Vous êtes habitué à une bonne narration. C’est votre travail. Qu’il s’agisse d’une publicité vidéo Facebook de 45 secondes ou d’un produit de présentation de publication Insta, une bonne histoire rassemble le monde.
Et vous êtes habitué à des perturbations massives du marché. C’est parfois au cœur de grandes histoires et certainement, vous n’y êtes pas étranger en affaires. Dans le monde de la publicité et des agences de médias, vous êtes aux premières loges pour voir à quel point le monde est turbulent en ce moment.
Alors que certaines entreprises éteignent les lumières et verrouillent les portes - peut-être pour toujours - d’autres constatent une demande sans précédent pour leurs produits et services. En tant qu’agence, vous voyez probablement les deux.
Avant le Covid-19, vous étiez déjà confronté à une entreprise complexe. Aujourd’hui, l’urgence s’y ajoute.
Perturbation du marché, innovation numérique et clients démodés
Avec l’assaut des nouveaux canaux numériques, votre entreprise doit être prête à diffuser plus de contenu plus rapidement que jamais, et sur tous les canaux. Vos équipes doivent apprendre rapidement, produire rapidement et itérer encore plus rapidement pour la réussite des clients. Votre succès dépend de votre prochaine grande victoire, pas de celle que vous venez de livrer. Vous créez, vous innovez et vous positionnez vos clients pour la célébrité.
Mais l’innovation dans les nouveaux canaux de marketing numérique ne signifie pas que vos clients investissent également dans de nouveaux canaux de paiement.
Beaucoup de vos clients suivent encore les méthodes de paiement traditionnelles - chèque et virement - et dans votre secteur, il n’est pas rare que la RA en souffrance soit en souffrance jusqu’à 180 jours. C’est six mois. Et c’est beaucoup d’argent piégé dans votre bilan AR, plutôt que de transiter par votre entreprise pour le réinvestissement et la croissance.
Pour ceux d’entre vous qui sont confrontés à des cycles de paiement aussi lents, le refactoring est un outil courant. Ce n’est pas idéal, mais au moins, il reçoit des factures payées - éventuellement. Bien que la refactorisation élimine la douleur et l’effort de la poursuite des acomptes de vos clients, elle prend également une partie de votre facture réelle. La refactorisation des taux d’intérêt va jusqu’à 24% dans votre secteur. Aïe.
Et puis est arrivé le coronavirus
L’introduction du Covid-19 dans notre économie a plusieurs effets sur le monde des agences. Pour certains, il s’agit d’une perte d’activité dévastatrice alors qu’un flux de trésorerie déjà volatil s’épuise. Pour d’autres, la demande de services a grimpé en flèche parce qu’ils sont liés à des industries qui prospèrent en ce moment, telles que les services de streaming et les jeux en ligne.
Dans tous les cas, les organismes doivent d’une manière ou d’une autre trouver leur chemin à partir de leurs emplacements d’hébergement sur place. De nouvelles façons de collaborer avec les équipes et les clients, de nouveaux processus pour concevoir des storyboards et examiner les composants du projet, et de nouvelles façons de gérer l’entreprise dans son ensemble.
Y compris le back-office.
Heureux pour toujours dans le back-office
En plus de trouver de nouvelles façons de servir vos clients, vous devez gérer votre agence de manière plus distribuée qu’auparavant. Vos équipes de back-office - finances, conformité, juridique et informatique - doivent également trouver des moyens de continuer. Bien que vous puissiez survivre à des difficultés dans vos opérations dans certains de ces domaines, un département que vous ne pouvez pas vous permettre de négliger est celui qui est le plus responsable de votre flux de trésorerie: la RA.
Les outils d’automatisation basés sur le cloud ne sont plus une mise à niveau agréable à avoir pour votre entreprise. Des outils intelligents pour une RA intelligente sont une nécessité. Une plate-forme basée sur le cloud signifie que votre équipe peut accéder aux informations dont elle a besoin et travailler sur les processus dont elle a besoin, depuis n’importe quel endroit, à tout moment.
L’automatisation intelligente signifie que vos processus sont rationalisés, ce qui permet à vos équipes de travailler plus rapidement, plus efficacement et de réduire vos factures AR en souffrance. Des recouvrements plus efficaces réduiront le besoin de refactoriser les factures, ce qui permettra de remettre plus d’argent dans votre agence. Cela aura un impact immédiat sur votre fonds de roulement et votre capacité non seulement à survivre, mais aussi à prospérer.
YayPay offre des outils intelligents pour la RA intelligente
Le portail YayPay fournit des outils de transparence et de communication, afin que vous puissiez rester en contact avec vos clients et offrir une meilleure expérience client. Alors que vous faites face à des perturbations massives du marché et à des changements constants dans vos activités quotidiennes, laissez YayPay fournir un moyen simple et rationalisé de gérer votre RA.
Grâce à ce portail, YayPay vous aide à offrir une variété de canaux de paiement. Lorsque vos clients peuvent vous payer via le canal de paiement de leur choix - ACH / virement, carte de crédit, applications de paiement numérique (par exemple. PayPal), mobile - et au moment le plus pratique pour eux, comme lorsqu’ils sont connectés à votre portail et examinent leurs factures, cela signifie que vous êtes payé plus rapidement et plus probablement à temps. L’augmentation des paiements signifie que votre fonds de roulement et vos flux de trésorerie sont augmentés, tout comme votre capacité à réinvestir dans votre entreprise.
Avec plus de factures payées à temps, votre besoin de vous tourner vers l’affacturage de factures est considérablement réduit. Cela vous permet d’économiser de l’argent en évitant les fuites de revenus et en diminuant les frais d’intérêt. Plus d’argent reste dans votre entreprise.
