Ce n’est un secret pour personne que de nombreuses entreprises sont mises en place dans leurs habitudes. Ces entreprises s’appuient sur les mêmes technologies, stratégies et procédures depuis des années.
Ces systèmes fonctionnent suffisamment bien pour que les décideurs n’aient pas encore décidé de remanier leurs systèmes pour augmenter l’efficacité, la productivité et la rentabilité.
Par exemple, de nombreuses entreprises utilisent la même approche pour les comptes débiteurs depuis un certain temps. Chaque mois, ils s’appuient sur des systèmes de RA hérités pour suivre les paiements, facturer les clients et traiter les paiements.
Ces systèmes peuvent certainement gérer le travail, mais les services comptables qui les utilisent ne peuvent tout simplement pas être aussi efficaces qu’ils pourraient l’être si, au lieu de cela, ils migraient vers une solution moderne d’automatisation comptable qui tirait parti d’une technologie innovante pour rationaliser l’ensemble du processus de recouvrement.
Bien que les entreprises qui s’appuient toujours sur des systèmes de RA hérités ne risquent pas de faire faillite demain, il existe un certain nombre de défis inutiles auxquels elles sont obligées de faire face chaque jour et qui pourraient être évités en passant à une solution moderne. Dans cet esprit, jetons un coup d’œil à quatre des défis les plus courants auxquels les entreprises qui utilisent des systèmes de RA standard sont confrontées.
1. Temps perdu
Les professionnels de la RA qui sont obligés d’utiliser des systèmes obsolètes ne sont pas aussi productifs que leurs pairs qui utilisent des solutions modernes.
De nombreuses entreprises qui s’appuient sur des systèmes hérités exigent que le personnel AR passe de la plate-forme ERP au système CRM, à leur boîte de réception de courrier électronique, à une feuille de calcul Excel et vice versa, juste pour déterminer l’état d’un compte courant. Comparez cela aux entreprises qui utilisent des solutions modernes qui permettent aux comptables de retrouver toutes les informations dont ils ont besoin à partir d’une interface unique.
De plus, les professionnels de la comptabilité qui s’appuient sur des systèmes hérités doivent souvent produire des rapports et calculer des mesures à la main. Non seulement cela ouvre la possibilité que l’erreur humaine entre dans l’équation, mais ce n’est tout simplement pas l’approche la plus rapide pour travailler.
Avec une solution moderne d’automatisation de la comptabilité en place, votre équipe peut se libérer d’une grande partie de ce travail. Ils peuvent ensuite investir ce temps dans d’autres activités génératrices de revenus.
2. Paiements plus lents
Même les professionnels de la RA les plus compétents ne sont pas parfaits.
De temps en temps, vos meilleurs professionnels de la RA peuvent oublier d’envoyer des factures à temps lorsqu’ils sont obligés d’envoyer des e-mails manuellement. Ils peuvent également oublier d’envoyer des rappels lorsque les paiements arrivent à échéance et des courriels de suivi lorsque les paiements sont en retard.
Lorsque les factures sont envoyées en retard, les paiements arrivent en retard. Selon la gravité de la situation, votre flux de trésorerie peut en souffrir énormément.
Grâce à une solution de RA automatisée, les factures, les rappels et les e-mails de suivi peuvent tous être envoyés automatiquement, ce qui accélère les paiements. De plus, les employés n’ont pas du tout à passer leur temps à penser à la facturation, car la plate-forme s’en occupe pour eux.
3. Désavantages concurrentiels
Il suffit de dire qu’au moins certains de vos concurrents sont déjà passés à une solution de RA automatisée. Si vous comptez toujours sur un système obsolète, ces concurrents sont simplement en mesure de se déplacer plus rapidement et plus efficacement que vous.
Avec un nouveau système en place, cependant, vous serez en mesure de suivre le rythme.
D’un autre côté, certains de vos concurrents s’appuient toujours sur des systèmes obsolètes tout comme vous. En passant à une solution de RA automatisée, vous pouvez obtenir un avantage concurrentiel sur ces pairs qui évoluent plus lentement.
4. Employés frustrés
Personne n’aime utiliser une technologie maladroite et obsolète, en particulier lorsque, à l’ère des smartphones, des applications et des réseaux rapides, nous savons tous à quelle vitesse la technologie devrait fonctionner et à quel point elle devrait être intuitive.
Dans cette optique, les entreprises qui forcent leurs services comptables à s’appuyer sur les systèmes de RA hérités peuvent s’attendre à ce que leurs employés deviennent au moins un peu frustrés. Selon la gravité de la situation, cette frustration peut évoluer vers le désengagement, ce qui pourrait conduire à un lieu de travail toxique.
En investissant dans une nouvelle solution de RA, qui élimine les flux de travail manuels répétitifs, vous rendrez votre équipe plus heureuse, ce qui augmentera l’engagement et la productivité.
Ce n’est pas parce que votre entreprise fait les choses d’une manière ou d’une autre depuis longtemps que c’est la voie la plus efficace pour aller de l’avant.
Si vous exploitez toujours votre service de RA sur un système hérité, il est temps d’envisager de le moderniser. Passez à une nouvelle plate-forme et vos indicateurs de flux de trésorerie, de productivité et de bonheur des employés s’amélioreront, tandis que votre entreprise obtiendra un avantage concurrentiel.
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