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L’année dernière, 43 % des factures aux États-Unis , au Canada et au Mexique n’étaient pas payées à leur date d’échéance, qui est généralement de 30 jours pour la plupart des entreprises. Au total, la valeur des factures en retard de plus de 90 jours a doublé au cours de la même période, laissant de nombreuses entreprises suspendues à un fil.
« Nous savons que payer les petites entreprises en retard est débilitant, et la pratique a augmenté pendant la COVID-19 », a déclaré Mike Cherry, président national de la Fédération des petites entreprises (FSB) du Royaume-Uni, à FT.
Par exemple, les fournisseurs de l’industrie du vêtement au Bangladesh luttent pour survivre avec des commandes d’une valeur de 1 milliard de dollars américains annulées pendant la pandémie. Cela n’aide donc pas qu’une part importante des entreprises retardent les paiements aux petites et moyennes entreprises (PME). Selon un décompte, les marques de mode mondiales doivent 84 millions de dollars à des fournisseurs rien qu’au Bangladesh.
« Dans des milliers de cas par an, cela provoque la fermeture de petites entreprises », a déclaré Cherry à FT.
Naturellement, les grandes entreprises sont également stressées financièrement et essaient de conserver de l’argent. Mais ce n’est pas la seule raison pour laquelle les entreprises ont été lentes à payer. Certains employés travaillant encore à domicile, les comptables peuvent couper les chèques moins fréquemment ou il peut prendre du temps pour changer de fournisseur pour les paiements électroniques.
Même avant la pandémie, les fournisseurs avaient de la difficulté à recouvrer les paiements des entreprises, avec une moyenne de 10 % des paiements laissés impayés ou radiés en tant que créances irrécouvrables.
Mais alors que la COVID-19 continue de faire avancer la conversation sur les inconvénients des paiements B2B, certaines entreprises commencent à initier des changements majeurs pour soutenir les flux de trésorerie des fournisseurs, notamment le passage du papier à l’automatisation.
Conduire le numérique en 2021
Les retards de paiement et la crise des flux de trésorerie ont incité une entreprise sur quatre en Amérique du Nord à adopter les factures électroniques en 2020. Contrairement aux chèques qui ont un cycle de traitement plus long, les paiements numériques sont immédiats et faciles à traiter.
Tout est effectué via une plate-forme unique comme Beanworks où vous pouvez approuver une facture en ligne et initier des paiements nationaux ou internationaux de n’importe où. Les fournisseurs sont payés selon leurs méthodes préférées telles que l’ACH / EFT ou les cartes de crédit virtuelles, protégeant les entreprises contre les risques tels que les paiements frauduleux.
S’adapter et prospérer en temps de crise
Les entreprises citent la rapidité, la sécurité et la transparence comme les principaux facteurs d’adoption des paiements en nuage. Ceux qui ont fait le changement récoltent déjà de grandes récompenses. 81% des entreprises ont signalé une amélioration significative de la satisfaction client en les payant via le cloud.
« Nous avons donné la priorité aux petits fournisseurs vulnérables. »
Un autre modèle de paiement qui émerge de la pandémie est celui où les entreprises paient les fournisseurs tôt pour atténuer les risques de la chaîne d’approvisionnement. Lockheed Martin, une société américaine de l’aérospatiale et de la défense, a commencé à payer son fournisseur, Perfekta Inc., en deux fois moins de temps que d’habitude. « Nous avons donné la priorité aux petits fournisseurs vulnérables », a déclaré Ken Possenriede, directeur financier de Lockheed , au WSJ. En fin de compte, cela profite à l’entreprise elle-même car, sans un approvisionnement constant, l’entreprise finira par en souffrir.
Les avantages des paiements électroniques s’étendent également en interne. Dans une enquête récente, 72% des directeurs financiers ont déclaré que leur personnel passait environ 10 heures par semaine à gérer l’enregistrement des nouveaux fournisseurs, les requêtes des fournisseurs, l’émission de paiements et la gestion d’autres tâches de comptes fournisseurs (AP). Avec Beanworks, le travail fastidieux comme la vérification des données fournisseurs, la conformité et la configuration des méthodes de paiement préférées est géré directement.
Surcharge manuelle
Les transactions B2B dépendent d’une collecte de données robuste, mais de nombreuses entreprises s’appuient sur des méthodes manuelles pour collecter des informations et compléter l’inscription des fournisseurs. Cela peut perturber l’ensemble du cycle et déclencher des erreurs.
Bien que l’impact de la pandémie sur le comportement de paiement des fournisseurs soit devenu trop clair en 2020, de nouveaux modèles de paiement commencent à émerger. La COVID-19 a peut-être forcé les services comptables à intensifier leurs efforts de numérisation, mais c’est quelque chose que les fournisseurs adoptent beaucoup plus rapidement qu’auparavant.
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