Les deux actifs les plus importants pour votre entreprise sont vos clients et votre argent.
Cela signifie que votre service de comptabilité est sans doute le domaine le plus important de votre activité. Il gère les deux, quotidiennement. La facturation et la collecte des paiements, tout en gardant ces clients satisfaits, sont essentielles à votre succès.
Puisque vous avez besoin à la fois de clients et d’argent pour gérer et développer votre entreprise, il va de soi que tout ce que vous pouvez faire pour optimiser votre service de comptabilité et augmenter son efficacité vaut la peine d’être examiné.
Une solution automatisée de comptes clients vous permet de rationaliser votre approche des comptes clients et offre à votre entreprise plusieurs avantages mesurables qui ne peuvent être ignorés.
Voici quatre raisons pour lesquelles des entreprises de premier plan comme la vôtre automatisent de plus en plus leurs processus de recouvrement et de créances.
1. Flux de trésorerie accélérés et prévisibles
Les flux de trésorerie peuvent faire ou défaire votre entreprise.
Environ 60 % des propriétaires d’entreprise s’inquiètent de leurs flux de trésorerie chaque mois. Les solutions d’automatisation de la comptabilité aident les entreprises à résoudre leurs problèmes de trésorerie, voire à les empêcher de se matérialiser en premier lieu. Avec l’automatisation en place, votre personnel comptes clients n’a plus besoin d’envoyer manuellement des e-mails aux clients pour leur rappeler que les paiements arrivent à échéance ou leur faire savoir que les paiements sont en retard. Toutes ces communications sont envoyées automatiquement aux clients, ce qui signifie que vos clients ne sont jamais facturés en retard.
De plus, les solutions d’automatisation de pointe donnent aux clients la possibilité de payer directement à partir des e-mails qu’ils reçoivent, ce qui les oblige certainement à passer à une autre plate-forme pour effectuer un paiement. Les solutions automatisées donnent également aux entreprises la possibilité d’observer facilement leurs mesures comptables via des tableaux de bord en temps réel.
Grâce à ces caractéristiques, les entreprises qui utilisent l’automatisation comptable bénéficient de flux de trésorerie accélérés et prévisibles et évitent d’être prises au dépourvu par des pénuries de trésorerie imprévues.
2. Amélioration des mesures des comptes clients
Plus vos mesures comptables sont bonnes, telles que les jours de ventes en souffrance (DSO) et les jours moyens en souffrance (ADD), plus les finances de votre entreprise seront saines. C’est aussi simple que cela.
Avec une solution de comptes clients automatisée en place, vous pouvez améliorer vos mesures des comptes clients, car les factures et les communications connexes seront envoyées dans les délais prévus et les paiements seront traités immédiatement. Votre équipe AR aura une vue complète du compte du client, en veillant à ce qu’elle fournisse un service opportun et approprié.
Cela signifie que les recouvrements sont traités efficacement, que les litiges sont gérés plus rapidement et que les demandes courantes sont gérées grâce à l’automatisation et au libre-service. Les entreprises qui utilisent des solutions de comptes clients automatisées qui fournissent ce type de support, comme Quadient Comptes Clients, peuvent réduire leur DSO jusqu’à 30%.
La conclusion? Plus vous aurez d’informations sur vos métriques comptes clients, plus il sera facile de les améliorer.
3. Temps récupéré
L’automatisation libère vos comptables de nombreuses tâches manuelles, telles que la recherche d’informations, la production de rapports et le calcul de statistiques.
Il n’y a que peu d’heures dans la journée. Plus vous enlevez de tâches de vos assiettes, plus vous et votre personnel aurez de temps pour vous concentrer sur d’autres aspects importants des opérations.
Alors que l’automatisation fait de plus en plus son chemin dans les services comptables, les experts de l’industrie estiment que le personnel de comptes clients investira plus de temps dans des choses telles que la planification stratégique et les initiatives informatiques, ce qui, au fil du temps, rendra leurs services encore plus efficaces.
4. Augmentation de la productivité
Avec plus de temps grâce à l’automatisation, un personnel du poste client peut se concentrer sur des tâches qu’il pourrait autrement ignorer. Plutôt que de créer manuellement des rapports sur le vieillissement, ils peuvent se concentrer sur le développement de relations plus solides avec les clients.
La bonne plate-forme d’automatisation peut aider votre service de comptabilité à travailler beaucoup plus rapidement et beaucoup plus efficacement. Essentiellement, l’investissement peut donner l’impression que vous augmentez les effectifs de votre équipe, même si la productivité augmente simplement parce que la technologie s’occupe des tâches manuelles.
Prendre soin de vos clients et de votre argent nécessite du temps, de l’attention, de la précision et de la cohérence. Cela conduit à des relations solides et à une entreprise prévisible et axée sur la croissance.
Dans le paysage commercial de plus en plus concurrentiel d’aujourd’hui, une solution de comptes clients automatisée n’est plus un atout : c’est un must.
En savoir plus sur la façon de tirer le meilleur parti de votre solution de comptes clients automatisée.
