Parfois, des fuites de données se produisent lors de l’envoi du courrier. Même si, apparemment, aucun chiffre fiable n’est disponible et que le nombre de cas non signalés est probablement énorme, il est absolument certain que des incidents de données se produisent à plusieurs reprises dans les organisations publiques et non publiques. Nous le savons grâce aux incidents documentés en Allemagne par le « Data Protection Project » basé à Munich. La plupart résultent de fuites de données, d’attaques de pirates informatiques, de vols et d’espionnage délibérés de données et d’élimination inappropriée de documents.
Mauvais relevés de compte envoyés par la poste aux mauvais destinataires
L’institution promotionnelle de la Bayerische Landesbank (Banque d’État de Bavière) a envoyé des milliers de relevés de compte aux mauvais destinataires – probablement en raison d’une erreur de machine – qui aurait pu être évitée si l’organisation avait pris au sérieux la conformité du courrier.
Une erreur d’enveloppe mécanique entraîne la divulgation de données personnelles
Un homme de Dortmund a reçu un colis postal contenant six lettres d’une agence pour l’emploi et d’une section de paiements familiaux adressées à d’autres personnes. Le contenu des lettres était révélateur de la situation personnelle et des revenus des personnes concernées. Selon l’expéditeur, une erreur d’enveloppe mécanique en était responsable.
La clinique envoie accidentellement de mauvaises enveloppes
Une clinique du Brandebourg a emballé à tort des tickets de temps et les a envoyés aux mauvaises personnes. En conséquence, le mauvais destinataire a reçu des informations sur les données bancaires et salariales des collègues
Le géant bancaire risque des amendes pour violation majeure
Une brèche majeure qui a marqué le secteur des services financiers au Royaume-Uni a été le scandale Santander en 2010. Ce géant bancaire espagnol a admis avoir envoyé jusqu’à 35 000 relevés bancaires de clients aux mauvaises personnes. La banque a fait face à de très lourdes amendes pour avoir communiqué des renseignements personnels aussi sensibles à des tiers. Ce non-respect des réglementations en matière de conformité des données a eu, a encore aujourd’hui, un impact majeur sur le secteur bancaire au Royaume-Uni et a mis en évidence le besoin croissant de mettre en œuvre des lois réglementaires sur la conformité du courrier.
