directrice financière de Blue Yonder, une société de gestion de la chaîne d’approvisionnement basée aux États-Unis. Son équipe financière est devenue si habile dans la gestion et l’interprétation des données à l’aide de technologies de pointe qu’elle partage maintenant des idées avec d’autres départements tels que les RH pour améliorer les décisions d’embauche, tout en créant des parcours d’apprentissage pour d’autres associés.
2021 et au-delà
Les directeurs financiers jouent un rôle de plus en plus central dans la conduite du changement au sein de leur organisation. En 2021, ils devront équilibrer leurs responsabilités traditionnelles avec le nouveau mandat du directeur financier – monétiser les données et soutenir l’innovation avec le cloud, l’IA et l’analyse. Les PDG d’entreprises très performantes comptent de plus en plus sur les chefs des finances pour orienter le parcours axé sur les données. Maintenant sortis d’une économie frappée par la crise, ils devront identifier les sources de revenus pour évoluer et appliquer des techniques basées sur les données aux processus traditionnels.
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